骑手配送途中爆胎致超时赔偿500多元餐损,平台、店家回应

骑手配送途中爆胎致超时赔偿500多元餐损,平台、店家回应深圳骑手劳伟(化名)配送一烤肉店外卖途中车辆爆胎,客服称需将餐品送回。后其承担该单餐损500余元。客服称,骑手原因无法申诉;商家表示,生食无法二次销售。

李长安:消除骑手“不超速就超时”应多方共治

在骑手交通违法行为中,不佩戴安全头盔(58%)、侵走机动车道(16%)、逆向行驶(8%)位居前三。上海交警发布的今年5月27日至6月2日快递外卖行业交通违法和交通事故情况显示,由非机动车违法行为引发的交通事故中,有相当大比重的违法者为骑手,两家头部外卖企业一周交通违法总数均超4000起。出现这种现象,从平台公司的角...

暴雨倾盆上海外卖平台启动特殊天气应急机制,骑手订单超时配送免罚...

美团外卖表示,此次上海下雨期间,平台启动特殊天气应对预案,及时向骑手发布预警与安全宣导,确保骑手配备雨衣、防水套等装备,站点也备齐热茶等物品和医药箱,同时为骑手开启特殊天气补贴,对因特殊天气产生的异常订单例如超时订单等进行免责,全面保证骑手配送安全。此外,当地也会严密监控天气,随时根据实际情况进行配送范围调整,...

上海:外卖平台对超时订单酌情免责,按情况调整配送范围

美团:对超时订单酌情免责,根据实际情况调整配送范围美团外卖上海相关负责人介绍,在获悉台风天气即将来临后,当地立即在骑手群内发布预警与安全宣导,同时启动特殊天气应对预案,确保每个骑手配备雨衣、防水套等装备,站点也备齐姜汤、热茶等物品和医药箱,同时为骑手增加天气补贴,并对因特殊天气产生的异常订单,像超时订单等进...

台风天来袭,外卖超时了可以免责吗?

外卖平台可以根据台风情况,灵活调整配送政策,如延长配送时间、减免超时罚款等,以减轻外卖小哥的压力,并在台风影响最大的时候,停止配送业务。同时,平台应建立紧急救援机制,一旦外卖小哥遇到危险或困难,能迅速响应并提供帮助。政府有关部门可以通过发布台风天安全提示,特别针对外卖骑手、快递小哥等户外工作者,提供详细的防护...

多地提出对外卖员电动车限速 25km/h,骑手:6 个单可能超时 5 个...

从现有案例看,限制外卖骑手的骑行服务有一定合理之处,目前骑手与行人发生碰撞造成健康损伤的案例不在少数,IT之家查询裁判文书网,以“外卖骑手”为关键词搜索到的交通事故达1209起,其中涉及人身损害赔偿的案例为856起,涉及残疾赔偿金的案例460起(www.e993.com)2024年11月11日。

不超时就超速,骑手之困怎么解?

??????????????一周内有3次以上交通违法行为的骑手,全行业停单至少一天;3个月违章超过10次的骑手,全行业永久禁业。把骑手们从“不超时就超速”的困境中解放出来,必须协同治理,双管齐下。应督促平台,在订单量、准时率、在线率等考核要素上,放宽配送时限

让骑手走出“不超速就超时”的困境

对骑手来说,配送时间不充裕,可能是由多方面因素造成的。针对商家出餐慢、配送时长过短等问题,平台有必要及时调整系统要求,科学确定订单饱和度,并对商家时限和配送时限进行合理划分,避免由外卖员为超时“背锅”。另外还要考虑到,骑手送餐的过程中不一定会一路通畅,时常会遇到小区不允许进电动车、要爬多层楼梯等需额...

广州出台网约配送“最严新规” 外卖骑手:不超速就超时 收入可能下降

为了推动新规落地,近期广州市场监管部门已会同公安交警部门,对多个平台骑手站点开展了专项督导检查,督促平台配送合作企业强化日常安全教育培训。骑手面临“不超速就超时”困境“闯红灯、逆行、超速不安全我们都知道,可有时候不这样做订单就会超时。”位于广州市天河区的一家外卖平台配送站负责人阿强表示,要让配送慢下来...

深圳一外卖骑手取餐途中清理障碍物致送餐超时但获全网点赞,当事人...

近日,一外卖小哥在接单途中停车清理路上障碍物的视频引发网友关注。在面临自己会超时配送的情况下,外卖小哥仍然选择下车清理障碍物的举动受到网友赞扬,“为暖心的外卖小哥点赞。”据了解,该名外卖小哥名为叶军清,是一名80后,广东梅州人,目前是美团外卖深圳丹竹头站点的骑手。叶清军告知潇湘晨报的记者,当天下午,他在...