...砍价集赞拉人头……一季度不良营销又出新招 看中消协如何见招...
2021年4月29日 - 百家号
经营者的销售活动应当货真价实、保障质量、计量正确,按照约定提供相关商品或者服务,杜绝缺斤少两、以次充好、承诺缩水,否则构成违约,甚至消费欺诈。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的...
详情
网购500根一盒的棉签,一数少88根?
2022年12月2日 - 澎湃新闻
从聊天截图来看,该商家称,退款2元补偿,虽然金额不多,但也是他们的心意,最后商家也对女生进行了道歉。不少网友表示:支持女生这种“较真”的行为由于定量包装商品缺斤短两,具有一定的隐蔽性,消费者在日常消费中必须多长心眼,多较较真儿。你网购有清点数量的习惯吗?像棉签、A4纸这样数量较多的产品,如果用户不清点,...
详情
网购食品不“去皮儿”?500克食品包装占150克
2021年3月15日 - 上游新闻
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”据此,如消费者确有证据证明商家故意缺斤少两,除了要求补足短缺的数量外,消费者还有权要求商家赔偿不少于500元、或者相当于商品价格3倍的赔偿金。
详情
中消协调查报告:维权不犯难 消费有底气
2017年1月1日 - 中国网
比如,制度覆盖面有限(食品安全法只对食品有效),惩罚性赔偿力度还不算大(消费者权益保护法规定的赔偿额最高只有3倍),对作假施害者威慑力还不够强。很多时候仅是让销售者担责、让生产者就事论事赔偿,相比他们作假施害获取的巨大利益,相关的赔偿担责可谓微乎其微。——维权存在不少障碍。记者采访发现,不论是共...
详情
维权不犯难 消费有底气(热点聚焦·扩内需,消费加把劲②)
2018年10月8日 - 人民网财经频道
中消协《2017年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,从投诉性质来看,去年全国受理投诉中合同问题、售后服务和产品质量问题占投诉总量八成以上。“假冒伪劣、缺斤短两、价格欺诈、虚假宣传、商业诈骗等扰乱市场秩序的行为屡禁不止,不少消费者面临的第一困扰往往是真不真、贵不贵、实不实、够不够等商业诚信问题,影响...
详情