派件轻松 退换方便 下单理性 市民、快递小哥眼中的“双11”变化

派件轻松退换方便下单理性市民、快递小哥眼中的“双11”变化今年的“双11”电商促销已经开始，今年有何不同？连日来，记者采访市民、快递小哥得知，相比往年，在收派件、退换货、选品下单等环节，均有了明显“不一样”。快递物流的压力变小，市民理性消费正逐渐成为一种普遍的购物文化。轻松多了这几天，快递...

我要投诉|明明没下单,快递却说要送30台冰箱到家中?

记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息，平台物流客服表示：我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午，平台物流客服热线有工作人员向记者表示，经核对订单，不是物流失误导致，地址是按照商家给的地址进行运输和配送，“用户端从平台商城订购，商家接到订单后会把订单派发到物流，我...

快递业备战史上最长双11:如何做到“上午下单,下午送达”

南都记者了解到,今年5月,中通快递贵州毕节网点完成了一次设备更新:在运输环节,10辆4.2米新能源货车代替了原来的燃油4.2米厢货,用于城区和乡镇间的快递运输;在中转环节,崭新的自动化交叉带分拣机投入使用,每小时可分拣2.5万件包裹。据统计,今年以来,中通快递已有超750个一线网点累计新安装自动化设备800余套。中通快递贵...

后续!李士博收到了各种快递,但无主事人,捐款到了大伯手中

父亲去世了,家里没有主事的人。补贴都掌握在大伯手中。但是快递可以配送到小朋友家里。孩子父亲的伤亡赔偿也在他大伯那。最新消息,奉献爱心的可以快递下单,李士博家里已经有很多的吃的了。学校表示暂时不接受捐赠。为什么把钱,补贴,给大伯?他跟他妈妈都有智力障碍,李士博虽然十岁了,心智只相当于5岁小孩(...

“双十一”开心收快递?当心被骗!

↑“客服”诱导受害者领取代金券下单叶女士当即要求退款,“客服”让其下载“腾讯会议”APP语音指导其操作,后又以限额为由要求叶女士刷流水才能进行退款。由此,叶女士便进行了数十次的刷单操作,其中包括充值油卡、京东购物、白条、花呗等形式,共计被骗金额达5900余元。套路分析123要求支付各种费用:当受害...

顺丰快递服务质量如何?用户体验与评价分析

顺丰注重客户体验,从下单到收货的每一个环节都力求做到尽善尽美(www.e993.com)2024年11月10日。客户可以通过顺丰的官方网站、手机应用或拨打客服热线进行下单,整个过程简单快捷。在收货环节,顺丰的快递员会提前联系客户,确认送货时间和地点,确保客户能够及时收到包裹。此外,顺丰还提供了包裹签收的电子凭证,客户可以通过手机随时查看自己的签收记录。

西城法院:快递员代下单并勾选低价保价,快递丢失后物流公司赔偿

记者了解到,近日,北京市西城区人民法院审理了一起民事赔偿案件。该案中快递员使用自己的身份信息代寄件人下单,并私自勾选了低价保价,而快递在寄送过程中丢失。法院依据查明的货物价值、快递费用、下单支付情况及过错程度,酌定物流公司向李先生赔偿。该案中,原告李先生委托某物流公司寄送价值约两万元人民币的物品。下单...

2024史上最长双十一,德邦快递“快”字当头

今年以来,德邦快递持续提升物流时效,不久前全新推出的“特快当日”服务,实现专车揽收、专车派送,最快可实现跨省6小时送达,满足了配件紧急补货、服装紧急调拨、急件鲜活海鲜、节日急送心意、出行忘带东西等各种紧急寄递需求,重新定义了行业“快”标准。用户下单特快当日服务后,德邦快递员5分钟内电联确认,半小时内迅速...

“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……

而《快递服务》国家标准也规定,消费者通过电商平台下单的,在消费者购买产品时,电商经营者应将快递服务产品、服务时限、投递方式、服务价格明确告知消费者;由电商经营者提供快递服务供消费者选择的,电子商务经营者宜在商品销售页面表明快递服务主体的品牌、快递服务产品名称和投递方式等信息。然而,目前并非所有电商平台能够...

双11花式收快递:饿了么小哥帮取快递 订单量上涨超四成

双11收快递有了新姿势:外卖小哥1元起代取快递,直接送到家门口,同城取送一小时达。数据显示,尾款交付后,饿了么蓝骑士帮取快递订单量增长四成,平均配送距离1.4km,最短配送距离仅10米。付尾款当天0:21分,已经有用户收到了快递,并下单请饿了么小哥帮忙取出。