星巴克的中年危机,以及它价值“200 亿美元”的救星

移动应用改变了客户与星巴克品牌互动的方式,并且产生了明显的负面后果。向移动订单和即买即走的转变意味着线下店面氛围不再那么重要。顾客关心的是“我能多快出去”,而不是“可以在这里享受多久的时光”。换句话说,业务的日益数字化正在慢慢侵蚀星巴克品牌的灵魂。更讽刺的是,每个人都为了方便急于线上下单,拥挤的订...

星巴克也开始加入“9块9”了吗?

拥有了学生卡之后，还需要购买星巴克在线上平台推出的限时特定促销产品，例如双杯星冰乐41元，叠加学生卡优惠券12元，再叠加美团平台红包，则有可能实现双杯18元的价格。另一种情况是，消费者利用学生卡19.9元的星冰乐券叠加美团平台抽中的10元红包，那么消费者是有可能购买到9.9元的星冰乐的。但上述机制也相对...

你是否也在逃离星巴克?

为了应对这一局面，星巴克推出了一系列促销活动，常通过其应用程序推广“买一送一”等优惠。公司高管表示，这些促销活动旨在改善消费者对星巴克价值的看法，但公司也在努力保持利润。星巴克最近停止了6月开始的一项食品和饮品套餐优惠，该优惠价格在5到7美元之间。来自华盛顿州斯波坎的布拉德·珀尔（BradPearl）表示，他...

2024年中秋,星巴克月饼【香】逢上市

在指定星巴克门店线下门店及天猫旗舰店,购买月饼礼盒纸质礼券的顾客,可以在线定制金属质感贴纸的文字,将自己的名字标注在礼盒上(定制费20元/盒,购买5盒及以上月饼礼盒,即可免除定制费)。在线下门店选择记名服务的顾客,可以于提交定制记名信息之日(不含当日)的3或4天后在门店提领定制礼盒,而在天猫旗舰店选择记名服...

星巴克会员体系“破圈”升级 超一亿会员开启“星式生活”

无论是通过星巴克自有平台、还是指定第三方平台点单,成功识别星享俱乐部会员身份后,有星人每累计完成指定消费50元,就可累积1点成长值与1颗好礼星星;而通过星巴克App下单并使用星礼卡支付,则可享25%加速积星,即消费每50元累积1.25颗星星。除了耳熟能详的“9颗星星兑换一杯指定中杯饮品”和“1颗星星兑换升杯、多...

9块9咖啡赢麻了,这家店收入超星巴克,一年赚近30亿

回顾瑞幸咖啡的发展,用价格打市场,其实一直是其最擅长的策略(www.e993.com)2024年11月26日。通过开创新模式,瑞幸的诞生即“曲线救国”绕开星巴克,来赢得市场:比起星巴克强调的大门店、第三空间社交,瑞幸促使消费者在手机APP、小程序下单并完成支付,然后到门店自取,极小的门店空间让消费者很难停留,成为线上线下结合的新零售样本。

小小咖啡豆 中国大市场——从上海咖啡行业热度感知中国消费强劲脉搏

图为上海一家星巴克门店员工正在制作在中国市场首发的加入意大利橄榄油的燕麦拿铁。记者许晓青摄“先线上，后线下”“宝宝们，赶紧下单！不要错过这一季你的最爱！”当爱喝咖啡的哥伦比亚人安德烈斯，推开永璞咖啡位于上海西岸的网络直播间大门，他惊讶于这里热火朝天的景象。这是一个普通星期一的下午，大约有1.5...

小小咖啡豆 中国大市场

“在最初的几年里,我们曾被认为‘在这里不会成功’。而现在看来,多年来我们展现出了极大的毅力和信念,坚持了长期主义。”美国咖啡品牌星巴克的创始人霍华德·舒尔茨最近到访上海,在复旦大学与管理学院师生交流时,他回忆起星巴克品牌早年在中国拓展门店时的场景。

星巴克表示,将近四分之一的美国零售订单都是通过手机下单的

昨天公布的收益文件显示,在美国星巴克商店中,几乎有四分之一的交易是通过该公司应用程序进行的移动订单。通过星巴克应用程序提前订购是该公司在大流行期间更快地进出其地点的建议方式,希望在此过程中更容易保持社交距离。星巴克于2015年推出了“移动订单与付款”,将公司现有的支付系统与新的在线订购功能相结合,可让您...

场景创新趋势,从星巴克看如何提升空间吸引力

另一个值得注意的地方是,这家店是星巴克在日本的首家「无现金」智能门店,可使用星享卡、Suica等日本交通卡、移动支付平台来进行支付,还可以手机下单门店提货。03.围绕“碳中和”目标达成推进绿色可持续零售模式落地全球首家环保实验店“向绿工坊”...