【普法强基在行动 · 以案释法】近25万砸进美容院没有变美 退款还...
调解中,美容店曾给出两个方案:一、按美容服务协议中的约定退款,但李女士需承担30%违约金,折算后实际退还18216.82元。二、退款12000元,保留所有没有做完的项目。双方并未就此达成一致。五华法院认为,原告作为消费者与被告达成服务协议,目的在于接受美容服务,具有一定的人身属性,需要原告亲身参与接受服务,现双方已发生...
东莞发布2023年度十大消费维权案例
随即与美容院沟通维权,要求提供操作医生资质,医疗清单及发票,并退款,都遭到美容院的拒绝,协商无果后刘女士向东莞市消费者委员会求助。经调查,该美容院通过直播形式销售其他机构的医疗美容服务,隐瞒所用产品的真实情况,调解员根据消费者提供的微信宣传、聊天记录、注射治疗记录等佐证材料,向美容院及实施医疗美容服务的门...
美容院脱毛反被烫伤 退款竟需签“免责协议”
“这是他们第一次的协议,这样逃避责任的协议我当然不会签。”闫女士说,在第二次的协议书中美容院又试图让她以“对服务不满”为由而接受退款,而且只愿承担三个月内的烫伤相关责任。29日下午,闫女士再次与该美容院的负责人进行协商,最后双方达成协议,美容院不再逃避责任,退还了闫女士5000元钱,并承担她在接下来...
以案说法:美容院护肤却过敏 退款一波三折难上难
消费者不愿签订该协议书,调解失败。故石女士于6月3日,再次向苏州市消保委进行投诉。处理经过及结果苏州市消保工作人员接诉后,立即展开调查,了解核实有关情况,并组织双方进行了面对面调解。最终,该美容院的负责人承认了错误,虚心接受相关建议,同意修改销售协议,承诺5个工作日内退还消费者未消费的余额,双方...
女生自曝被美容院诱导强制消费34万后又签“认错协议” 对方以名誉...
1月29日,自称在江苏泰州市可诺丹婷(后改名萱娅)美容院金鹰店2年内被“诱导强制消费”34万元的当事人小静(化名),接到泰州市海陵区法院通知:对方以涉嫌名誉侵权为由,将她起诉至该院,要求其删除视频及相关维权信息,并公开道歉。“2020年12月8日晚,我被美容院胁迫签下《协议书》,现在他们反而要告我。”小静向上...
腋下淋巴按摩没效果,女子要求退款遭拒,美容院:做人太不厚道了
随后,爱美的陈女士就跟美容店签了协议,双方还在协议中约定一年后没有效果,可以置换项目或者退款(www.e993.com)2024年7月28日。现在一年过去了,陈女士发现腋下的淋巴几乎还是原来的样子,于是找到美容机构协商退款,可对方却换了另一种说法。美容院负责人告诉记者,为了给陈女士做腋下淋巴项目,美容院附赠了很多其它项目,同时陈女士还做了其它...
女子抽脂填充额头,术后走路腿“瘸”了,美容院:签过赔偿协议了
希望对方能够给予赔偿,而美容院的孙总则表示已经给过聂女士赔偿以及相应的退款了,而且聂女士也已经签过字,随后聂女士提供了双方签订的协议,聂女士来做额头、鼻子、眼睛三个项目,因大腿吸脂部位包扎技术失误,导致大腿留下约10厘米左右的伤疤,双方达成协议,将没有做的眼综合项目两万五千元退给聂女士,上面的确有聂...
美容院签协议“承诺减肥” 不按要求节食就违约
记者走访了贵阳市的6家美容院,不仅减肥价格参差不齐,而且是否与顾客签订协议也各不相同。一家美容院在《效果协议书》上这样写道,1疗程减重低于10斤,可凭卡退款。以下情况,概不退款延期:包括口服或注射减肥药品、保健品及营养食品者等,如果已是标准体重,则不作任何承诺。
消委会提醒消费者:去美容院美容最好签个协议
最后美容院表示:不做可以,原已做的三次,每次按三百元/次收费。张女士忍着一肚子气来到消委会,诉说事情经过,但美容院收款却无收款凭证。在消委会的要求下,张女士写好投诉信并提供了一张美容卡。此事在消委会的协调下双方同意已作三次按七十元收费,余款退还消费者。
美容项目无法继续 退款遭遇重重困难
“无论双方有没有签署协议,消费者中途身体出现异常无法继续使用的,又有足够的证明,那么美容院理应退款。”此外,选择美容院,首先要看是否有营业执照和相应的经营许可。一些身体项目不是什么人都可以做的,也要有获得证书的专业按摩师方可进行,一般来说,美容院会公示正规按摩师的证书与资质,消费者要擦亮眼睛看清楚。