中国人寿保单借款逾期,中国人寿保险客户需留意:保单借款逾期可能...
保单借款逾期并不会立即引发保单失效,但会对保单产生一定的作用。具体的作用和结果需要依据保单合同的条款来确定。建议保单持有人在借款之前详细熟悉保单条款,并依照约好的时间和归还借款,以避免造成不必要的麻烦。同时假使出现借款逾期情况,及时与保险公司沟通,共同寻找应对办法,以免对双方产生不利作用。中国人寿保单...
储蓄型保险走热市场 “存单”变“保单”可行吗?
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牢记金融的人民性,中国人寿创新打造“简捷、品质、温暖”保险服务
不仅如此,中国人寿寿险公司持续升级线下柜面服务网点,逐步从传统以“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变,柜面智慧柜员机“全自助”“免排队”服务模式已在全国高客流柜面广泛应用,空中客服将服务网点从“线下”搬到“线上”。此外,...
坚持“以人民为中心”打造“简捷、品质、温暖”中国人寿寿险好服务
不仅如此,中国人寿寿险公司还持续升级线下柜面服务网点,逐步从传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变,柜面智慧柜员机“全自助”“免排队”服务模式已在全国高客流柜面广泛应用,空中客服将服务网点从“线下”搬到“线上”。此外,...
中国人寿2023年保费收入6413.8亿元
中国人寿推出全国集约共享运营模式,实现在生产领域全面覆盖,时效提升均超27.0%。进一步完善运营作业标准规范体系,让“标准化、专业化”成为运营服务的坚实根基。“快捷、温暖”的理赔服务深入人心,持续推广“理赔预付”、医疗电子发票提醒理赔等创新服务模式。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局,消费...
丰富数字化金融服务场景,国寿寿险致力提供更加精准、便捷、高效的...
孩子的电子保单在哪里下载?这是医院的住院资料,怎么理赔报案?针对群众从投保到理赔环节疑问的“关键小事”,中国人寿寿险公司在重庆保险行业率先打造客户服务全流程数字化平台,利用企业微信+公众号+APP实现产品、服务与客户全接触(www.e993.com)2024年7月30日。在学生险高峰期为客户提供快速咨询解答,协助上万名家长解决投保问题;推出客户一对一线上理...
打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务
依托数智技术,中国人寿寿险公司创新采用了运营“共享作业”模式,逐步实现了运营各个领域作业的省级集中,而“共享作业”模式则是将各省运营作业中心连接成全国一个总中心。通过线上逻辑集中,实现了非物理集中的数字集约,为每一次客户服务需求及时找到最适合办理的人员,有效减少了公司保单服务的等待时间,让全国各地的客户...
国寿年报点评:高质量发展成关键词,数字化转型或为重要抓手
目前,中国人寿客服柜面已经从传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变。同时,为适应客户线上化、智能化的服务需要,中国人寿还打造出“线上渠道多、线下渠道全”融合互补的服务通道,如中国人寿由寿险APP、小程序、官微所构成的线...
坚持“以人民为中心” 打造“简捷、品质、温暖”国寿好服务
通过线上逻辑集中,实现了非物理集中的数字集约,为每一次客户服务需求及时找到最适合办理的人员,有效减少了公司保单服务的等待时间,让全国各地的客户即使身在千里外,也能获得品质如一的好服务。与此同时,中国人寿寿险公司打造了“线上渠道多、线下渠道全”的服务触点,打破时间和空间的限制,为客户节省了时间和精力,...
中国人寿新推航意险电子保单
此外,保险费还能随同航空运输电子客票行程单一票报销。投保人在购买了“电子化航意险”后,只要登录中国民航信息网络股份有限公司输入电子客票号或拨打客户服务电话,就可以对已购电子保单的航班、承保人、受益人等相关信息进行核实。来源:证券时报数据载入中...