中国银保监会常州监管分局办公室关于银行保险业务中侵害消费者...
2021年,分局在现场检查中发现辖内某银行机构代销保险业务中提供的客户信息不真实,主要表现为保单客户留存的电子邮箱地址或者手机号码实际为银行销售从业人员的个人电子邮箱或手机号码。上述行为导致保险公司业务数据不真实,影响保险公司后续回访,客户维护等服务工作,侵害消费者知情权、公平交易权、依法求偿权等基本权利。就...
如何查车辆交强险到期时间?如何查车子电子保单?
交强险的电子保单如何查询、下载等等内容。交强险查询的结果样例图如下:电话查询车主可以直接拨打所投保保险公司的客服电话,向客服人员提供车辆的相关信息,他们会为您准确查询并告知交强险的具体情况。另外,也可以拨打交管所客户服务电话“12123”,根据语音提示输入相关信息或选择人工客服查询。线下查询车管所查询:...
中华保险38年:向“新”而行以“质”图强 扎实做好金融“五篇大...
中华保险深刻学习领会“科技创新是发展新质生产力核心要素”的重要论述,积极服务科技自立自强,创新拓展科技保险、知识产权保险、产业保险等服务领域,并以“科技保险”为抓手,从保险保障和风险减量管理两个方面为新质生产力发展保驾护航。截至2024年上半年,中华保险为各类科技创新活动和科技创新项目提供保单数量接超5000单,...
中华保险内外交困:罚款逾千万,中华财险盈利不敌阳光?
"双罚制"下,除违规保险公司立正挨打外,还有31人被禁止进入保险业。其中,有16人被终身禁业。据统计,上半年中华保险核心子公司中华财险收罚单48张,罚款总额1140.3万元,位列财险公司第三。中华财险合规经营履遭诟病,大问题、小毛病都有。违规事由中不乏"造假"这类头号顽疾。例如编制虚假资料;虚假理赔;虚增保险标的...
中国人寿保险股份有限公司2023年度报告摘要
不断筑牢互联网保险业务发展根基,提升互联网业务的核心经营能力和渠道价值。^[4]包括公司各销售渠道通过互联网开展的线上保险业务的保费。综合金融业务公司积极构建“寿险+”综合金融生态圈,赋能高质量发展。2023年,公司协同销售中国人寿财产保险股份有限公司(“财产险公司”)业务实现保费236.00亿元,保单件数同比...
注意!你可能有一份“睡眠保单”未领取,保险公司正在寻找失联客户...
最近,代理人张瑜在进行保单梳理时发现,自己的客户王先生的年金保险可以领取养老金,但之前留下的联系方式却无法接通(www.e993.com)2024年9月17日。这是一个典型的“睡眠保单”案例,即因客户住址变更、信息失真、遗忘等多种原因,导致保险公司联系不上客户,从而出现保险生存金到期无人领取的情况。
中华财险株洲燃气团队:将普惠金融“送上门”
中华财险株洲中心支公司与新奥客服部联合建立客户咨询投诉处理群,对于承保时客户需要介绍保险方案、提供电子保单发票、理赔服务后续跟踪等事项,专属团队三分钟内响应回复。通过积极为燃气用户答疑解惑,体现出团队专业化的服务能力,及时避免矛盾升级,提升客户体验感。
买的保险被拒赔,是保险公司卖错保险了吗?
就国内公路运输企业而言,常会选择投保货物运输险或者物流责任险来分散经营风险。但实务中,投保这两个险种常会发生混淆和误判,使物流企业甚至容易因此产生“既然买了保险为何不能获赔的”困惑,甚至主张保险公司有误导销售之嫌,引发诉讼纠纷。本期案例通过聚焦于保险合同当事人在缔约过程中形成的各种证据,探究当事人...
金融法院明确,保险公司的“特别约定”本质上仍系格式条款,以此...
据此,上海金融法院终审判决保险公司赔付老李保险金402,700元。法条链接一、《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。二、《中华人民共和国保险法》第十七条……对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保...
苏州高新区(虎丘区)退役军人事务局关于2024年区退役军人及其优抚...
合同履行期限:1年,具体保险期间以保单所载为准。本项目接受联合体。二、申请人的资格要求:1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;(1)具有独立承担民事责任的能力;(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;...