友邦人寿深圳分公司25周年,开启多项暖心服务举措
此外,针对处于中止状态的睡眠保单,如客户在2024年8月31日及之前提出复效申请,还可免除保险费滞纳利息(不包括保单借款、自动垫缴等情况产生的利息)。“友爱地球”与客同行,推动电子信函助力环保友邦人寿保险有限公司(下称“友邦人寿”)于2024年7月24日发起“友爱地球”公益计划暨无纸化公益项目。该计划旨在通...
中信保诚人寿:电子投保率高达99.4% AI创新应用助力服务提升
近日,中信保诚人寿发布2024年上半年保单服务报告。报告显示,得益于数字化创新和AI技术的应用,中信保诚人寿保单服务持续提升,最快投保提升至20分钟,电子投保率高达99.4%。据中信保诚人寿相关负责人介绍,今年上半年,该公司加快推进数字金融建设,创新使用AI核保系统提升服务效率。中信保诚人寿AI核保系统由在线智能医务...
“睡眠保单”智能服务显效能 太平人寿数字化服务为消费者权益提供...
上线后的3个月里,太平人寿“睡眠保单”智能服务专区覆盖保单件数超150万件,推送提醒信息累计查看量超2万次、分享超4千次,不仅有效拓展了提醒信息触达范围,还显著提高了清理工作的效率和质量。消费者点赞:完成有效提醒保单超百万件方便快捷的智能化服务收获了众多消费者的积极反馈。青岛张大爷收到来自太平人寿的...
平安人寿安徽分公司“睡眠保单”专项清理工作致客户的一封信
1、平安人寿保单查询、业务办理方式方式一:平安金管家APP查询办理。请您登录平安金管家APP,点击保单服务,查询您名下保单信息。方式二:前往平安客服中心咨询办理。为节约您的时间,请您提前拨打95511或在平安金管家APP预约到店办理时间,并带好有效证件。平安金管家预约路径:登录平安金管家-保单服务-更多-其他服务-门店预约...
平安人寿重庆分公司开启全员保险销售行为可回溯管理
????保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回溯、重要信息可查询、问题责任可确认。????“对销售过程关键环节进行录音录像,是销售过程可回溯管理的重要手段。”平安人寿重庆分公司有关负责人介绍道,让消...
代理人高佣金奖励存“漏洞”!内部员工虚假投保,某人寿保险公司...
最终,警方经过多方侦查,发现该团伙虚构保单1900余起,涉案金额达1200余万元,造成保险公司直接损失340万元,专案组先后赴咸阳、宝鸡、渭南多地,抓获嫌疑人17名(www.e993.com)2024年9月9日。经审查,李某等人对其利用职权搭建销售团队、以虚假保单的形式骗取公司佣金的犯罪事实供认不讳,经侦查扩线,对其架构下的经理、业务员进行审查,截至目前已刑事拘...
农银人寿:用科技力量撑起乡村振兴的蓝天
客户可再也不用长途跋涉,随时随地通过“农银人寿”APP,或直接登录“农银人寿”微信公众号进入“微站”就能足不出户就了解农银人寿的产品资讯,查询保单信息,轻松享受60余项业务服务,更可以享受汇集全国优质医疗资源的健康增值服务。还能拿起手机轻松办理领取养老金、保险分红、出险报案等业务,申领理赔金秒到账。
深耕细作 护航赋力 中国人寿财险推动普惠金融高质量发展
数据显示,2023年1-11月,小微企业贷款保证保险累计支持4535家小微企业获得融资56.31亿元,为电子、化纤、食品、建筑、物流、石化、电商等产业链上下游企业提供风险保障。针对零售、餐饮等行业小微企业面临的财产、公众责任、雇主责任、营业中断等常见风险,中国人寿财险开发了“企安心”“店家财安心”“店家一保通”“店...
富德生命人寿新一代统一客户服务平台上线
日前,一款名为“E动生命”的保险综合服务APP在华为应用市场更新发布,这是“E动生命”在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分,新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点,旨在为数千万客户提供一站式高质量服务。一张保单的开启,始于客户投保环节,此后又涵盖核保、查询、理赔等保...
指尖服务全新升级 富德生命人寿统一客户服务平台一站畅享
综合来看,新“E动生命”具有更全面、更好用、更安全的显著特点,可以为客户提供一站式保单管理及高效便捷的保险服务、生态服务,让客户足不出户即可获得简单、快捷的综合服务体验。实现覆盖全生命周期的保单全流程电子化近年来,富德生命人寿以客户为中心,以科技赋能为引领,利用创新手段,持续优化服务平台功能,丰富服务...