建司75周年,中国人寿寿险公司发布主题宣传片,诠释“无界担当”
担当,是中国人寿寿险公司倾力打造线上服务平台——“中国人寿寿险”APP,为客户提供简捷、品质、温暖的“国寿好服务”,解决客户后顾之忧的责任之举。2023年底,“中国人寿寿险”APP用户数是五年前的2.3倍,主要业务领域线上化率较五年前提升约20个百分点。相比五年前,理赔智能审核率提升约50个百分点。担当,是中国人寿...
中国人寿寿险天津市分公司:给保单体检 这几点千万别忽视
通过保单年检我们就能分辨出哪些保险产品可以真正满足需求。2、保额不够用买保险的颜度需要结合自己的收入情况来综合考虑。一般来说,保险的额度应该能够覆盖个人或家庭可能面临的风险,以提供足够的保障。对于不知道如何选择保险颜度的人来说选择年收入的3-5倍作为保险额度最佳。3、受益人、投保人需要变更随着家...
中国人寿寿险天津市分公司:保单“年检”,才能安心
就像我们买衣服,10年前买的衣服我们现在穿,大概率是不合适的。买保险也是一样,需要定期进行保单体检,才能保证“合身”。中国人寿寿险天津市分公司提示您:一定要重视保单的年检和调整,建议大家每年都找保险代理人做一次全面的保单年检,以防出现不必要的麻烦。相关新闻建司75载:见证钟家雪与团队的成长之旅0App专享...
中国人寿寿险公司:保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里
中国人寿寿险公司在柜面推广“智能、自助、坐享”三级融合服务模式,有效承接了窗口简单高频保单办理需求;创新推出“柜面智慧预约系统”,打破服务网点柜面实体取号机物理限制,实现“前端多触点预约、现场精准服务分流、后端灵活运行管理”;持续升级“柜面智慧柜员机”,全面覆盖高客流柜面厅堂,“全自助”“免排队”“功能强...
中国人寿寿险天津市分公司金融知识普及 防范保险诈骗
对某些保险产品的广告和宣传保持警惕,可以通过网络查询该保险公司的信息,查看其公司是否正规。同时还要核实业务员的从业资质,并注意保护个人隐私和信息安全。2.仔细阅读合同条款了解保障范围、理赔流程等信息。如果有任何疑问或不清楚的地方,可以要求保险公司做出明确解释,并将解释内容形成文字作为合同附件,成为履行合同和...
求新求变求突破,从“种子计划”看中国人寿寿险公司营销改革新思路
作为CBA联赛官方主赞助商中国人寿保险(集团)公司核心成员的中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在厦门同步举办新闻发布会,向外界发布“国寿好服务”,进一步展示该公司坚持“以人民为中心”发展思想,构建多样化专业性金融服务体系,高度关注保险消费者切身体验和合法权益,全心全意守护人民美好生活的企业...
中国人寿寿险2023年整体理赔时效0.38天
在厦门,2023年在中国人寿寿险APP实名认证的市民近21万人,全年个人业务客户通过线上报案理赔近1.2万件,个人理赔业务e化率达98.4%。中国人寿寿险厦门分公司还接到8583笔“空中客服”远程视频服务,接通率达94.65%,最远通过空中客服为在美国的客户办理保单借款,当天即解决客户资金周转难题。
历经“六大变革”,中国人寿寿险公司持续迭代升级运营服务能力
3月2日-3日,中国男子篮球职业联赛(以下简称“CBA联赛”)2023-2024赛季全明星周末在厦门拉开帷幕。作为CBA联赛官方主赞助商中国人寿保险(集团)公司核心成员的中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在厦同步举办新闻发布会,向外界发布“国寿好服务
中国人寿逾期交款会怎么样,中国人寿:逾期交款可能带来的后果
一般情况下,假如个人寿险保单发生逾期未缴费情况,被保险人假若期望退保,能够向中国人寿保险提出书面申请,同时提供相关身份证明、保单信息等资料。保险公司将会依照保险合同的规定,结合保单的现金价值实退保解决。保险逾期退保时,需要留意的是,依据保险合同的规定,退保也会扣除保理费、保险责任履行费用以及其他相关费用,退还...
丰富数字化金融服务场景,国寿寿险致力提供更加精准、便捷、高效的...
针对群众从投保到理赔环节疑问的“关键小事”,中国人寿寿险公司在重庆保险行业率先打造客户服务全流程数字化平台,利用企业微信+公众号+APP实现产品、服务与客户全接触。在学生险高峰期为客户提供快速咨询解答,协助上万名家长解决投保问题;推出客户一对一线上理赔服务管家,为客户提供全程理赔咨询协助。