泰康人寿安徽分公司提醒您:谨防保单贷款新型诈骗

泰康人寿提醒广大消费者在收到陌生号码、非泰康保险95522官方号码发送的关于保单内容的信息后,不要轻易打开链接,应通过拨打官方客服电话95522进行咨询确认,警惕电信诈骗团伙的不法行为。常见的电信诈骗手段(1)冒充公司工作人员远程操控诈骗。不法分子冒充公司工作人员,以中止某项收费服务为由,诱导受害人下载APP,通过屏...

泰康人寿重庆分公司以案说险|睡眠保单服务案例

2024年5月,公司续期服务人员清理睡眠保单工作,发现投保人宋女士于2003年为自己投保的两全保险需交费20年,但该保单2013年未缴费失效,核实留存电话为空号,留存地址也不详细,保单原业务员已离职,电话停机无法联系。案例分析:续期服务人员绞尽脑汁想各种方法,最后通过走访关系人,于5月28日通过宋女士丈夫联系上宋女士,...

泰康人寿重庆分公司“以案说险”:为什么保单红利少了?

工作人员了解L先生情况后,依照合同内容为其详细说明保单每年产生的保险金计算方法,并告知保单红利的不确定性。受疫情影响,市场环境不佳,公司可分配盈余降低,分配到保单上的红利也随之减少。L先生大可放心,保险公司将严格依照合同执行。风险提示依据合同,保单红利是不确定的,最少为零,绝不会是负数。红利多少依赖于...

3大原因易致保单失效 湘潭人的泰康保险管家为您支招

王军接到客户的诉求后,告知操作流程、保险账户领取细则等,并建议她通过泰康人寿公众号、泰生活APP等方式自助办理,“客户一次领取了2年约12000元的生存金,那一刻感觉自己的工作特别有价值。”对失联的客户而言,则需要续期督管上门办理。据王军回忆,一位客户电话联系不上,信件也杳无音讯。多种渠道“查无此人”怎...

泰康前员工被恶意辞退:两张百万保单未发,佣金公司侵占客户资源

泰康人寿的官方客服在接到查询电话时也表现得相当保守，他们表示无法直接查询到业务员的佣金情况，但可以帮忙记录并反馈。尽管如此，李女士并没有接到任何实质性的回复或解决方案。这场争议不仅仅是一场简单的劳资纠纷，更触及了中国保险行业在职业道德、透明度以及企业治理方面的深层问题。李女士的案例成了一个引子，...

泰康人寿风波不断:投诉潮涌,前员工维权无果

“在我销售的保险中,有两张百万级保单未收到佣金(www.e993.com)2024年12月19日。其中一张保单是2023年12月成功入账的,保单金额是每年交100万;另一张保单是2024年3月9日准备入账的,保单金额是每年交200万。但是,经过几轮的交涉,泰康深圳分公司仍然以各种理由拒绝发放佣金。”其中,最离谱的是,在两张保单之间的时间节点上,她被泰康人寿恶意...

泰康人寿河南分公司行动诠释泰康责任

每一份保单都承载着一个家庭的责任与担当,每一份保单都代表着一个客户的信任与肯定,当风险来临之际,泰康人寿河南分公司不负所托,将爱与责任传递。“健保直付式理赔”客户出院即完成理赔焦作的Y先生在2020年购买《泰康惠健康重大疾病保险》以及多个医疗险。2021年,Y先生不幸检查出身患急性髓系白血病,在漫长...

海南“睡眠保单”唤醒进行中 “保单”缘何沉睡,如何“唤醒”?

保险业人士告诉记者,消费者可以通过“金事通”APP“睡眠保单”模块查询。消费者通过“金事通”APP可以查询“睡眠保单”。按照国家金融监督管理总局海南监管局提示,消费者下载“金事通”APP,经过实名认证后,即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通...

泰康人寿重庆分公司以案说险|个人信息要守护 身份信息不外借

工作人员无法办理张先生的业务,并向张先生解释为保障客户信息安全,保险公司要严格遵守个人信息保护制度,如需查询保单信息,需投保人本人或提供投保人书面授权并提供投保人身份证件查询。若投保人无法到公司营业网点,也可通过公司95522服务热线、泰生活APP等方式进行查询。

泰康人寿重庆分公司“3·15”以案说险:保单失效 办理复效还是退保...

某日F先生至保险公司柜面咨询,称自己因资金周转困难,已多年未交纳保费,是否可以恢复保单效力或者办理退保。经查询,F先生持有的保单中有为自己购买的两份重疾险、一份医疗险。一份重疾险1年未缴费,另一份重疾险3年未缴费,医疗险3年未缴费。案例分析