保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里
中国人寿寿险公司在柜面推广“智能、自助、坐享”三级融合服务模式,有效承接了窗口简单高频保单办理需求;创新推出“柜面智慧预约系统”,打破服务网点柜面实体取号机物理限制,实现“前端多触点预约、现场精准服务分流、后端灵活运行管理”;持续升级“柜面智慧柜员机”,全面覆盖高客流柜面厅堂,“全自助”“免排队”“功...
中国人寿保险怎么查车险保单?
1、登录中国人寿客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册;2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统;3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单;4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的...
中国人寿保险逾期,中国人寿保险逾期:了解其影响及解决办法
中国人寿保险的保单逾期后会有一定的宽限期,具体的逾期宽限期会依据保单类型、缴费频率等因素而有所不同。一般而言倘若保单逾期不超过30天,保单仍然有效,保险公司会将逾期的缴费款从后续缴费中扣除。但是要是保单逾期超过30天,保单将会自动失效。保单的失效意味着保险公司不再承担其协定的保险责任,保险人将无法享受...
中国人寿:一份保单上的情书
两年前的春天,中国人寿南阳分公司工业路柜面服务人员小张接到一份1996年的特别保单,上面工工整整地写着三行字:“在我拥有一切时,我必须做一个真正的人,过着勤俭,质朴,平淡而又充实幸福的生活,我感谢我的丈夫,是他使我留在南阳,过着充实、温馨的生活,女儿聪明、懂事、可爱。我这一生不想为自己留下什么,投保...
天天热门:如何查询自己车辆的保单
6、可以通过车险所属的保险公司APP查询,如平安好车主APP,用保单留存的手机号注册登录后,就可以查询自己车险保单。7、可以关注车险公司的官方微信,在菜单栏登录进入保单查询页面,可以查询到自己投保的车险保单。以投保了中国人寿车险为例,可以通过中国人寿官方微信进行查询:...
中国人寿辽宁440件保单客户信息违法造假
时任中国人寿辽宁分公司个险销售部总经理李强、银行保险部副总经理荀松、业务管理中心总经理许忠才、客户服务管理中心总经理王天泉对上述违法行为负有直接责任(www.e993.com)2024年10月20日。上述事实,有现场检查事实确认书、相关业务档案、内部管理规定、情况说明、相关人员调查笔录及任职文件等证据证明。
中国人寿个人信息泄漏 80万份保单可上网任意查
昨天有网友发帖表示:在中国人寿(18.25,-0.03,-0.16%)去注册汽车救援卡时,发现搜索信息栏中可以随意查找出投保人的信息,包括险种、手机号、身份证号和密码一应俱全。随后就有热心网友根据帖子中提供网址查询,发现数据库中公开的中国人寿保单多达近80万页。
一张老保单的时空记忆
现在,他只需要点开中国人寿寿险APP,保单查询、续期交费、联系方式变更、生存金领取、借款还款、理赔报案等保单服务全覆盖。李先生尤其对中国人寿的人脸识别技术赞不绝口,“我的爷爷奶奶由于年事已高,领取养老金年年都要验证生存情况,现在只需要通过APP养老金认证功能,做一些脸部识别动作,即可完成认证,轻松领钱”。
中国人寿80万份保单信息网上遭泄 客服人员称不知情
客服:您可能要问一下95519那一边。就是国寿那边的一个电话。根据记者的调查,在"众宜风险管理"的网站上,保单信息是在不断更新的。不少当天购买飞机意外险的客户,信息很快就出现在数据库中可以公开查询。对此,中国人寿成都分公司的客服人员表示,"众宜风险管理"的网站是官网的外部地址,并且推荐部分购买中国人寿飞机意...
[舆情]中国人寿陷"假保单"案 内控不严连遭处罚
投资者怎样也想不到通过工商银行和国寿这样的正规机构所购买的再“正常”不过的兑付分红收益竟然成了假保单。由于事态严重,兴平市政府成立了案件调查小组。在事件爆发20天后,兴平政府网站回应公众称已经破获该案件,经查相关犯罪嫌疑人采取伪造假保单、私刻假公章等方式销售假保险,涉案金额数千万元,涉及受骗群众500余人。