消费者购买泰康人寿保险产品退保却遭推诿扯皮 客服热线无回复
尚先生称,2016年12月的一天,他接到了泰康人寿保险公司业务员的电话:“公司最近推出了一款保险,一年交15000元,交15年就不用交了,交费的第二天就有收益,按年息4%计息,而且是复利,利滚利,比银行定期利率高多了,七八年就能回本,其余的都是利润了,到时候能领几百万元、上千万元。这是泰康有史以来最好的保险,你...
泰康人寿安徽分公司关于防范保险理赔风险的提示
投保重疾险产品的消费者,在医生出具重大疾病诊断证明时,应主动告知医生有投保商业保险,要求医生规范写明疾病名称,以免产生理赔纠纷。三是明确保单受益人,理赔时注意保护个人信息。人身保险的受益人享有领取保险金的权益,在保险签单时指定明确的受益人,或在保险事故发生前及时通知保险公司变更受益人,可以减少理赔手续材料,...
泰康人寿重庆分公司以案说险|“沉睡”3年的保单 只能退了吗?
想全面查询名下各公司保单,消费者可下载“金事通”APP,实名认证后查询保单基本信息。
泰康人寿重庆分公司以案说险|睡眠保单服务案例
通过开展“睡眠保单”清理专项工作,公司强化了主动服务意识,提升了服务质效,提升了保险消费者的获得感和满意度。维权小贴士:如您遇到任何保险维权问题,欢迎致电:泰康人寿重庆分公司服务监督电话:023-63791311泰康人寿重庆分公司投诉电话:023-63791280
泰康人寿重庆分公司以案说险|个人信息要守护 身份信息不外借
工作人员无法办理张先生的业务,并向张先生解释为保障客户信息安全,保险公司要严格遵守个人信息保护制度,如需查询保单信息,需投保人本人或提供投保人书面授权并提供投保人身份证件查询。若投保人无法到公司营业网点,也可通过公司95522服务热线、泰生活APP等方式进行查询。
泰康保险公司可靠吗?唤醒“睡眠保单”,累计恢复保单保额11亿元
据泰康保险公司官方透露,截至2024年5月,通过唤醒“睡眠保单”客户泰康人寿已累计给付保险金5.5亿元,恢复保单保额11亿元(www.e993.com)2024年9月18日。现为帮助消费者主动查询了解自身“睡眠保单”情况,实现保险公司与消费者的“双向奔赴”,金融监管总局指导建设行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台,有需要的用户可以自主查询,有效维护自身的财产...
泰康保险回应“前员工保单佣金未发”事件:系虚假消息,已报警
凤凰网财经讯据媒体6月24日报道,一名女子在社交平台上发布视频称,“自己是泰康人寿保险深圳分公司(下称“泰康深圳分公司”)的前员工,因为两笔百万保单的佣金未发放,且在今年2月被恶意辞退,她已经来公司维权六次。”6月24日下午,凤凰网财经致电泰康人寿保险官方热线求证此事。今天上午,泰康人寿保险客服就“...
3大原因易致保单失效 湘潭人的泰康保险管家为您支招
一位客户前往广东定居,到了该领取生存保险金的时间,却不知道该如何操作。“客户不清楚办理流程,有点急,从广东回来一趟要数百元路费,还耽误时间。”王军接到客户的诉求后,告知操作流程、保险账户领取细则等,并建议她通过泰康人寿公众号、泰生活APP等方式自助办理,“客户一次领取了2年约12000元的生存金,那一刻感觉...
泰康在线上半年净利润骤降82%,监管新规之下保费高增长或将刹车
泰康集团的保险业务由泰康人寿、泰康在线和泰康养老三大支柱构成,然而,2024年上半年却呈现出一幅盈亏参半的复杂图景。泰康人寿净利润60.47亿元,同比负增长4.83%;泰康养老则极为惨淡,录得14.5亿元的巨额亏损;泰康在线,作为集团的财险支柱,同样未能幸免,上半年净利润仅为0.18亿元,同比去年暴跌82.22%,持续了前一年的不利态...
泰康人寿风波不断:投诉潮涌,前员工维权无果
“在我销售的保险中,有两张百万级保单未收到佣金。其中一张保单是2023年12月成功入账的,保单金额是每年交100万;另一张保单是2024年3月9日准备入账的,保单金额是每年交200万。但是,经过几轮的交涉,泰康深圳分公司仍然以各种理由拒绝发放佣金。”其中,最离谱的是,在两张保单之间的时间节点上,她被泰康人寿恶意...