平安保险智慧服务驶入快车道:将AI技术贯穿于保险服务场景中

平安保险空客服务的应用场景十分广泛,比如保单查询、理赔申请、业务咨询,客户都可以通过平安金管家APP轻松连接到“空中客服”,实现线上高频业务的快捷办理。值得一提的是,平安保险在推行数字金融的过程中,将满足人民日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点。通过不断创新服务理念开拓服务生态,平安为客户提供了多触点的一...

平安人寿河北分公司:保单失效有风险 及时缴费很重要

石家庄2024年9月26日/美通社/--近日,平安人寿河北分公司发生一起客户因在保单复效等待期内发生重大疾病,最终未能获赔的案件。一次侥幸心理,客户最终错失保障,公司借此提示广大消费者:保单失效有风险,及时缴费很重要。邯郸客户G女士于2019年11月自平安人寿邯郸中心支公司购买了一份保额为3万元的重疾保险,2022年,感...

【开学季】学平险在售中!保单线上一键查

第一步第二步打开学平险保单查询第三步输入投保人身份证号(注:不是输被保人身份证号哦)第四步理赔案例案例一案例二四川省泸州市纳溪区17岁学生张某,于2022年9月1日通过保险公司投保了一份学生平安保险。2022年12月2日,在江阳区长江水域发现其意外溺水身亡(经DNA鉴定),后其父亲向保险公司报案。

中国平安财险商洛支公司公告:解除虚假资料投保人合同

中国平安财产保险股份有限公司商洛中心支公司(以下简称“我公司”)在2024年8月业务检查中发现,如下投保人(详见文后公告清单)在投保保险合同的过程中,存在提供虚假承保资料、故意不履行如实告知义务的情形,按照《中华人民共和国保险法》第十六条如实告知相关规定及交强险投保相关规定,如投保人自本公告后5日内未按照要求...

中国平安人寿万能保险结算利率公告

结算利率每月公布,本次公布的结算利率数值仅适用于2024年8月份,并不代表未来的投资收益。客户可以通过我公司全国客户服务热线95511、中国平安保险集团网站(httppingan)、金管家APP以及保险顾问查询相关的保单信息。下次公布日期:2024年10月12日

探索“保险+认证”创新合作模式 平安产险北分与华友能源签发首张...

8月22日，平安产险北京分公司与江苏华友能源科技有限公司（以下简称“华友能源”）正式签署战略合作协议，并现场签发了首张拥有“新能源汽车动力电池梯次利用产品”认证证书的产品责任险保单，标志着双方在探索“保险+认证”创新合作模式上取得重大突破(www.e993.com)2024年10月31日。据介绍，新能源汽车动力电池梯次利用作为循环经济的关键一环，通过...

平安数智先行聚焦保险服务,构建保单持续生命力

在保险市场竞争激烈的背景下,如何留住客户成为了每家保险公司亟需解决的问题。事实上,保险服务的质量直接关系到客户的忠诚度和口碑。那么,客户究竟需要怎样的平安保险服务才能留住他们的心,下面,让我们一起探讨平安保险服务近年来的创新举措吧!从投保到售后,构建起保单持续生命力...

平安车险交强险查询,交强险找不到了怎么查,出险记录查询

微信查询车辆交强险电子保单方法教程如下,首页打开,只要搜:查车猫,打开后找到并选择交强险查询,也可以直接点击分类如:投保时间查询、投保公司查询,电子保单查询。选好之后根据提示输入车架号或者上传行驶证照片即可。②线下查询如果是线下查询交强险电子保单、交强险投保公司、交强险投保日期的话去保险公司查询即可...

无风险利率持续下行,保险金信托缘何同比增长16倍?平安信托郑艳...

平安集团内部各子公司之间设有严格的防火墙机制，这是监管部门的重点关注领域，并经过多次检查验证，确保了信息的独立性和安全性。客户在选择保险产品时，已综合考虑多家保险公司的保费、保障内容、赔付条件等因素，最终选择他们认为最符合自身利益的方案。保单的决定权在客户手中。而我们只是站在客户的角度，提供专业的...

您的保单“睡眠”了吗? ——平安人寿陕西分公司唤醒“睡眠”保单...

消费者可通过以下两种路径查询:(1)"金事通"APP查询自己作为投保人和被保险人的相关信息。查询路径:首页-常用服务-睡眠保单。(2)通过平安金管家APP-保单服务-待办事项模块中查看提示,及时关注、了解自身保单状态和相关权益。