中国人寿寿险天津市分公司:投保后的误区
今天,中国人寿寿险天津市分公司为您可科普投保后的误区。1.忽视保单管理与更新完成投保后,许多消费者往往就会将保单束之高阁,忽视了保单检视这个重要环节。保单包含了保险期限、保障范围、受益人等重要信息。如果不去定期检视、整理保单,就无法及时根据自身情况调整保障计划,导致影响到个人和家庭的保障。2.误解理赔...
建司75载丨国寿寿险以高质量产品供给助力夯实人民美好生活“经济...
同时,在持续优化升级“康宁”“康宁保”系列品牌产品的基础上,中国人寿寿险公司不断研究探索健康保险领域细分市场,首次推出可覆盖一定次标人群的重大疾病保险产品“康宁无忧”,丰富次标准体人群保险保障可及性;聚焦行业28种重大疾病,推出简易普惠型重大疾病保险“康宁惠享”,更好地提升基础重疾终身保障服务的可负担性。
整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布
红网时刻新闻7月12日讯(通讯员郭萍)近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2024年上半年理赔服务报告。报告显示,该公司2024年上半年整体赔付时效0.34天,同比提速13%,理赔速度再提升。赔付件数超1200万件整体赔付时效0.34天始终坚持“保险姓保”的初心,中国人寿寿险公司坚守保险保障...
中国人寿寿险公司五大服务项目获创新优秀案例
锚定新时代客群需求,延展柜面网点服务内涵,中国人寿寿险公司推动传统线下柜面向保单服务、保单销售、客户体验、权益保护的“四位一体”型柜面转变。一是以简驭繁,在柜面推广“智能、自助、坐享”三级融合服务模式,提供柜面服务预约、智慧柜员机、空中客服等便捷服务,全面提升保单服务效率,减少客户等待;二是服务与销售融...
中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式
保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让李先生不禁赞叹:“中国人寿的理赔居然有这么高的技术含量,实在太高效了,体验太好了!”李先生体验的全流程无人工理赔服务,是中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出的智能理赔新模式。乘...
中国人寿寿险“乡村振兴保”助力乡村振兴
建立协同服务机制(www.e993.com)2024年10月17日。中国人寿寿险福建省分公司协同政府部门,除固定召开联络会、设计推广方案外,双方组成保险服务志愿队伍下乡入户,共同推广面向特定人群的普惠保险。双方每年会联合邀请知名医学专家,在全省各县市安排数十场女性健康讲座和义诊,不定期联合下乡宣传女性安康保险。
以需求为导向,中国人寿寿险河北省分公司积极做好普惠金融大文章
中国人寿寿险河北省分公司不断提升普惠金融服务的精准度与覆盖面,充分满足各类市场主体发展新质生产力的金融服务需求,构建以客户为中心,坚持“一个客户一个国寿”,以客户需求为导向的综合金融服务供给体系。保单服务搭建“客户自助、空中柜员、销售e店”三位一体线上服务受理模式,全链路的无纸化、线上化、智能化,为...
中国人寿寿险公司整体赔付时效缩短至0.38天
在理赔服务方面,中国人寿寿险公司创新推出“理赔预付提前赔”“重大疾病一日赔”“突发事件特快赔”“特殊客户上门赔”“理赔直付便捷赔”“电子发票省心赔”等服务,2023年整体赔付时效缩短到0.38天,理赔速度位于行业前列。“警保联动热情高效、保险为民心系百姓。”年近古稀、以拾荒为生的肖先生送给中国人寿一面锦旗...
最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位
近期,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2023年度寿险理赔服务报告。报告显示,该公司年度理赔件数2213万件,同比增长15.5%,赔付金额599亿元,同比增长16.3%,获赔率99.7%。同时,为8.8万件保单承担了豁免保险费的责任,共计为客户豁免保险费近9.4亿元,此类豁免保险费的客户仍可享有保险保障。
中国人寿2023年寿险理赔全解析
天有不测风云,人有旦夕祸福。每当突发事件从天而降,第一时间奔向身处困境中的群众的“逆行者”里,除了救援人员,就是保险公司理赔人员了。多年来,中国人寿寿险公司逐步探索出一套以“制度+管理+服务”为核心,高效立体的“突发事件特快赔”服务体系,涵盖理赔突发事件应急处理的高效响应、组织体系、职责分工、服务举措...