人保财险快速应对强台风“贝碧嘉” 多地分支机构已完成首笔赔付
在浙江,16日上午8时28分,人保财险嘉兴市分公司接到嘉善县惠民街道村民金先生的报案,称受台风影响,家中太阳能热水器被风吹倒,造成损失。接到报案后,人保财险嘉兴市分公司查勘员第一时间与客户联系,赶往现场实地查勘热水器受损情况,拍摄现场损失照片、核实保单信息,协商维修金额,并于9时53分完成赔付。从报案到赔付仅...
人保寿险“金融消费者权益保护”案例:睡眠保单难觅踪,上门不辍终...
每一份“睡眠保单”的重新唤醒,都少不了工作人员的“念念不忘”,持续拨打电话,不断上门沟通,寻求第三方帮助……哪怕是一个小小线索也能带来振奋人心的“灵机一动”。中国人保寿险工作人员对待每一份“睡眠保单’都秉持坚持不懈的态度多方核实查验,持续探访寻觅,直至将那份保障妥善送到消费者手中,坚定守护金融消费...
人保寿险安徽省分公司——唤醒“睡眠保单”,只为找到“您”“金融...
人保寿险安徽省分公司“睡眠保单”专项清理行动,唤醒“沉睡”保单,全心全意保障客户权益,让爱与保障永不失联。
千辛万苦寻找您,只为兑现保单承诺——人保寿险广东省分公司保单...
近年来,不少金融消费者特别是老年群体在投保了含有满期金领取责任的保险到期后,因为时间久远、电话变更、地址变更等情况,遗忘了保单,从而导致保单到期后满期金无人认领。那么,人寿保险到期了,我们怎么领取满期金呢?以人保寿险的领取流程为例,客户可通过线下办理:被保险人(如未指定生存受益人)携带保险合同、身份证原...
不放弃一张“沉睡”保单,人保寿险上海市分公司推进清理工作进行时
快速查询“睡眠保单”小贴士人保寿险上海市分公司提醒广大客户,可通过以下路径查询“睡眠保单”信息:①下载“金事通APP-睡眠保单模块”查询相关信息;②登录“人保寿险E服务”微信公众号或“人保管家APP”,实名认证绑定后选择“保单服务”-“保险合同待办事项”-“睡眠保单信息确认”;③拨打人保寿险全国统一服务热线...
唤醒“沉睡”保单 人保寿险吉林省分公司推进清理工作有序进行
一,唤醒“沉睡保单”,办好“关键小事”为办好关系人民群众切身利益的“关键小事”,不断提升金融消费者获得感、幸福感、安全感(www.e993.com)2024年9月19日。人保寿险吉林省分公司自国家金融监督管理总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》后,积极响应号召,成立由保单服务人员组成的专项清理队伍,迅速在全省各机构开展清理动作...
“寻找睡眠保单”的主人,人保寿险在行动
一、睡眠保单具体包括(一)赔偿保险金未领取的保单;(二)满期给付保险金未领取的保单;(三)合同效力中止或终止的保单。在专项工作中,中国人保寿险将通过短信、微信、电话以及上门拜访等多种方式,寻找每一位持有“睡眠保单”的客户。您也可以通过以下方式主动联系或者自助查询您的保单并办理保单相关业务。
线上保险消费进入个性化时代 中国人保APP等平台获年轻一族追捧
好的保险产品离不开好的平台服务,纵观各保司APP,保单查询、理赔服务、在线客服等服务已经是平台标配,群众不仅能够从APP上获得自己的保单信息,还能小额自助理赔,这不仅减少了线下理赔的压力,更是让人们享受足不出户就能得到便捷线上服务。不仅如此,一些APP也逐步上线了个性化服务。例如发现中国人保APP上的车险服务...
人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方已立案
至于交保费,因为姚先生通过人保财险在河北银行贷款15万元,人保财险起到了“中间介绍人的作用”,所以每月要扣一笔2335.5元的信用贷款保费。工作人员还告诉他,“这二千多元虽然叫保费,但不是保险,相当于是贷款利息。”还款明细显示,姚先生在河北银行的15万元贷款分36期还,每月一期,每期还款6943.2元,其中,...
唤醒“沉睡”保单 人保寿险吉林省分公司有序推进“睡眠保单”专项...
延边保单服务人员李秀敏,通过“睡眠保单”原销售人员找到了客户朴女士所在安图县大兴沟镇河东村的妇女主任,向其要到朴女士的联系电话。但客户在被告知其有2张保单已满期可以通过线上办理领取时,非常不配合,说并不记得在保险公司买过保险然后挂断电话,之后保单服务人员李秀敏又多次联系朴女士,均不再接听。与村妇女主...