19.45亿元保险金忘领?重庆68.82万件“睡眠保单”已找到受益人
如消费者不确定是否持有“睡眠保单”,可通过“金事通”APP“睡眠保单”模块查询。消费者直接下载“金事通”APP,经过实名认证后,即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系,也可在保险...
【社会】男子称母亲花近4万在中国人寿投保,10年期满仅退不到1万8
随后发现,"该用户因违反社区规定,私信功能已被关闭"。8月17日下午,中国人寿保险官方客服人员就此事的处理情况回复称,此次事件公司非常关注,正在核实处理当中。对于公司所承保的保单,都会严格按照合同履行保险责任,消费者不必担心。来源/综合南京广播电视台、新浪新闻、凤凰财经、西咸藏宝王(除甲醛)抖音账号等...
中国人寿山西分公司:保单“寻”亲 关注“睡眠保单”
客户可以通过中国银行信“金事通”App或者中国人寿App“睡眠保单”,经过实名认证后,即可在App首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通过点击“联系保险公司”与“睡眠保单”所属保险公司连线。唤醒“睡眠保单”也可在保险公司主动联系的时候提出服务需求,...
中国人寿逾期交款处理流程:如何解决保险逾期问题?
2.续期保单:要是逾期超过宽限期,保单就会失效。此时,你可以向保险公司申请续期保单,即重新签署一份新的保单,并支付相应的保费。续期保单也会依据你的健状况和年龄重新评估风险,并可能引起保费增加。3.保险解约:若是你不愿意补缴逾期保费或续期保单,可选择申请保险解约。保险解约会致使保单失效,但你可获取部分或...
中国人寿江苏分公司:线上理赔,众享便捷线上理赔,众享便捷
在了解到黄女士需要定期进行化学治疗后,保单服务人员立即向黄女士推荐了中国人寿寿险App的线上理赔申请功能。从2022年5月首次申请至今,黄女士共线上申请理赔27笔,合计获赔医疗保险金7.3万余元。保单服务人员对黄女士进行回访时,她表示:“这个线上理赔真的太方便了!我随时随地都能给自己申请理赔,还能查询理赔进度,...
用以前保单买“富赢金生”保险,男子称莫名其妙背上25万元贷款...
客服向记者证实,电销人员拨打95511打出去的电话,会有录音(www.e993.com)2024年8月1日。记者提出能否查询通话录音,对电销人员是否夸大误导推销,平安人寿有无内部调查结果?客服表示:“这个肯定会去调查的,但结论我们客服中心看不到,我没有权限查询这个录音,如果有这些情况(客户购买的保单与电销人员说法不一样),我们会反馈到后台,会有专门...
一定找到“你”——“寻找保险生存金领取人”活动侧记
中国人寿繁昌支公司工作人员在接到反馈电话后,进行留存资料查询,通过客户留下的不完整家庭地址以及原单位信息,与个险渠道的销售员一起,走访当地的居民,向原单位的工作人员逐个打听。几经周折,终于找到“失联”已久的俞某,并将每月124元的养老保险金如数发放。
中国人寿寿险重庆市分公司:一张“睡眠保单”背后的好服务
7月,中国人寿寿险重庆大足区支公司工作人员李寿毅,发现68岁的客户胡艳淑(化名)的一份保单在2016年已到期,但未领取满期金。公司查询胡艳淑当年留存的联系方式,发现电话已停机,仅有“大足雍溪”寥寥几个字。“雍溪镇临近铜梁了,这个镇虽不小,但是挨家挨户打听总能找到。”李寿毅说干就干,驱车四十多分钟到了大足...
一张“睡眠保单”背后的国寿好服务
7月,中国人寿寿险重庆大足区支公司工作人员李寿毅,发现68岁的客户胡艳淑(化名)的一份保单在2016年已到期,但未领取满期金。公司查询胡艳淑当年留存的联系方式,发现电话已停机,仅有“大足雍溪”寥寥几个字。“雍溪镇临近铜梁了,这个镇虽不小,但是挨家挨户打听总能找到。”李寿毅说干就干,驱车四十多分钟到了大足...