“黑科技”对飙抢人抢单……双11上演快递卷王大战

单量的增加也意味着快递员需要加班,“每天早上5点半,快递员需要准时到达站点准备送货,一天派送3次。”中通快递一位网点负责人表示,在收入激励上,站点启用了双11“冲单奖”,达到一定单量后有丰厚奖励,该举措效果明显。然而,由于送件压力太大,不少网点的取件时间也只好延迟推后。一位快递员直言,如果客户在早上预...

预约快递上门 让退货更快捷

第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”,进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;第二步,确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单号...

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外，其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递，快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下，擅自把商品放在小区的菜鸟驿站，然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后，发来一个取件码，自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门，肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上...

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有快递员给记者打电话征求过(是否同意放在第...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也是送货上门;另外由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(是否同意...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

大多数快递员现在都直接将快递放到快递柜或者寄存点,能省去很多等客户取件的时间(www.e993.com)2024年11月3日。”圆通快递员苏先生告诉北青报记者,由于“双十一”期间,快递较为火爆,现在所有的快递公司都在加班加点地送货,快递货物多的时候,电话无法联系上收件人时,就会直接将快递货物放到附近的智能快递柜或快递代收点,并以短信的形式告知快递...

快递新规落地调查(下)| 郑州“三通一达”亟待破局

“一般情况下,‘三通一达’都不会送件上门,除非有特殊情况,如客户是老人、残疾人、孕妇等。”圆通快递员小张说。在郑州,“三通一达”等快递公司将快件擅自放在第三方存放点,成为快递业的惯例。“如果是保鲜食品、冷冻食品、贵重物品等特殊商品,我们会联系客户送货上门,因为赔偿成本高。”中通快递员小孙坦言。

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

这个“双11”快递为你拼了哪些命

“双11”期间晚上去驿站取件的消费者文/图羊城晚报记者杭莹“您的包裹已到达,现在方便给您送货上门吗?”10月31日晚8点,天猫“双11”第一波售卖正式开始不久,广州市番禺区的曾先生就收到了自己在天猫官方旗舰店购买的护肤用品。“我刚支付完尾款,就接到送货上门的电话了。知道现在物流快,但是没想到大促期间能...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

记者注意到,支付宝APP首页“菜鸟”一键查询取货号里可以选择送达方式,其中一个是“送货上门”,但每次记者点这个按钮时,都是显示“已约满”,宋小姐告诉记者,这项服务小区内还未开通。那么目前,像是由中通、申通、圆通、极兔等这些快递公司运送的包裹,怎样才能实现让快递员每次派件后都主动将包裹“送货上门”呢?