国网阜新供电公司强化精细管理

同时,充分运用“辽·亮”直通车业务管理建设成效,认真做好“95598”“12398”“12345”等全渠道信息监测,快速准确接收和转派工单,应对服务工单高峰,及时处理客户合理诉求。“七下八上”是迎峰度夏电力保供和防汛的关键期,国网阜新供电公司将紧紧围绕“保经济、保民生”主线,加强重大活动、重点时段、重要客户的供电保...

国网蓝山县供电公司开展安全工器具检查专项行动 筑牢迎峰度夏安全...

同时还对系统出入库情况同派工单、工作票等进行核对,确保各基层班组规范使用安全工器具。结合本次检查,该供电公司安监部工作人员还组织了一线人员对安全工器具的使用进行系统的培训讲解,帮助其再次深入了解安全工器具系统操作使用流程,规范使用、台账与实物对应等相关知识,有效提高各级人员规范管理使用安全工器具的能力。

国网秦安县供电公司开展基层供电所纪律作风监督检查工作

5月16日,国网秦安县供电公司组织相关人员深入一线开展纪律作风监督检查,对部分基层供电所采取“四不两直”方式开展明察暗访,重点围绕考勤记录、请销假制度执行、优质服务等方面进行了督查。检查人员深入供电所查看了营业厅、工器具室等办公场所,查阅了考勤表、请销假台账、派工单等资料,现场查看是否存在岗位空缺、工作...

国网定西市安定区供电公司:达标创优强基础 巩固提升显成效

中国能源新闻网讯(杨文健张淑娟)“隐患处理、派车单、派工单、安全工器具、施工工器具、备品备件领用,要形成常态化闭环管理机制。”4月7日,国网甘肃定西市安定区供电公司达标创优和班组建设负责人张鹏飞在定西市安定区内官供电所督导检查时强调。据悉,自4月份以来,该公司对8个供电所开展2024年第一次达标创优督导...

国网武威供电公司指挥中心全力保障客户正常用电

近日,家住凉州区富民花园小区的居民刘先生拨打95598反映,最近家里总是停电,影响孩子学习。接到反映后,国网武威供电公司供电服务指挥中心工作人员立即转派工单,并电话联系属地台区经理上门核实处理。13分钟后,服务人员现场查明原因进行处置,刘先生家顺利恢复正常用电。

国网周口供电公司:开展清明节作风建设监督检查

国网周口供电公司:开展清明节作风建设监督检查为深入贯彻落实中央八项规定精神,切实加强节日期间作风建设,持之以恒纠正“四风”问题(www.e993.com)2024年11月19日。清明节日期间,国网周口供电公司组织商水县供电公司纪委对基层供电所开展清明节期间作风建设监督检查。重点检查值班人员在岗在位情况、值班室环境卫生、值班记录填写、派工单执行、所内是否...

国网洪湖市供电公司峰口供电所:数字赋能 助力班组提质增效

“应用数字化供电所全业务平台既减少了员工工作量和劳动强度,又调动了员工工作积极性,也让绩效考核更加客观真实、公平公正。”12月7日,李庆登录数字化供电所全业务平台梳理总结工作时深有感触地说,数字化供电所全业务平台与i国网平台等数据贯通后,有效解决了作业多次往返、系统多次登录、派工手写填单等问题。

国网麟游县供电公司:新房接电 让客户用上电用好电

12月19日一早，李先生一行便来到城区中心供电所营业厅办理接电，营业厅工作人员在了解村民的服务需求后，详细为他们讲解了接电需要的手续和流程，全程陪同办理。流程完成后，所长即刻下发派工单，台区经理前往现场进行实地勘察，确定供电方案，最终在当天5户人家均接电完成，解决了客户的“心头事”。“在装修期间，大...

国网荆门高新区供电中心:打破定式育新人 创新方式攻难题

一是夯实安全根基。学懂弄通安全知识,广泛开展电力安全知识宣传,切实遵守安全工作规定,规范填写派工单、两票近千份,正确率100%。二是强化主动运维。坚持纵横百里巡线路,常态化开展辖区线路无人机智能巡视,对影响电网安全运行的树障、竹障等各类隐患及时消除。推进低压图模治理进度,构建完整、准确、可靠、实时的“...

枣庄供电着力提升客户满意度

收到95598服务信息后,供电服务指挥中心监测指挥班班长亓吉立即转派工单,同时用电话通知责任单位负责人第一时间调度处置。18时12分,95598服务工单回单生成,查明客户家中停电原因,系客户侧漏电保护器烧毁。经抢修服务人员现场抢修,客户家中很快恢复供电。今年以来,该公司供电服务指挥中心以工单秒级转派、信息分级传递和...