开个化妆店怎么样?
1.产品退换货制定产品退换货政策,在保证产品质量的前提下,为顾客提供合理的退换货服务。对于顾客因为产品质量问题或者个人原因提出的退换货要求,要及时处理,给顾客满意的答复。2.顾客投诉处理建立顾客投诉处理机制,认真对待顾客的投诉。接到顾客投诉的时候,要及时了解情况,积极和顾客沟通,寻找解决方案,尽可能满足顾客...
退货越来越方便,商家越来越焦虑
此前,丰巢向港交所递交上市申请,根据其招股书中披露的数据,去年全国电商退换货快递高达82亿件,现在每天有超过2000万件商品被退换货,预计2028年会增长到209亿件。顺丰2024年半年报显示,公司在某些电商平台的退货件份额甚至占到70%至90%,助力其电商退货单量保持高增长。并表示,未来将持续稳固和抢夺在头部各大电商...
消费投诉情况分析出炉质量和售后服务投诉超八成
2023年,服装鞋帽类投诉36件,其中售后服务和质量投诉较多,反映的问题为消费者购买的服装短时间内出现褪色、变形、面料起球等;鞋子出现脱胶、褪色、鞋子码数不标准等;消费者购买的衣服、鞋子出现质量问题时,部分经营者不履行退换货或维修、补偿等承诺。2023年,食品类投诉35件,主要集中在质量、安全、虚假宣传等方面。...
开服装店如何有效避免退换货?恒睿商业教你一招!
其实可以参考批发商的做法,我们在批发商取货后,批发商会打开店名、店址、店的联系电话以及退换规则的清单。通常,7天内如果有质量问题可以带回去更换。如果不擅长找人印刷的话,可以在文具店买那样的二联的送货单。很多店主的懒惰情结很严重,模特身上的版好几天没换,到货直接摘下来就挂了,不烫,不剪线头,不检查质...
上海买苏州退?凭购物小票,长三角可异地退换货了
想要获得更好的购物体验,顺利退换货,以下几点要注意。1.留意细则在异地异店退换货联盟企业门店购物时,要留意线下退换货实施细则以及异地异店线下退换货的商品品种、范围、时限、流程等注意事项,避免产生纠纷。2.留存凭证消费者一定要向商家索要正式票据,并加盖与经营机构名称一致的公章、财务章或发票专用章。在消...
“五一”假期买买买完后悔了?长三角82家企业凭小票可异地退换货
想要获得更好的购物体验,顺利退换货,以下几点要注意(www.e993.com)2024年11月9日。1.留意细则在异地异店退换货联盟企业门店购物时,要留意线下退换货实施细则以及异地异店线下退换货的商品品种、范围、时限、流程等注意事项,避免产生纠纷。2.留存凭证消费者一定要向商家索要正式票据,并加盖与经营机构名称一致的公章、财务章或发票专用章。
我在服装店一天走3万步,卖出几件衣服你想不到
人们在做事情的时候总喜欢总结方法论,但对于服装店的销售,最实用的方法就是:在岗。完成了这一单后,杨帆并没有多高兴,他还在为中午错失一单而懊悔。“都快两点了,我以为他(上午来过的顾客)不会回来了,就去吃了个米线,就十分钟,他回来没找到我,在别人那付款了,我就不该吃这顿饭。”...
百万粉丝博主拉出网红服装店“黑榜” 商家哭诉“隔空对战”
对此,店铺表示,非质量问题退换货,运费需自理,宝贝都是实物拍摄,尽量避免色差,颜色非常接近实物。记者看到,该店铺的另外一些衣服的评价也有不少是质量不到位、色差太大、不值价。另一家网红服装“很有名的店”,为官方“必逛好店”,粉丝185万。记者看到,店中春夏新款服装价格集中在100-200元。今年的新品多为预售...
“货物出门,概不退换”!在首尔体验论斤买衣服
服装店位于地下一层一个约300平方米的仓库。笔者走进去一看,包括外套、毛衣、牛仔裤、西装等各种二手衣服,按照不同季节分门别类地挂着。店内装修简单,但非常整洁。店里有试衣间、可移动的挂衣架和供客人休息的沙发,客人可随意慢慢挑选。挑好衣服带到收银台放在秤上称重就可以了。收银台上还有英文的告示牌提醒顾客...
福州市消委会:别被“特价商品概不退换”唬住
于是找到服装店要求退换货,该店工作人员却以销售时已明示“特价商品概不退还”,且消费者购买的特价商品超过了店内规定的七天无理由退货时间为由,拒绝予以退换。无奈之下,林女士向福州市消委会求助。接到投诉后,福州市消委会与该店负责人进行沟通调解,指出该鞋内出现异物,致使消费者无法正常穿着,明显属于不符合...