平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

为让客户更加直观了解理赔情况,平安产险推出“赔付金额透明”服务,即定损金额、清单明细透明公开。车主通过短信、企业微信、平安好车主App等线上方式获知和确认定损金额、明细清单,并根据自身预算和需求,选择最匹配预期的理赔方案。争议通道透明。平安产险为广大车主开通争议解决绿色通道。如客户对定损金额有异议,可第一时...

汽车维修谈好1000元实收1.7万元?消保委揭秘修车宰客套路...

由于消费者在汽车维修/保养方面专业知识有限,而4S店/维修店则掌握更专业的技术和更全面的信息,因此,“价格透明”很容易成为部分不法经营者的“宰客”利剑:公示价格但不公示过程及使用产品的品牌和型号;明细单看似列明了收费项目,但不同项目之间可能存在交叉、重复收费;一些经营者资质造假,工作人员技术差。合同签订不...

卡友1.7万修车费后续:司机提3点要求,官方回应,修理厂摊上事了

一位专业修车师傅表示,我是修车的,看到清单价格已经瑟瑟发抖。再说,发动机大修是指吊下来换曲轴的才叫大修,清单里面没有开曲轴,居然开了两根连杆!江西修车就是个土匪窝,我爸的车轮胎烂了修了一天,说的轮子轴承坏了得全换了,修之前说1000块钱,结账要六千,说的轴承换的新的,报警也没用,他们都是吃一块的!其实...

说好的修车费翻了三倍!贵阳一老板气“恼火”:我就是个方脑壳……

600块钱根本不可能修得下来,后来工人给我打电话,我想着当时都说好了,就说还是按那个价给他修。冯先生告诉记者,陈师傅车修理的地方有前杠、后杠、还有右前后车门等多个地方,维修清单有报价还有成本等费用明细。因为600块钱确实亏本了,所以他才跟陈师傅按最低的725元重新报了价。贵阳瑞配尔汽车维修有限公司负责...

未经车主首肯,竟擅自拆解并维修发动机!4S店:是维修工私人失误

刘先生表示，在整个修车过程中，4S店和太平洋车险始终未能提供定损清单和维修清单，“直至9月4日，在我签字确认保险公司结账后，他们才为我打印了维修清单。”在发现车辆发动机被拆修后，刘先生坚决拒绝提车，并向4S店表达了自己的强烈不满。针对车辆的维修流程，朱经理解释道：“车辆涉水后动态熄火，经过测量发现1....

壹点帮办|原厂件咋成了副厂件?临沂一4S店维修车辆惹争议

“临沂海棠花东风悦达起亚4S店使用的全部都是纯正零部件，能够保证备件的纯正性，备件符合国家标准安全，全部都在质保范围内(www.e993.com)2024年11月5日。”张敬波称，“针对我们采购渠道的明细，全部发给我们的客户，也可以到国家认可的机构，辨别我们备件的纯正性。”2023年9月9日，齐鲁晚报·齐鲁壹点报道《临沂一4S店使用非原厂件修车，车主不...

雪天车辆打滑追尾出故障,车险理赔攻略看这里

伤者的治疗及索赔根据医生对伤者伤情进行诊断，出具诊断证明，如伤者需要住院，则进行住院治疗，经医生评定后，认为伤者无需再住院治疗的，为伤者办理出院证明。按照车险理赔要求提供修车发票、伤者病历、费用清单、住院出院证明等理赔材料后，等待审核，审核完成后，即可完成理赔，收到理赔款。雪天行车，建议车主行车前若...

4S店列40万元修车清单 车主:买新车才22.5万

8月14日,别克4S店给我列了一个维修清单,客服通知我光配件费用就高达193919元,并且这些费用还不包括工时费和其它没有报价的好多项费用,他们这店也太黑了吧!8月17日,我到开封金裕通别克4S店询问车的情况,维修人员说他们店不会承担一点责任,如果同意维修的话就按清单签字付款,若不同意付款他们也不管了,想上哪...

4s店修车不给维修清单

4s店修车不给维修清单属于不正常的情况,在4s店进行维修车辆,结算的时候是必须要给维修清单,消费者可以根据维修清单上面的项目,来得知所更换的配件价格,以及更换配件的型号,和相应的工时费。同时,消费者可以不进行修理费用的结算,因为消费者有知情权,可以了解所更换的配件的价格以及型号。出现这种情况可以和4s店进行...

修车竟有两份汽修结算清单 车主怀疑被私用

修车竟有两份汽修结算清单车主怀疑被私用近日,李先生向南方日报报料称,他怀疑自己的汽车在新时速汽车服务连锁有限公司大石店(以下简称“大石店”)修理期间被私用,并发生过撞车事故,怀疑的依据是新时速公司出具的两份该车的汽修结算清单。店方表示会向李先生作出赔偿,但双方的赔偿方案尚未议妥。