“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
8月底,记者在消费者服务平台"黑猫投诉"中搜索"广东移动投诉""广东移动乱扣费"等关键词便有合计超过500条投诉记录,在小红书上搜索"广东移动退费投诉流程"有超过两万条相关笔记、搜索"广东移动投诉退费"等词条也有4000多条相关笔记。根据工信部公布的2024年第二季度电信服务质量的...
查手机话费怎么查
除了通过APP查询外,用户还可以直接拨打运营商的客服电话进行查询。一般来说,运营商的客服电话都是24小时服务的,用户可以随时拨打。在拨通电话后,按照语音提示选择相应的服务选项,即可进入话费查询环节。需要注意的是,拨打客服电话查询可能需要一些等待时间,而且可能会产生通话费用。**三、发送短信查询**对于一些不习惯...
手机上怎么查话费余额
一、使用运营商官方APP查询大多数手机运营商都提供了官方的手机APP,用户可以通过这些APP方便地查询话费余额。首先,你需要在手机应用商店中搜索并下载对应运营商的官方APP。安装完成后,打开APP并按照提示进行登录。在APP的主界面或功能菜单中,通常会有“话费余额”或类似的选项,点击即可查看当前话费余额。二、拨打运营...
中国移动怎么查话费余额
第一种是短信查询。编辑短信“CXYE”发送到10086即可获取话费短信消息。第二种是电话查询。直接拨打中国移动客服电话10086,在语音提示中按数字键“1”即可查询话费余额。第三种是通过中国移动营业厅app进行查询。打开APP后,在首页就可以看到自己的话费余额了。最后一种方法则是利用微信小程序进行查询。进入微信小程...
小心这些“坑”!宁德市市场监管局发布十大消费警示!
消费者要经常查查话费清单,看看是否未经用户同意擅自更改套餐,订制增值服务;查看话费、流量扣费是否属实等问题。同时,通信运营商也要保证服务质量,提高管理水平,保护好个人信息,给予消费者更为舒适的体验。案例八老年人参加养生讲座被诱导购买高额保健品...
短信可以查到话费总额和具体扣费项目
短信可以查到话费总额和具体扣费项目按照工信部要求,在昆的3家运营商8月起开始向市民推送通信月账单短信,以方便用户了解手机话费都有哪些扣费项目(www.e993.com)2024年9月9日。不过,在近日的走访中记者了解到,受垃圾短信干扰等因素影响,运营商发来的月账单短信鲜有市民关注。为了让用户明明白白消费,工信部要求基础电信企业8月份起要以短信方式...
查话费、扣费……运营商给你发的月账单短信 你关注没?
为了让用户明明白白消费,工信部要求基础电信企业8月份起要以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。通过咨询在昆的3家运营商记者了解到,大约在8月中旬,运营商已向用户们完成了月账单短信的推送,账单里除了包含上月花费消费总额的信息外,还可查询到具体的扣费项目等信息。在实际走访中记者发现,绝大部分受访者...
天呐,竟有75%的常州人曾经历过恶意扣费!其中近8成都是这家运营商...
怎么查看运营商有没有给自己开通其他增值业务、乱扣费?移动:短信编辑“0000”,发送到10086。联通:短信编辑“YDYWCX”,发送到10010。电信:短信编辑“0000”,发送到10001。被乱扣费了怎么办?可以打以下电话:一、运营商自己的监督热线运营商都有自己专业的处理团队,会根据你的需求进行专业的处理,一定会给您...
每个月多扣话费20多元,到营业厅一查怒曝光:扣了我13年
了我们生活中的一种工具,不管是工作还是娱乐,我们都已经离不开了手机,除了要交水电费之外我们还要交手机费,话费也成了我们日常生活中的一项,手机一旦没有话费就会停机不能再使用,近日郑州的王女士,发现自己的话费每个月扣的比较高,于是直接去营业厅查了一下,这一查吓一跳,自己的话费每个月竟然多扣了20多块钱!
电信怎么查话费详情
1、首先拨打“10000”。2、之后去根据语音的提示来进行按键选择。3、之后营业厅会给你发送短信,即可查看话费。方法二:1、大家可以通过“电信营业厅”来查看。2、进入之后选择“花费余额”。3、然后点击“当前余额”,就可以看到自己的话费了。