当“仅退款”维权成为一门生意
参考抖音的仅退款或退货退款处理规则,如今电商行业可能判定商家"仅退款"的情形已包括消费者申请退款且投诉商品存在问题、商品货不对板、虚假宣传、假冒伪劣、违规提供虚假资质、商品好评率低于70%(连续7天恢复到70%以上可解除)等,同时,在一些平台,针对商家和消费者聊天中的态度问题,平台也可能要求商家作出"仅退款"赔付...
拼多多为商家新增物流自动拦截服务,目前不收费
如果商家不希望使用平台提供的物流自动拦截服务,可以通过商家后台的拦截单管理页面关闭此功能。需要注意的是,关闭功能之前已经被自动拦截的订单仍将按照原有规则处理,不受关闭操作的影响。值得注意的是,拼多多平台现阶段对于物流拦截技术的支持服务不收取任何费用。但是,物流拦截过程中产生的费用(例如物流拦截服务费、因取...
拼多多为商家新增物流自动拦截服务 微信小店助手APP开启内测丨CEO...
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。汇通达宣布将对原组织架构进行调整变革10月8日,港股上市的产业互联网企业汇通达网络发布自愿性公告,宣布将于...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例五“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元8月8日,速卖...
拼多多大跌30%,下沉市场好日子到头了?
拼多多表示,在供给侧,将大幅度地减免优质商家的交易手续费,未来一年预计会减免100亿元。比如,最近拼多多已先后向商家推出「资源位技术服务费」、「推广软件服务费」可退权益。以技术服务费为例,用户在活动期间取消、退款的订单,以及确认收货后的退款订单,商家均可享受上述服务费退返权益。
双11大促 阿里 京东 拼多多殊途同归
比如,将所有退款订单基础技术服务费可退权益从活动商家扩大至所有商家;商家货款账户提现门槛从100元下调至1元;免除商家偏远地区订单物流中转费;将所有先用后付订单技术费率由1%降至0.6%;将店铺基础保证金从1000元下调至500元等(www.e993.com)2024年10月13日。而在今年双11,拼多多继续深化其“降价搜推加权”政策,确保商家在降价促销的同时,不...
拼多多未发货怎么退款
1.**登录拼多多账户**:首先,用户需要登录自己的拼多多账户,确保账户安全。2.**找到待退款订单**:在“我的订单”中,找到需要退款的订单,并点击“申请售后”。3.**选择退款类型**:在售后申请页面,选择“仅退款”或“退货退款”(如果商品已发货但用户希望退货)。由于我们讨论的是未发货情况,所以选择“仅...
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
从退款界面来看,两者也有不同。拼多多的退款界面,十分显眼。只要打开订单列表,每笔订单的退款选项都直接显示在页面上。而淘宝的,在商品未发货时,点开订单就能够直接看到“退款”按键。??但如果商品已签收,就需要点开订单后,再点击“申请售后”,再选择“仅退款”或“退货退款”。
【电商周报】9月第三、四周:三只羊被罚没6894.91万元 美ONE启动...
9月24日,拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,超过千万商家将进一步降低经营成本。该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。
“仅退款”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢占拼多多的下沉市场,向拼多多学习,“仅退款”或许只是开...