记者调查APP自动续费陷阱,涉及优酷、7猫、喜马拉雅等……

APP提示“单购1个月会员费19.9元，自动续费首月9.9元”。为了省10元我选了自动续费，但因关于续费和取消的文字字号小、颜色浅，我没留意。”“暑假结束后，我把网络小说APP自动续费的事儿忘得一干二净。前一段时间，我突然发现两年多来每个月都会有消费19.9元的记录，查询才知道是之前看网络小说的APP一直在...

喜马拉雅怎么关闭自动续费 喜马拉雅关闭自动续费方法【详解】

1、打开喜马拉雅,在“我的”界面,点击“我的会员”。2、点击“管理自动续费”。3、点击“取消自动续费”即可。本文《喜马拉雅》自动续费关闭方法到这里就正式结束了。

315 | 试用7天会员被自动续费,喜马拉雅声音培训成投诉焦点

需特别指出的是,喜马拉雅还提到,连续包月可以取消,取消后不再自动续费,且说明用户可在“管理自动续费”中一键取消,扣款前会消息通知。图/喜马拉雅APP事实上,针对自动续费“痼疾”,《网络交易监督管理办法》明确规定,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费...

喜马拉雅818会员宠爱节预热开启众多优惠好礼等你来取!

另外,用户通过微信每邀请一位好友(该好友需首次访问本活动页)来到活动页,并点击“立即预约”成功预约活动,即可获得单个最高888元的随机现金激励,奖励累计满5元可提现。而未达5元提现门槛用户,则将获赠活动期间累计的等值金额优惠券(除连续包月喜马拉雅APP会员商品可用)。今天至2022年8月24日,用户还可以参加十周年...

“买了VIP,还得再开儿童会员?” 家长直言:没法妥协!

南都记者查看喜马拉雅APP,在“我的会员”页面区分了“VIP会员”“儿童会员”“家庭会员”“大师课会员”等4个会员类型,“VIP会员特权说明”页面介绍了会员可收听带有“VIP”标识的收费内容,但并未提醒不能收听儿童VIP内容。购买VIP会员后,南都记者咨询人工客服能否换成儿童VIP,客服回复“虚拟产品不支持退费,且喜马拉雅...

开了会员还有广告?这些视频网站付费"陷阱"你了解吗

加了会员还有广告,会员看片还得另收费,自动续费难取消……这是很多消费者在付费加入一些视频、音频网站的会员后,遇到的种种问题(www.e993.com)2024年11月28日。针对视频、音频网站的投诉,今年浙江省消保委组织消费维权义工对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台,喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频...

买了VIP还要另买儿童内容,音视频平台怎么“套娃”的?

南都记者查看喜马拉雅APP,在“我的会员”页面区分了“VIP会员”“儿童会员”“家庭会员”“大师课会员”等4个会员类型,“VIP会员特权说明”页面介绍了会员可收听带有“VIP”标识的收费内容,但并未提醒不能收听儿童VIP内容。购买VIP会员后,南都记者咨询人工客服能否换成儿童VIP,客服回复“虚拟产品不支持退费,且喜马拉雅...

乱割会员韭菜,爱奇艺、腾讯视频、优酷、喜马拉雅被浙江省消保委...

搜狐视频、优酷、腾讯视频及音频平台喜马拉雅和蜻蜓FM也存在类似问题。在约谈现场,省消保委建议有关网站取消默认勾选;不得通过技术手段引导消费者选择平台推荐选项,对选择项实现单页全显功能;设置一键开通服务时设置一键取消服务。希望网站在会员自动续费到期前3日内通过有效方式提醒消费者即将扣费,并得到消费者同意才能...

同片不同价、多头收费,爱奇艺优酷等11家视音频网站被约谈

01.喜马拉雅喜马拉雅表示会员到期自动续费这一问题,安卓用户可直接在页面取消,ios用户点击页面超链接也可取消。02.腾讯视频腾讯视频表示消费者信息授权后可设置关掉好友信息,同时隐私条款的公示将进一步保障消费者隐私权益。03.芒果TV芒果TV表示将明确告知会员广告权益,包括一键关闭广告;跳过广告明细等。