用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿

9月16日,云南省的何女士向“电诉宝”投诉称其于9月15日19时在美团优选上购买了月饼礼盒。次日清晨,当何女士登录美团优选账户查看订单配送进度时,却发现订单状态显示为“商品缺货,无法配送”。在整个过程中,她并未收到来自平台的任何缺货通知或提醒。何女士与美团优选的人工客服进行沟通,回应是平台最多只能提供五元优...

美团10 亿美元回购的底气

美团利润再创单季度新高,配送服务与订单增速趋同,营销、佣金收入跑赢大盘,打通到店、到家业务,协同效应显现,创新业务美团优选、小象超市亏损也持续收窄。另外,基于对自身业务的展望及前景的信心,美团拟在公开市场回购总金额不超过10亿美元的B类普通股股份。美团利润超预期,2024年二季度,公司实现营业收入822.51...

焦点分析|美团的自我修正:止损优选,轻装上阵

一位美团内部人士曾透露，内部对于闪购的盈利潜力非常看好，虽然单量还不及外卖，但其广告货币化率已优于外卖（但整体货币化率还不如外卖）。2023年，美团闪购的年度活跃商家数同比增长了30%，专为闪购服务的「美团闪电仓」也突破了5000家，越来越多的商家开始意识到即时零售需求的增长。去年，闪购的GTV已经逼近1500...

全文|美团Q4业绩会实录:公司目前的股价被大幅低估 优选将减少补贴

调整后，外卖配送、到店、酒游以及美团平台与基础研发等部门现在向王莆中先生汇报；美团优选、小象超市以及我们的B2B食品配送服务快驴等部门向郭万怀女士汇报；张川先生仍然负责大众点评以及我们的餐厅管理系统、自行车共享、电动车共享和充电宝部门。调整后，自动配送车、配送无人机和海外业务部门向我汇报。如今，我们的...

美团CEO王兴:美团优选亏损收窄 未来将逐步减少补贴

王兴表示,“相信酒店旅游业仍然会在2024年保持高速增长。从中长期看,我们做好了充足的准备来服务商户,无论是每月经营还是特价促销,帮助消费者去找到适合他们的商户进行对接。”除了竞争,电话会议上另一个重点是美团已经大量投入资源的美团优选。美团财报显示,尽管美团优选在2023年的效率有所改善,但亏损金额和亏损率依...

美团-W(03690)23Q4业绩会:收入利润好于预期 今年对美团优选业务持...

关于美团优选业务,美团表示,公司在COVID后重新开放面临挑战,尽管效率有所提高,美团优选在2023年仍遭受重大损失,运营损失率较高(www.e993.com)2024年11月13日。规模增长慢于预期,导致单位采购成本难以有效降低。市场竞争激烈,难以提高价格和毛利率,降低补贴。公司已投资矩阵业务近四年(自2020年7月初启动),虽投入大量资源,但业务表现未达...

美团-W(3690.HK)2023Q4财报点评:营收利润均超预期 优选业务目标...

从全年来看,2023年美团闪购订单量同比增长超过40%,年度活跃商家同比增长近30%,用户购买频次及消费金额均持续增长;3)到店酒旅业务:2023Q4到店酒旅业务保持强劲增长,我们测算2023Q4到店酒旅营收同比增长64%,GTV同比增长162%,主要受益于线下消费反弹,以及平台推出的特价团购、直播推广等多元化营销活动。从全年来看...

美团Q3财报:营收同比增长22.1% 即时零售订单量62亿

11月28日,美团在港交所公布2023年第三季度财报,该季度美团总体营收达到765亿元人民币(下同),较去年同期增长22.1%,经调整溢利净额同比增长62.4%至57.3亿元。2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。按收入划分,美团主要业务为核心本地商业(餐饮外卖、到店、酒店及旅游)和包括美团优选、美团买菜在内的新业务两个分...

即时零售订单量增至62亿,美团的估值逻辑变了?

可见在美团的布局中,美团优选有着非常重要的战略意义。但在很长一段时间里,美团优选的关键词是“收缩”。2022年4月,据消息报道,美团优选先后撤出新疆、甘肃、青海、宁夏、北京等地。2022年10月,美团优选将定位调整为“明日达超市”。如今从三季报可以看出,美团开始重新发力美团优选,虽然受宏观波动和消费行为的变化...

观点直击 | 美团第三季:没有最卷只有更卷 王兴选择加注优选

据了解,美团是在2022年通过调整更新统计口径,将外卖、到店酒旅、闪购、民宿及交通票务业务整合为核心本地商业板块,将美团优选、美团买菜、餐饮供应链快驴、网约车、共享单车、共享电单车、充电宝、餐厅管理系统等,整合为新业务。前者是美团的经营根基所在,在相关行业占据优势,但这种优势正受到挑战。后者是美团仍需要...