"万师傅"被指订单与实际不符 要求强制执行 回应:无法协商达成一致

近日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到师傅投诉深圳市小亿网络有限公司旗下“万师傅”被指订单与实际不符,要求强制执行,平台回应:无法协商达成一致。8月1日,江西省的刘先生向“电诉宝”投诉称在7月26号在万师傅接单平台接了一个空调接线,抽真空的订单(实际是空调安装)。由于下单方描述的工作性质过于简单,误导刘...

用户称遭“万师傅”客户辱骂平台仅对自己处罚回应:已协商

例如云南省的张女士投诉称，在万师傅平台抢单后，发现距离过远并主动请求取消订单，但商家仍指派订单并停止了服务，导致张女士不满。然而平台仅依据客户图片对张女士进行处罚，并偏向商家态度，未给予合理调解。还有一位重庆市的用户项先生，在万师傅平台接到订单后由于未提前告知安装注意事项导致安装不满意，但平台要项...

未来十年万师傅怎么干?成为国际化一站式技能服务平台

让用户自由选择。万师傅首创众包平台模式，重塑服务流程，采取在线担保交易，完全“去中介化”。师傅们根据订单需求，基于服务难度与人力成本进行独立报价，中小微企业用户则可结合师傅报价和历史服务数据作出自由选择。让师傅自主经营。田晓正指出，虽然服务行业需有标准和流程，但其核心在于解决与人相关的问题。万师傅从最小...

领跑家居服务业十年:万师傅的攻守破之道

因此,万师傅要做的,不仅是为每个家庭都提供纯粹的、确定的“好服务”,还必须把自己的名声打出去,不能再低调做事,要把“万师傅就是靠谱”的认知,根植在消费者心里。破:主动服务,走在需求前面今年4月26日,万师傅订单体量突破1亿,完成了一个“小目标”。作为业内首个订单破亿的平台,万师傅坐实了行业龙头的位置。

行业首家!万师傅&聚水潭强强联手,开启家居售后一键下单新时代

基于先进的智能算法系统,万师傅平台为家居品牌打造海量数据库,反哺产品设计与升级,降低售后率,从而有效维护品牌口碑,加速推进服务跃迁与品牌升级。未打通前,商家批量创建服务订单需要经历五个步骤:从ERP导出订单→打开万师傅下载批量下单模板→按模板规范填写需求→上传模板→检查订单信息→完成下单。

平台多商家如何进行到家服务产品设计?

1.订单管理消费者在平台浏览商品后,填写地址并且选择上门服务时间,提交订单到后台(www.e993.com)2024年11月25日。后台接收到订单之后,一般会有专门的客服人员,电话联系消费者核实上门时间及地址的准确性,确认无误后配置师傅。无异常的情况下,师傅在约定时间地点上门服务,订单则完成。

9.9元一单,万师傅的决心与行动

订单规模小且分散，决定了一个中小商家很难建立一张服务网络去服务全国不同区域的用户，成本与收益是一方面，能力是另一方面，管理难度和管理成本都很高，管理半径太长，服务质量很难把控。真实存在的售后服务痛点，叠加高度分散的市场格局，是万师傅平台洞察到的机会。赋能商家为消费者提供确定性的售后服务，解决服务行业...

不修感情的啄木鸟年入8亿冲刺IPO!抽成高于竞争对手,被投诉“收费...

《招股书》显示,啄木鸟平台的收入在很大程度上由平台完成的服务订单的总交易额驱动。2021年、2022年及2023年前9个月,啄木鸟平台的总交易额为9.86亿元、14.62亿元、17.93亿元。“总交易额”指的是用户通过啄木鸟平台完成的服务订单支付的总金额(包括工程师在服务期间使用或安装的零配件、材料及家电支付的金额)。

“维修刺客”防不胜防,消费者如何规避“套路”,不走弯路?

以万师傅平台为例,万师傅于行业内首开“担保交易”先河,服务如期完成前,师傅将无法收到劳动报酬;自订单生效起,用户和师傅双方皆受到专属商业保险保护,平台通过智能数据库优选资深专业师傅,服务流程数字化、透明化、节点化,严格把控服务品质;服务后,万师傅提供无忧质保服务,异常情况极速响应,特殊情况免费二次上门,全方位...

啄木鸟维修十年“修”出的上市路

换而言之，啄木鸟维修在订单上的收入占订单支付总金额的约40%，而这也意味着，啄木鸟整体收取维修订单支付总金额的四成作为平台服务费。??对比同行业抽佣标准，根据研究咨询网站“亿欧网”数据显示，家庭维修服务平台“八哥到家维修平台”抽成比例为5%。另据媒体报道，家居售后服务平台“万师傅平台”抽成比例在15%...