热门投诉 | DR小程序兑换项链不发货直接关闭订单 淘宝店铺买到生...
消费者称:我在9.21日在dr会员小程序上兑换了一款价值为4600元的18k金钻石项链,一周不发货,去询问客服,客服说15天内发货。后面还是不发商家自己把订单关闭了!还把兑换项链的会员等级改了!淘宝店铺买到生虫面膜消费者称:本人于淘宝平台商铺:蛋仔夫妇原朱古力鸡蛋仔购买珀莱雅面膜三十片,已使用两片,在拆开第三...
两大巨头拆墙!阿里巴巴:京东物流双11前将接入淘宝
快科技10月13日消息,据媒体报道,日前,阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在天猫双11发布会后的群访中表示,除了与微信合作外,京东物流也会在双11期间接入淘宝。对此,淘宝客服回应称:“从12日开始,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可以淘宝App内直接查询到订单的京东物流轨迹信息,天...
苹果iPhone14多久时间可以退货 只有Pro有灵动岛吗?
如果是天猫、京东等电商平台,则一般是7天可退货,前提是不影响手机的二次销售,具体的规则需要咨询电商平台客服iPhone14iPhone14只有Pro有灵动岛吗?是的iPhone14不止有pro有灵动岛的功能,此外还有ProMax,带Pro的版本都是有灵动岛功能的。灵动岛是Apple为iPhonePro和iPhone14ProMax新设计的“缺...
双十一“百亿补贴”订单被强行关闭?淘宝回应
不过,令她没想到的是,仅4小时后,商家毫无预兆地取消了订单,直接将购物款退了回来。交易截图“好不容易支付成功,商家怎么没跟我商量就直接退款了?这样出尔反尔,是不是玩不起?”黑女士十分气愤。平台:百亿补贴存在限购逻辑同一用户提交多笔订单会做关闭处理记者查询发现,多个社交平台都有网友针对“淘宝百...
多名淘宝88VIP客户遭遇半夜退单,客服回应:系统检测订单存在风险
随后,自己在5月20日晚下单了一条周生生吊坠,在5月21日发现自己买的吊坠被退款了,而该名网友称自己没有取消订单,淘宝半夜自动关闭订单,而淘宝给出的理由是订单不是商家关闭的,是平台检测到订单异常,已关闭订单。经视直播记者看到,评论区里很多和该名网友同样经历的,都是遭遇淘宝半夜退单的。“砍的都是买黄金...
美客多新手指南
MercadoLibre绝对占据了主导地位,地位犹如国内淘宝,在2019年6月至2020年5月之间,MercadoLibre移动应用平台买家与卖家沟通的次数超过了其后两个竞争对手的总和(www.e993.com)2024年10月14日。该报告主要侧重于拉丁美洲的电子商务,Amazon不包含在该报告中研究,但是,这也不会改变MercadoLibre的第一名,因为在此期间,MercadoLibre的APP平台买家与...
“包邮”后 淘宝天猫新疆订单量激增
“淘宝‘新疆包邮’启动以来,新疆用户购买热情高涨,连续3天,淘宝天猫的新疆订单量持续上涨。”19日,淘天集团物流部偏远地区包邮项目负责人介绍。3月16日,淘宝联合商家共同推动新疆包邮体验提升计划。目前
淘宝订单支持微信支付了?客服:目前仅对部分用户开放
2月21日,极目新闻记者打开淘宝APP测试发现,支付页面并未出现微信支付选项,只有支付宝、分期付款、先用后付、找朋友帮忙付等4种支付途径。记者咨询淘宝客服得知,微信支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付淘宝订单的服务,目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择。那么,目前究竟哪部分用户可以...
淘宝系“霸榜”黑猫投诉黑榜!商家关店跑路,订单损失难追回
其中,在综合电商板块黑榜排名中,淘宝系继续霸榜。据了解,2023年12月,有多位消费者表示在淘宝店铺购物后,商家在未发货或未完成售后承诺前关店跑路,订单退款无人处理,联系淘宝平台介入后,客服仅表示店铺已无保证金无法退款,只能联系商家进行追损,但追损期结束后售后纠纷仍无法得到有效解决。对比11月红黑榜,...
双11淘宝GMV、订单量齐增,关键在做对了三件事
双11期间,淘宝天猫商家会员订单连续多日增长超100%,包括服饰在内的多个行业,会员人群贡献度近30%;老客复购订单多日录得同比两位数增长,其中服饰、快消、运动户外、食品等行业多日同比增长超45%。电商大促在经历了多年的高速增长后正在进入一个震荡期。未来,低价竞争将继续存在,但比拼的是可持续的价格力,包含...