仅退款不退货,40万笔订单被拦截!法院判了

今年“双11”，在电商平台上，有超过40万笔订单被拦截，都是因为异常的退款行为。这些订单大多都存在**“刷单”嫌疑**：买家收到货物后立刻申请退款，而且选择仅退款不退货。这些异常的订单背后，就是被雇佣的水军所为。他们按照雇主的要求，操纵退款流程，给店铺造成经济损失。电商平台作为管理者，需要对此类违规行...

淘宝购物后如何顺利退货?详细步骤解析

找到订单:在“我的淘宝”中,找到需要退货的订单。申请退货:点击“申请退货”按钮,填写相关信息,包括退货原因、退款方式等。提交申请:确认信息无误后,提交退货申请。四、等待卖家确认(WaitingforSellerConfirmation)提交退货申请后,卖家会在规定时间内进行确认。卖家可能会要求提供更多信息或照片,以便处理退货请...

不好意思,我就是双十一买10件退8件的那个人

如果自己去订单里点击“仅退款”,要选择是否已经收到货,上传你退款的证据和诉求,一层一层管理,那些羊毛党是怎么走到最后的?我不得而知,我支持卖家维权到底,但这个板子不能打在我们全体买家身上呀?四、运费险让大家更爱退货朋友们啊,运费险的险字,看到没有,他是一个“保险”,因为有了保障,让大家更有安全...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

或许是由于商家反对声浪强烈，过去几个月，包括拼多多、淘宝等平台均对外推出不同程度的商家扶持政策，比如松绑仅退款、降低退货成本等。今年之前，拼多多商家仅能对订单发起10次售后申诉，今年618改为售后不限次数。淘宝称自7月开始松绑仅退款，对优质店铺减少或取消售后干预。很难说这些措施受到了商家的认可。

商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看

对于出现消费者退货退款后的商品影响二次销售的情况,该客服表示商家可选择向平台提出仲裁处理。9月29日,针对消费者签收超七天,仍以“七天无理由”退货退款一事,抖店客服回应读特新闻记者称,一般情况下,商品签收超七天,平台确实不会有“七天无理由”退货选项。关于付先生这一笔订单还需以消费者显示页面为准,后期平台...

“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...

例如,在一些平台上,仅退款的规定是:商品质量问题、退回的运费高于商品本身货值、用户未收到货,以上三种情形可以申请仅退款(www.e993.com)2024年11月25日。然而,在实际操作中,相关审核环节似乎奉行着“从宽从松”的方针。商家陈凯峰表示,做的时间长了,就会发现鱼目混珠、硬拗“商品质量差”的欺诈订单并不罕见。

“仅退款”羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?

例如,在一些平台上,仅退款的规定是:商品质量问题、退回的运费高于商品本身货值、用户未收到货,以上三种情形可以申请仅退款。然而,在实际操作中,相关审核环节似乎奉行着“从宽从松”的方针。商家陈凯峰表示,做的时间长了,就会发现鱼目混珠、硬拗“商品质量差”的欺诈订单并不罕见。

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例五“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元...

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请“仅退款不退货”。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了“仅退款”的处理。

线上购物“仅退款”模式引争议 律师:平台需担责

之后,买家向平台投诉,进行了“仅退款”操作。许慧要求买家说明原因并提供相关图片证据,但对方不仅没有提供任何证据,还多次在不同平台下单,都进行“仅退款”操作。“有平台检测到买家的账号异常,便将对方的‘仅退款’通道关闭了。”许慧无奈地说,也有平台介入并直接“仅退款”成功,损失金额虽然只有二十多元,但却让人...