“百亿减免”新政落地后,一个拼多多小商家的生意账本
日前,拼多多向报名参与站内资源位活动的商家,推出了技术服务费可退权益,用户发起退款后,平台即按比例退回先用后付订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。随后,拼多多又对“技术服务费退返权益”进行升级,商家参与资源位活动产生的订单在享受服务费退返权益之外,先用后付技术服务费的费率由1%...
拼多多免除商家偏远地区订单物流中转费,全部由平台承担
随后,拼多多又向商家推出了“推广服务费退返权益”,消费者在发货前进行全额退款的订单,平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包,且无需商家发起申诉。9月5日,拼多多将商家店铺的基础保证金从1000元下调到500元,首批覆盖了近70个类目的商家,预计数百万商家将因此受益。
拼多多下调商家店铺保证金,首批已覆盖近70个类目
商家只要对售后处理有疑问,即可向平台发起申诉。目前,这项新权益正在进行初步测试,部分商家已经可以享受该权益,预计将于近期覆盖全量商家。拼多多对商家售后服务体系进行升级,支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。
淘宝,拼多多品牌线上控价怎么做?
对于严重违规的商家,可以将其违规情况举报至当地工商局或向12315消费者投诉平台投诉,通过行政手段或消费者维权途径来打击低价乱价行为。法律手段对于严重违规且拒不改正的商家,可以考虑通过法律途径来维护自身权益,如委托专业律师事务所发送律师函要求停止侵权行为或直接起诉至法院。五、其他措施合作第三方控价公司与...
在拼多多平台上遇到售卖盗版图书的情况时,应该如何投诉呢?
###二、联系商家协商退换货在正式向平台投诉之前,建议先尝试与商家进行沟通,说明情况并要求退换货。虽然商家可能明知售卖的是盗版图书,但出于维护店铺声誉的考虑,他们可能会同意退换货。具体操作如下:1.**打开拼多多APP**,进入“我的订单”页面,找到相关订单并点击。2.**进入订单详情页**,点击“联系卖家...
双11还没来,平台就卖力讨好商家了
目前,平台支持商家对异常订单、恶意投诉订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付,并不再限定商家的申诉次数(www.e993.com)2024年9月24日。同时,拼多多宣布商家只需将订单发送至中转仓,中转仓二次发货至新疆、内蒙古等偏远地区的物流中转费,全部由平台承担。今年以来,拼多多、淘宝天猫还积极在国内多个产业带、农产品基地开展招商活动...
从“百亿减免”开始,拼多多还释放了哪些红利?
拼多多自8月中旬启动“百亿减免”,陆续推出多项举措。除了返还的推广服务费,消费者发起退款后,还将全额返还技术服务费。店铺基础保证金从1000元下降至500元,目前已经覆盖70个类目的店铺。此外,拼多多还调整了商家的售后服务体系,开通绿色通道,成立专项售后服务团队,支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订...
“订单量猛增,送达立刻被退货”!商家感觉不对劲……
“如果是那种通过手动下单薅运费险羊毛的人,看到这种设定一般不会下单,通过机器下单运费险羊毛的人,就算买了再退,也能把损失给补回来。不过,这样的设置可能会让退货率受到一些影响,退货率提升,保费也会相应提高。”李乐说。李乐还透露了电商平台对运费险补贴政策的变化。他店铺的商品,原来单笔订单的运费保险...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
拼多多平台上的商家陈先生在消费保平台投诉称,今年3月份左右,他卖出了一台价值5500的手机。四月份后客户找来,反馈说手机有问题,陈先生便让客户退货退款,但该客户并未进行退货退款处理,反而将订单申请了仅退款,还未等陈先生与客户交涉清楚,平台方随后便同意了该订单的仅退款处理。
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
来自山东的辣椒卖家段路,此前有十三四个网店,如今只剩下了三个店。“100个订单里总有那么几个仅退款的。”他说,在仅退款的理由中,很多消费者以重量不足而申请仅退款,但实际上售卖的辣椒在商品详情页描述得很清楚,所有产品都是带箱的重量,会有一定的误差。还有消费者收到辣椒后发现坏了一两个申请仅退款,或者...