淘宝限制发布新商品和下架全部商品的违规该如何申诉
-**买家信息与引流记录**:如果可能,提供买家的相关信息证明交易的真实性,如会员注册信息、购买历史记录等。对于通过社交媒体等渠道引流的订单,提供引流的相关记录,如淘宝直播观众互动记录、微淘评论区的互动记录等,证明买家是通过正常渠道了解商品并产生购买行为。4.**滥发信息违规**-**商品信息修改方案**...
仅退款不退货,40万笔订单被拦截!法院判了
电商平台经营过程中,对于存在“刷单”行为的订单,电商平台有义务介入退款流程,要求买家归还商品,否则就属于默许“刷单”行为,对店铺造成经济损失。同时,电商平台也有权利对违规店铺进行处罚,以维护平台的公平秩序。消费者如何避免被骗?“双11”期间,除了各大电商平台的优惠活动之外,还有各种红包、优惠券等福利。...
淘宝账号怎么查看
**一、登录淘宝平台**首先,你需要打开淘宝的官方网站或手机应用。在网页的右上角或手机应用的底部,你会看到“登录”或“我的淘宝”等选项。点击后,输入你的用户名和密码,完成登录过程。**二、进入个人中心**登录成功后,你会被引导到个人中心页面。在网页版中,这通常位于页面的顶部或左侧;而在手机应用中,...
淘宝如何修改地址
**一、未发货订单的地址修改**对于尚未发货的订单,修改地址相对简单。首先,登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,点击“待发货”选项找到对应订单。在订单详情页,通常会有一个“修改地址”的按钮或链接,点击后根据页面提示输入新的收货地址并保存即可。需要注意的是,部分商家可能设置了自动发货系统,修改地址后需及时与...
淘宝天猫新规,2月27日生效!严惩虚假发货,商家该如何应对?
(1)订单按发货标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的;(2)物流信息流转过程中,停滞时间超过正常快递节点流转时间,且无法证明真实流转的(香港、澳门、台湾地区除外),具体如下截图自淘宝官网(3)商家上传的物流单号对应轨迹与买家收货地址不符。
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元(www.e993.com)2024年12月19日。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...
淘宝又一退货新规!淘天公示违规商家!|一周电商大事件
1、严惩无货源、SD,淘天公示违规商家!这两天,淘天根据《中华人民共和国电子商务法》规定,对发生违反法律、法规行为,被实施警示、暂停或者终止服务等措施的违规卖家信息进行了公示。从天猫出台更新虚假交易规则、滥发信息规则、诱导第三方规则,到淘宝变更关于无货源店铺实施细则,一个新规接一个新规。SD、重复铺货、...
电商“仅退款”,如何顺利退?
据悉,淘宝此次“仅退款”新规会根据卖家的实际经营行为做出判断,从而决定对于买家的快速退货退款或退款请求是否支持,相当于为卖家变相规避了“薅羊毛”的行为,但淘宝也为商家提供了快捷申诉通道,30天期内的所有订单商家都可以提起申诉。“店铺品质分低、受到投诉多、伪劣问题严重的商家更容易被判为‘仅退款’,高评分...
淘宝京东,转身追赶拼多多
不过,由于三家平台的情况并不相同,因此在"仅退款"的规定上也有所出入。比如,淘宝的核心优势是品类多,号称万能的淘宝,大部分收入来自商家的站内投放,因此也会根据卖家的实际经营行为去选择决定是否支持买家的退款请求。同时淘宝还为商家提供的快捷申诉通道,30天期内的所有订单商家都可以提起申诉。02如何破局...
淘宝发布新规,将支持仅退款
2.针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;3.新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。图源《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》淘宝网站截图(局部)从文件来看,淘宝更新后的“快速退货退款或退款支持...