用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿

9月16日,云南省的何女士向“电诉宝”投诉称其于9月15日19时在美团优选上购买了月饼礼盒。次日清晨,当何女士登录美团优选账户查看订单配送进度时,却发现订单状态显示为“商品缺货,无法配送”。在整个过程中,她并未收到来自平台的任何缺货通知或提醒。何女士与美团优选的人工客服进行沟通,回应是平台最多只能提供五元优...

美团10亿美元回购的底气

原因可以总结为两个方面,第一,对于商家而言,抖音最大的吸引力无非是其庞大的日活跃用户以及曝光能力,但实际上,抖音渠道被部分商家视为增量布局,线上核心订单仍来自美团这类传统渠道。对于到店业务来说,订单核销率是衡量平台转化能力的重要指标,海通国际研报显示,抖音本地生活平均核销率约为20.00%,其中,达人直播酒...

美团破局新战场:外卖之王的下一个百亿级机会在哪?

即时零售已经成为美团布局的下一步重头戏。数据显示，美团闪购订单量的增速已经超过了外卖的三倍，日均订单量有望突破千万大关。这种增长不仅意味着美团在即时零售领域的巨大潜力，也预示着这个领域将成为美团未来利润的重要来源。在这个新战场上，淘宝、京东、抖音商城也纷纷布局，美团将面对更为复杂的竞争格局。但对于...

报道称多多买菜、美团优选持续减亏,社区团购重心转向盈利

2024年春节期间,多多买菜和美团优选在全国多个区域出现了10%-20%的单量下滑。多位拼多多和美团人士表示,总部已经不再优先关注单量,关注重点更多转向了毛利率。两家公司具体的减亏动作从2023年四季度相继落地,今年将加强,在意识到这门生意的上限之后,多多买菜、美团优选都开始回归理性,追求将每一个订单都...

全文|美团Q4业绩会实录:公司目前的股价被大幅低估 优选将减少补贴

王兴：首先，我们的新业务部门分很多子业务，在这里可以按顺序讨论一下。对于不包括美团优选的所有其他新业务，我们将持续优化运营，实际上，在过去的几年里，其中一些取得了很好的进展。比如我们的餐厅管理系统，自2016年起我们开始投资，所去年终于实现了现金流转正，并且我们已经处于市场领先地位。越来越多的餐厅在...

美团CEO王兴:美团优选亏损收窄 未来将逐步减少补贴

王兴表示,“相信酒店旅游业仍然会在2024年保持高速增长(www.e993.com)2024年11月14日。从中长期看,我们做好了充足的准备来服务商户,无论是每月经营还是特价促销,帮助消费者去找到适合他们的商户进行对接。”除了竞争,电话会议上另一个重点是美团已经大量投入资源的美团优选。美团财报显示,尽管美团优选在2023年的效率有所改善,但亏损金额和亏损率依...

美团2023年全年营收2767亿元,即时配送订单保持高速增长

截至2023年底,美团无人机已累计完成订单超22万单,覆盖办公、社区、高校、景区、市政公园、医疗等多场景。2024年春节假期,深圳人才公园部分周边商家超8成外卖订单均由美团无人机配送完成。2023年,由于社区电商的市场规模同比基本持平,美团优选的增长速度放缓。尽管美团优选在2023年的效率有所改善,但亏损金额和亏损率依...

美团的自我修正:减亏优选,轻装上阵|未来焦点

但优选退后之后,美团新的想象力将由谁承担呢?可能的答案是闪购。刚过去的Q4,美团首次披露了闪购的日均单量,四季度这一数字达到了830万,创出历史新高,同比增速27.7%。尽管环比有所下降,但考虑去年疫情放开后的高基数,这一增速仍然超出外界预期。美团闪购各季度订单及增速变化数据来源:海豚投研、走马财经...

美团-W(03690)23Q4业绩会:收入利润好于预期 今年对美团优选业务持...

关于美团优选业务,美团表示,公司在COVID后重新开放面临挑战,尽管效率有所提高,美团优选在2023年仍遭受重大损失,运营损失率较高。规模增长慢于预期,导致单位采购成本难以有效降低。市场竞争激烈,难以提高价格和毛利率,降低补贴。公司已投资矩阵业务近四年(自2020年7月初启动),虽投入大量资源,但业务表现未达...

即时零售订单量增至62亿,美团的估值逻辑变了?

在接受媒体采访时,曾有投资界人士说:“当下影响美团估值的三个因素中,抖音的冲击更多是短期,中期是经济向好,更长期看则是实物零售(主要是美团优选)的规模效应。”可见在美团的布局中,美团优选有着非常重要的战略意义。但在很长一段时间里,美团优选的关键词是“收缩”。2022年4月,据消息报道,美团优选先后撤出...