腾讯云携手同程旅行打击订单诈骗 前10月挽回消费者损失超千万

其次，同程旅行也进一步加强对平台供应商的管控，对于风险订单较多的供应商进行内部警告、下架整改、永久下架等管理和处罚措施。此外，公司还在各类产品预订、退改操作页面上设置显著的防诈骗提醒，第一时间告知用户可能存在的诈骗风险。项目组负责人提醒所有消费者，凡是以飞机故障、航班取消、失信人等理由要求用户主动回电...

同程旅行向全国国考生推出酒店“随时退”“贵就赔”等服务

为了让考生安心预订和入住,同程旅行分别在小程序和APP,为考生提供了“随时退”“贵就赔”“延迟退房”“有房保障”等不同保障措施,考生可以在平台查询使用,其中,“随心退”服务,主要针对不可取消的酒店,可为考生提供全额退款保障,“贵就赔”服务可以为每笔订单进行1次理赔,最高理赔1000元酒店券,此外,还为考生准备...

同程旅行app怎么退出账号

在对话框中,我们可以看到“确定”和“取消”两个选项。如果你确定要退出账号,就点击“确定”按钮。点击后,系统将自动退出当前账号,并返回到登录/注册页面。退出账号后,如果你需要重新登录,只需在登录/注册页面输入你的账号和密码,即可重新进入同程旅行APP。此外,如果你希望切换到其他账号,也可以在登录页面选择相应的...

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

对此,同程旅行平台解释称,取消原因是“国籍问题”,但陆先生出发前已确认过国籍无误。无奈之下,陆先生通过其他平台重新预订了该酒店,总共花费5170元。而更令他意外的是,次日查看未入住的订单状态时,平台竟显示为“已入住”。陆先生随即向12315投诉,要求“退一赔三”。工相关部门受理该投诉后,同程旅行表示只愿意提...

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

在乘坐其他渠道订购的机票顺利抵达目的地后，刘博伊与同程旅行工作人员进行了多次沟通：“一开始同程旅行认为他们后续补的‘现金票’不会耽误我的行程，因此只愿意补偿100元代金券。经过反复的投诉沟通，同程旅行方面最终表示可以‘退一赔三’甚至进行额外现金补偿，但拒不承认‘违规出票’，给出的理由则是‘耽误了我...

同程旅行“订后即焚”惹争议,消费陷阱频现

客服强调,设计初衷是为了保护用户隐私,用户可自行选择开启或关闭,如后续与酒店有订单纠纷,用户手机上虽无订单显示,平台后台仍留存数据可协助处理(www.e993.com)2024年11月27日。对于网友的其他疑虑,同程旅行表示将把相关问题反馈给业务部门,看是否要优化该功能。01消费陷阱不断无独有偶,就在“订后即焚”事件被曝光的前几天,知名飞行博主“...

同程旅行上线多样专属优惠,打造“旅行版双十一”

免费抽奖、报销全年火车票,怎么玩都不亏贴心的同程旅行还考虑到了多样出行体验,特别推出免费接送机、接送站和报销全年火车票订单活动,让你一路省钱到底。即日起,只要在同程旅行APP预订指定城市机票、火车票,并且在下订单的同时预约用车服务,那么每下1笔订单都可享受1次前10公里、5公里的免单权益。由于此次双十一,...

同程旅行回应“订后即焚”:设计初衷为保护隐私,将考虑是否优化该...

同程旅行小程序显示,“订后即焚”属于自选服务,用户选择后,订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除,届时用户将无法查看订单的预订记录;支付完成后,入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看,不再发送微信和短信通知;含保险的订单需在入住次日12点前申请理赔;企业会员返现订单删除后,将无法在订单详情页领取返现...

同程酒店订单可“订后即焚”,网友:“消失的订单”如何维权?

近日,小红书用户@喝水王(化名)在同程旅行上订房时发现一项“订后即焚”功能,他将此事发布社交平台,迅速引发讨论。所谓“订后即焚”,即用户在入住后可永久隐藏订房记录,订单从此“消失”。有网友评论“除了出轨,谁还有这个需求?”也有网友担忧,一旦入住出现问题,如何凭借“消失的订单”维权?

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

在乘坐其他渠道订购的机票顺利抵达目的地后,刘博伊与同程旅行工作人员进行了多次沟通:“一开始同程旅行认为他们后续补的‘现金票’不会耽误我的行程,因此只愿意补偿100元代金券。经过反复的投诉沟通,同程旅行方面最终表示可以‘退一赔三’甚至进行额外现金补偿,但拒不承认‘违规出票’,给出的理由则是‘耽误了我的行程...