“美团民宿”商家让取消订单被指欺诈 回应:平台补偿300元充值卡
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,美团工作人员向“电诉宝”反馈称:2023-12-2210:22:48联系客人,客人反馈此单无房核实属实,订单全额退款,平台补偿301.14元充值卡,客人认可。从网经社企业库了解,美团民宿隶属于“北京三快在线科技有限公司”,该公司成立于2007年...
酒店民宿“9点退房,12点入住”被骂上热搜!
目前,国内法律对退房时间没有明确规定,但根据行规,多数酒店都是按照国际惯例执行,下午两点后入住,次日中午12点之前退房。中间留出两小时打扫房间。有的比较人性化的酒店,只要不影响后续旅客入住,时间也不会卡特别死。记者联系上多家东极岛的民宿,发现“9点退房”确有其事。在携程、美团等平台上搜索东极岛民宿...
游客吐槽东极岛所有酒店早上9点退房 回应:海岛特殊
目前,国内法律对退房时间没有明确规定,但根据行规,多数酒店都是按照国际惯例执行,下午两点后入住,次日中午12点之前退房。中间留出两小时打扫房间。有的比较人性化的酒店,只要不影响后续旅客入住,时间也不会卡特别死。记者联系上多家东极岛的民宿,发现“9点退房”确有其事。在携程、美团等平台上搜索东极岛民宿商...
湖南消费维权联盟丨住酒店发现床上有虫子欲换房被拒 酒店:要么加...
摘要:“酒店房间的床上有虫子,提出换房,酒店工作人员一副爱住不住的模样,大半夜让客人要么退房要么就自己掏钱升个房才能住,这种挂羊头卖狗肉的商家就不应该在美团平台上架。”“酒店房间的床上有虫子,提出换房,酒店工作人员一副爱住不住的模样,大半夜让客人要么退房要么就自己掏钱升个房才能住,这种挂羊头卖狗肉...
酒店前台,骚扰式讨“好评”何时休?
重庆的项先生在携程上,订了杭州花缘名舍酒店的智能圆床房,一晚279元,入住的时候交了比房费还高的押金,却在退房的时候告知,需要写好评才可以把押金退了,虽然有些奇怪,但是项先生还是答应了,可酒店前台需要项先生写完好评之后,再给自己看一下,才退还押金。这下项先生不干了,本来是顺手的事情,但还要给酒店...
预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?
目前来看,各大酒店的退订规则大致可分为三种(www.e993.com)2024年7月28日。一种是阶梯式取消,即不同时间段退订,所扣除的费用也不同,一般离预订入住时间越近,扣除费用越多,最多需要支付全部房费。阶梯式取消规则|图源:美团截图另一种是限时免费取消,常见的时间规定为:预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天,或者是入住当天18点前等。
美团网上订房间想退房犯难 酒店:3-10日内退
近日,大学生小高和同学为了就近参加考试,通过美团网在香港东路一家7天连锁酒店预订了房间,不过后来发现这里离考点比较远,打算退房,没想到钱却不能全退。小高说,他们要参加11月28日和29日进行的证券从业资格考试,“本来是为了离考点近,但是入住了才知道离考点太远。,
机票免费退了,春节期间我的酒店订单能退吗?
“携程说原则上只要酒店方同意,他们是可以免费帮我退掉的。”李女士说,后来她联系酒店,咨询能不能退。三亚理文索菲特度假酒店说,要提交退机票证明、工作单位的文件证明等,他们申请看看,不保证一定能退。“后来我咨询三亚万丽度假酒店,结果他们态度傲慢,全程答非所问。我问他们是否支持退房,回答说携程怎么决定...
疫情期间,这家酒店近90%的订单来自美团酒店!
左店长说,在加入美团酒店“安心住”活动后,他们积极按照《中国酒店客房防疫自律公约》的标准化指导进行消毒和登记。同时将这些卫生清洁动作照片及视频上传至后台,供有需求的住客在手机端随时查看,有需求的消费者可以通过“安心住”标识快速查看酒店,帮助酒店提高了疫情期间的曝光和流量,为订单转化提供了很大的帮助。另外...
女子辱骂怀孕经理称“我美团钻石”,酒店:不愿交延迟退房费
3月23日,海南三亚。酒店回应“女子因延迟退房辱骂怀孕经理”:女子多次要求延迟退房至18时,酒店报警,最终免收延迟退房费,拒绝赔偿两晚房费要求,已慰问怀孕员工。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP责任编辑:李昂投顾排行榜收起人气榜跟牛人买牛股入群讨论...