3公里多配送时间5分钟 美团众包骑手送达超时被罚款

美团众包客服表示：“针对超时罚单申诉的问题，我帮您咨询过审核部门了，因为订单是第一个骑手上报异常之后转出来的，转给您的时候配送时间只有5分钟了，不属于您的责任。罚单的话我会通过线上帮您做人为调整，您后续挂断电话刷新一下这个罚单情况，会帮您审核通过的。”“行，可以。”胡先生说。整理自青岛电视台...

美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

不过，相较于其他电商平台，美团外卖的主要投诉者为骑手。“美团众包乱扣钱，利用乱派单，给你派反方向单来恶意罚款，给你派反方向单超时了还要罚款，派路线不合理的单子取消罚钱，不接单罚钱，还有王法吗？有谁能帮帮骑手！没地方申诉！霸王条款！一天扣几十，一年扣几千！”“美团无视国家法律，制定霸王条款，...

玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传

3月28日,山东省的法先生向“电诉宝”反映称其于3月27日在美团众包接了两个订单,两个订单发货地和收货地相同,当时怀疑有一个是虚假单,特意看了一下订单内容和价格不一样,才接单的。结果刚接单,立马就取消了一单。法先生致电美团客服,客服告知是我自己取消的,但很明确的看到抢单成功,属于非骑手原因取消订单,...

美团超时多久可退款?超过规定时间即为超时

美团专送超时时间的定时划分是为了保护用户的会在利益,确保用户能够在预期的一个时间内收到订单,并且给予合理的日内补偿。同时,对于骑手来说,超时时间的取消界定也是对其工作效率和责任心的一般一种考核和管理。因此,美团专送超时时间超过15分可以被视为严重超时,需要进行相应的晚了处理和补偿。同时,用户在遇到严重超...

广州规定外卖员三次超过25公里时速将全平台封禁!|众包|抢单|跑单|...

超时的订单,顾客可以随意取消,骑手白跑一趟、承担餐损(如果商家有报),还要承担14元的罚款。超时的差评,罚款3元。也就是平均下来,只要超时1秒,骑手的收益只剩下30%~40%。注意:以上是按最自由、门槛最低、罚款最低的美团众包为例,专送的具体不清楚,但惩罚只会更重。所以,对骑手来说,相对于超时的惩罚,区区超...

美团打车订单在哪里 美团查看打车订单的方法【详解】

1、打开美团,点击首页的“打车”2、然后就会自动跳转到打车页面,点击右上角的三个点按钮3、然后在弹出的下拉菜单中,点击“我的行程”4、在“我的行程”页面,就可以看见我们打车的订单信息5、点击其中的一单,就可以详细看到里面的信息,如果想要联系师傅,后面还可以打电话,发短信...

美团广东汕头外卖骑手陷停工争端 起因与订单价格不断下挫有关

财联社消息,近日,广东汕尾美团骑手集体停工事件不断在社交平台发酵。据了解,该事件起因与骑手外卖订单价格不断下挫,并取消雨天补贴有关。4月21日,有信息称美团通过货拉拉等方式运送大量来自惠州、梅州等地电动车至汕尾,同时亦有大量外地美团骑手被调至汕尾。相关信息显示,被抽调骑手每单按10元/单计算,保底200元一天...

美团回应用户下单要求护送遗体:订单服务未实际发生 已限制该用户...

潇湘晨报综合近日,网传江西南昌一“美团用户”下单要求送遗体引起关注。美团众包骑手的一个订单显示,5月21日该骑手收到送遗体去殡仪馆的订单。订单显示,下单地点为义坊农民公寓,送达地点为安义县殡仪馆,订单费用为333元。有媒体致电安义县殡仪馆,一名工作人员称未收到该遗体,此事不属实。

美团众包VS蜂鸟众包(饿了么)

蜂鸟众包(饿了么)也是派单和抢单模式。接过单没有取餐时间限时,只要在规定时间送达本单就算完成了。超时送达小于5分钟扣配送费20%,大于等于5分钟小于10分钟扣40%,大于等于10分钟小于20分钟扣80%,大于等于20分钟扣100%。昨天一不小心中午一次接了8单美团,取餐三个超时,送餐三个超时,一个订单因为超时客户取消了...

副处长送外卖12小时赚41块!外卖平台最新回应:已逐步取消逐单处罚

近日此事在社会各界引发极大关注度,美团与饿了么4月29日相继做出正式回应,明确表示已逐步取消对骑士逐单处罚,并将继续努力提升骑士体验,最近一次的骑士App也已做出相关升级。补贴酬劳少,申诉渠道不管用外卖骑手的生存状态再次受到了人们关注。北京日报发布纪录片的这条微博下,一些网友讨论着平台的角色:众包平台在创造...