旅客提前两月订酒店下单当天取消,竟被酒店索要千余元违约金

首先,需要查看订单时关于违约金的条款约定。其次,要考虑这些条款是否构成霸王条款,即其有效性。此外,还要考虑订单取消的时间点,如果不影响二次销售,则通常不应收取高额违约金。芦云进一步指出,违约金的数额应当与实际损失相匹配,如果违约金远远高于实际损失,如仅花费了几百元却要求几千元的违约金,这在司法实践中可...

抖音涨佣、快手免佣,酒店商家重新站在十字路口

在众多涨佣消息中，作为后入局者快手则是发布了免佣新政，根据其公开发布的政策信息，快手向2024年7月1日（含）至8月31日（含）入驻的酒店商家限时免佣金，以此吸引新商家入住。01多平台暑期前宣布调佣从事实来看，抖音这一轮佣金调整，是平台第三季度整体佣金调整，涉及本地生活-丽人的部分业务、购物类珠宝首...

二手平台代订“特价酒店”承诺“保证入住”,出行前却被告知没房了...

不过,这类的产品页面上,一般都有灰色的小字提醒,如“酒店类商品存在风险,请遵循交易流程,切勿站外交易”“酒店类商品存在风险,预订成功也可取消,入住前或权益核销前请勿确认收货。请勿在站外进行交易”。此外,在记者向商家咨询相关商品时,聊天页面自动弹出了购买酒店等预订类商品等提醒,点击“了解更多骗术”,有关于...

飞猪要“攻城”,携程怎么应战?

2020年7月,携程宣布,客服不再有权限查询和删除点评,只有在几个特殊场景下,酒店可以通过申诉,经过举证和携程的核实后删除点评。2023年8月,携程就同一用户对同一酒店的多条点评保留规则进行调整,包括用户对同酒店多次点评中至多保留两条意见有差异性的点评进行展示,其他未被选取的点评会被隐藏等。如今,评分更细致意...

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

案例二用户投诉“去哪儿”未入住订单不退款回应:已协商8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消。随后惠先生跟平台联系,平台却告知是酒店...

抖音啃不动携程

抖音啃不动携程抖音一直试图从庞大的酒旅市场分蛋糕,近期却出现调整打法的迹象(www.e993.com)2024年11月26日。3月底有消息称,字节计划取消酒旅事业部,回退至2022年做生活服务的模式;明确不做OTA(线上旅行社)模式,而是要做内容流量场的商业化,卖流量和商家服务。抖音生活服务相关负责人随后回应称,此为不实消息。

电厂| 小红书引流闲鱼交易,揭秘低价酒店盗刷内幕

由于需要凌晨办理入住,为了确保万无一失,江女士提前联系了酒店,询问其是否具有24小时前台服务。抵达当天的凌晨,酒店按照她提供的预订编号查询后表示,“订单付款来自一个美国人的信用卡”,卡主已经反馈信用卡遭遇盗刷,江女士的订单随之被取消。当她就此质问酒店代订商家时,对方给出的解释却是“由于此前订错房型,我们...

“酒店代订”成风“特价房”到底从哪里来?

业内人士提醒:选择个人代订有三点要确认好“七折”“保证入住”,酒店代订的羊毛真的这么好薅?刘女士就遇到了麻烦:春节前,她通过闲鱼平台一酒店代订商家,以大约7折的价格订了泰国普吉岛一酒店的房间,然而,当她准备出发的前一天,商家却告知“没房了”,随即,商家单方面关闭了订单并将刘女士拉黑。(华西都市报、...

平台代订“特价酒店”游客出行前却被告知没房了

记者在该商家主页上点击了关注度最高的“普吉岛所有酒店代预订”,并以消费者的身份进行咨询。商家称,普吉岛所有的酒店基本都可享受折扣,报价为携程的七折。记者问及是否靠谱,该商家称“有问题会提前告知,但只是小概率”。对于这一风险,商家表示,“折扣房要是单单可以,携程、去哪儿就不用存在了。”...

携程:九成“在线加盟”民宿商家上线一周即获订单

中证网讯(记者于蒙蒙)6月5日,中国证券报记者从携程方面获悉,一批“在线加盟”功能自助加盟携程的民宿在端午假期迎来第一批住客,其中部分商家为前爱彼迎中国的房东。携程数据显示,5月24日至5月31日,通过携程“在线加盟”平台加盟的民宿环比上月同期增长超过10%,截至端午假期首日,过去一周内上线的民宿已有近90%的...