酒店订单“订后即焚”,管用吗?

“订后即焚”订单将会在成功入住后次日中午12点自动删除,消费者将无法看到订单预订记录且无法对酒店进行点评。订单支付完成后,入住前订单最新状态只能在订单详情页中查看,不再发送短信和微信通知。有使用过该功能的市民表示,“订后即焚”与“阅后即焚”“上网不留痕”等方式相似,入住酒店后次日中午12点,开房订单...

酒店开房订单“订后即焚”被指“鼓励出轨”,平台回应

同程旅行小程序显示，“订后即焚”属于自选服务，用户选择后，订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除，届时用户将无法查看订单的预订记录；支付完成后，入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看，不再发送微信和短信通知；含保险的订单需在入住次日12点前申请理赔；企业会员返现订单删除后，将无法在订单详情页...

同程酒店订单可“订后即焚”,网友:“消失的订单”如何维权?|网事

实际上，“订后即焚”服务并不是平台所近期推出，早在2018年，同程艺龙已经在订单页面“上架”该功能。读特新闻记者在同程旅行小程序上操作发现，“订后即焚”属于自选服务。点开详细说明内页，用户端会显示：“订后即焚”订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除，届时用户将无法查看订单的预订记录，且无法对...

预订酒店后想取消 取消规则线上线下不一致?

预订酒店后想取消#取消规则线上线下不一致#?张女士在去哪儿网上订了一个海景酒店,一晚838元。后来因为行程有变,她希望取消预订。网站页面显示“不可取消”,但张女士说,她曾经联系过酒店,对方说可以取消,只不过后来去哪网把事情拖延了。#女子取消预订酒店被扣100

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...

去哪儿:去哪儿平台目前已对酒店预订时间在6月20日前,入住日期在6月20日至21日的旅客,采取免费退订措施。飞猪:酒店方面,针对入住日期在6月20日至22日的广西桂林受暴雨影响地区的酒店订单,如受暴雨天气交通停运的影响而导致行程取消或改变,消费者可申请免费退改,损失将由飞猪平台承担。

超四成酒店预订后不可取消,粤消委会约谈去哪儿等平台整改

8月29日,广东省消委会发布平台调查报告,发现超四成平台酒店预订后不可取消(www.e993.com)2024年11月22日。随机抽查160家酒店本次调查主要涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台,随机抽取平台上160家酒店作为调查对象,其中携程旅行22家、美团31家、同程旅行35家、去哪儿旅行24家、途牛旅游18家、飞猪旅行30家...

降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款

用户投诉“去哪儿”退房无门全额预付款被扣一半7月6日,广东省的林先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7月05日22:38时在深圳大鹏新区宏林阁客栈下单,后一个小时多以后希望取消订单,与商家与平台都进行沟通后,商家要求按照订单确认后不可取消来,即预定人因自身原因或因其它非法定原因要求变更与取消,将扣收全额...

酒店预订后不可取消?律师:无效条款!

记者在去哪儿、携程、飞猪等在线旅游平台查询发现，有些酒店预订后可以在入住当天中午12点、晚上6点或8点前取消，但有些酒店也标注了“不可取消”，有些则规定“订单确认后30分钟内免费取消，逾期不可取消”。中闻律师事务所律师李斌认为，平台和酒店应该制定“阶梯退款”规则，不能简单粗暴地扣除全款。距离入住时...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

针对酒店退订政策,近日,广东省消委会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”。广东省消委会通过调查携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行六家平台上随机抽取的160家酒店,发现有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,占比为45.6%。

酒店退订规则多样,“不可取消”的“霸王条款”该退出舞台了!

随着线上预订酒店的普及,几乎大多数酒店都支持预订后在一定期限内可以免费变更或取消订单,但仍然存在部分酒店将预定设置为“不可取消”来保证收益。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,“不可取消”或“30分钟内限时取消”等“一刀切”的退改规则,已经涉嫌侵犯消费者权益。