滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单

老年乘客可通过“滴滴老年版”微信小程序、App内“助老打车”、“400-688-1700”电话热线，或部分城市的出租汽车电召热线95128，多种方式便捷乘车；视障用户及导盲犬使用者出行可使用滴滴“无障碍出行服务”，享优先派单等权益。带宠物出行可选滴滴专车携宠出行服务。想去多个地点、自有安排行程的用户可选滴滴包车。此...

滴滴打车怎么取消订单

1.**打开滴滴APP**:首先,确保您已经安装了滴滴出行APP,并打开该应用。2.**进入订单页面**:在APP首页,您可以看到当前的订单信息。点击“待处理订单”或相关标识,进入订单页面。3.**选择需要取消的订单**:在订单页面中,找到您想要取消的订单,并点击进入订单详情。4.**取消订单**:在订单详情页面,您...

滴滴出行订单怎么取消

在司机接单后,用户会收到一条包含取消订单链接的短信通知。点击该链接即可取消订单。若未收到短信,用户也可在滴滴出行APP或网站的“未完成订单”中找到该订单进行取消。**三、滴滴公交/单车/助力车订单取消**1.**滴滴公交**:在发车前,用户可在APP内找到订单并点击“取消订单”按钮。若车辆已开始行驶,则需...

霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款

6月15日,陕西省的王先生向“电诉宝”投诉称其作为网约车司机,在2024年6月11日接到一笔订单,在前往接载乘客的途中,乘客却取消了订单。然而高德平台在后续处理中判定王先生为有责方,理由是他未接乘客。王先生表示是乘客主动取消了订单,于是向平台提出了申诉,但他的申诉并未得到平台的认可,平台维持了原有的判定,...

滴滴取消订单有责扣多少服务分

根据滴滴的规定,驾驶员每日有3次有责撤销订单的机会,但只适用于前3次。如果从第4次开始出现有责撤销,不仅会影响达成率,还会从驾驶员的账户中扣除一定的交易费用。有责撤销合作不会减少评价,但如果被举报,可能会被扣除3到5分。此外,滴滴打车的有责撤销标准并没有明确说明,但根据车主的反映,3到5分是比较普遍的...

网约车司机使用“作弊器”导致订单金额超8倍 滴滴回应

转自:界面新闻e公司讯,近日,有滴滴用户在社交平台发文称,自己在滴滴打车(企业版)的一笔订单明明是在上海打车,预估价不到30元,行程结束后却显示花费229.66元...

...打滴滴特惠车遭司机一路嘲讽,滴滴客服:可途中取消订单或报警处理

魏女士称：车费是7.85元，既然平台有特惠车，乘客就有权利享受。司机对平台不满，也不该当着乘客的面说这些话，觉得挺无语的。事后，自己投诉后，滴滴回应称目前已经处罚司机停止接单。21日，该网约车平台一客服表示，乘客若遇此情况可途中取消订单向客服反映，或报警处理。特惠车可能会少赚一点，但平台有补贴给...

滴滴取消订单为什么要付钱

如果您取消滴滴接单,需要根据情况而定。如果司机已经接单,乘客在2分钟内取消订单,是不需要支付任何费用的;如果超过2分钟,需要支付给司机5元的取消费用;如果司机迟到了,乘客可以免费取消订单。如果您是司机,乘客迟到了,您可以选择取消订单或者开始计时收费。如果最终完成订单,迟到计费将计入总行程费用。一般来说,当...

通知书来了!订单频遭乘客取消,司机被判有责!

根据《滴滴平台用户规则》,对您的处理是:完成教育及考试平台告知您,接送乘客时,无特殊情况取消订单,司机会被判有责!存在下列情形,平台会判司机有责哦!所以,请您认真阅读知晓,避免触雷!若平台核实您存在以上有责取消行为,会对您进行严肃处理!

滴滴回应“乘客收到天价订单”

滴滴发文称:5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。