3公里多配送时间5分钟 美团众包骑手送达超时被罚款

客服工作人员留下了记者的电话，后来回复说，胡先生的订单是第一位骑手接单后转单的，转单后由胡先生抢单，抢单时骑手可以结合自身情况选择是否接单，不接单不会对骑手有任何影响，同时，非骑手责任导致订单超时，可以申请免责。美团众包客服表示：“针对超时罚单申诉的问题，我帮您咨询过审核部门了，因为订单是第一...

“鹿城新锋”候选人丨美团众包骑手黄建峰:“但行好事 莫问前程”

黄建峰来自广东汕尾,2022年,他来到三亚,成为一名美团众包骑手,脚踏实地,努力前行,通过自己的勤劳工作,收获属于自己的点点幸福。每天早上9点,黄建峰就开启了“战斗模式”,忙到深夜12点是常态。“美团跑腿分为同城和近单,近单是3公里以内,同城3公里以上,近单要接到48单才能赚到同城25单的钱,所以我主要跑同城,一天下...

用七年时间,记录百万外卖骑手

骑手一旦加入外卖骑手的“升级打怪”,就会不自觉地响应、默认现有的游戏规则,并积极参与送单。另一方面,外卖平台通过自身在订单价格和订单数量上的话语权,逐渐变相地减少骑手收入,增加骑手等待时间。在这样的背景下,为了维持足够体面的薪资水平,外卖骑手唯一能做的就是自愿延长自己的劳动时间,靠等和耗时来完成更多的...

平台经济中的外卖骑手:跑单自由受限,月入过万变难

骑手一旦加入外卖骑手的“升级打怪”,就会不自觉地响应、默认现有的游戏规则,并积极参与送单。另一方面,外卖平台通过自身在订单价格和订单数量上的话语权,逐渐变相地减少骑手收入,增加骑手等待时间。在这样的背景下,为了维持足够体面的薪资水平,外卖骑手唯一能做的就是自愿延长自己的劳动时间,靠等和耗时来完成更多的...

玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传

3月28日,山东省的法先生向“电诉宝”反映称其于3月27日在美团众包接了两个订单,两个订单发货地和收货地相同,当时怀疑有一个是虚假单,特意看了一下订单内容和价格不一样,才接单的。结果刚接单,立马就取消了一单。法先生致电美团客服,客服告知是我自己取消的,但很明确的看到抢单成功,属于非骑手原因取消订单,...

众包骑手在美团买保险 送饿了么订单发生事故 保险能赔吗?

5月22日,最高人民法院公布了人民法院高质量服务保障长三角一体化发展典型案例,其中一则案例涉及了外卖骑手保险理赔纠纷(www.e993.com)2024年11月12日。案例显示,2020年5月14日,美团平台注册众包骑手叶某某从美团平台首次接单时,福建人力宝科技有限公司为其在中国人民财产保险股份有限公司南京市分公司(以下简称“人保财险南京分公司”)投保了美团骑手...

美团广东汕头外卖骑手陷停工争端 起因与订单价格不断下挫有关

财联社消息,近日,广东汕尾美团骑手集体停工事件不断在社交平台发酵。据了解,该事件起因与骑手外卖订单价格不断下挫,并取消雨天补贴有关。4月21日,有信息称美团通过货拉拉等方式运送大量来自惠州、梅州等地电动车至汕尾,同时亦有大量外地美团骑手被调至汕尾。相关信息显示,被抽调骑手每单按10元/单计算,保底200元一天...

接单后又取消配送,等不到的外卖!你的订单为何掉在“空”里?

“在我反复投诉下，平台表示可以联系新骑手配送订单。”张女士说，在她表示已经严重超时不再需要送餐时，“又告诉我到时候可以选择拒收，这样订单会退掉，钱到时平台会补贴给商家。”平台回复称是运力不足事实上，张女士的遭遇并非个例，市民王女士同样遇到了外卖订单配送先接单再取消，之后就一直无人接单的情况。...

外卖终结“最严算法”,7年前尴尬骑手很欣慰:最怕的失联订单促成了...

不过,在听取了大量骑手关于失联订单判定不公的意见之后,饿了么决定调整规则,在骑手端系统中新增“报备”功能,骑手若电联顾客两次以上无法接通,可最多延长配送时间30分钟。30分钟后顾客仍失联,骑手可选择取消订单,并将餐品归还餐厅。曾琰告诉解放日报·上观新闻记者,一旦报备,即便订单产生相关投诉或差评,系统会自动判...

骑手配送投保平台外订单遇意外身亡,法院:属于理赔范围

一起案例显示,外卖众包骑手在配送投保平台外订单时遭遇意外,抢救无效身亡,保险公司以配送订单并非投保平台订单为由拒绝赔偿。法院经审理认为,骑手突发事故身亡属于保险理赔范围。骑手送投保平台外订单意外身亡遭拒赔案例显示,2020年5月14日,美团平台注册众包骑手叶某某从美团平台首次接单时,福建人力宝科技有限公司为其在...