电商早报:抖音即时零售推出新商限时免佣活动 快手双11单日GMV创...

自2024年10月21日起,Shopee越南本土店将实施一项新的订单取消政策,允许买家在订单交给承运人之前取消订单,并且该请求将自动得到处理。这一变更旨在帮助卖家减少不成功的配送、退货/退款以及相关费用,同时节省运营时间。此外,在交付给承运人之前取消的订单不会影响卖家的“订单失败率”。亚马逊欧洲站将于10月30日起调整...

“双十一”订单重复扣款!支付宝回应:系统短暂抖动,现已恢复

“差点以为遇到电信诈骗”“五笔订单被突然取消,半夜支付宝又扣两遍!”10月21日晚,淘宝“双11”活动开启尾款支付流程,但不少网友在社交平台发帖称,当晚在淘宝使用支付宝支付时,订单突然取消,半夜支付宝账户又遭遇重复扣款。究竟是何原因所致?10月22日,读特新闻记者从支付宝客服处获悉,该现象系“支付系统模块抖动”...

酒店预订后“不可取消”合理吗?

“多数酒店支持入住当天12点或18点前免费取消,可还有一些酒店直接标明‘不可取消’或者只能‘30分钟内免费取消’。”以一家临近二环高架路的酒店为例,国庆假期期间,各个房型均显示“订单确认后30分钟内免费取消”,而平时则支持“入住当天18点前免费取消”。相比之下,部分酒店取消规则更为苛刻。以西安的一家酒店为...

黑五来袭!TikTok商家需要关注这几点

自2024年11月14日0时至12月3日23时59分,TikTokShop将卖家的履约服务级别协议(SLA)从3个工作日延长至4个工作日,为卖家处理订单提供了更为充裕的时间,有效缓解了购物高峰期带来的压力。同时,自动取消订单的时限也从7个工作日延长至8个工作日,为消费者提供了更多的考虑时间,也为卖家处理潜在问题订单提供了更多...

【黑马早报】杭州警方通报外卖骑手下跪事件;抖音88人被辞退,17人...

网络拥挤致部分订单取消,罗森中国致歉8月12日消息,罗森中国LAWSON发微博就“崩了”致歉:微信小程序“罗森IP购”目前已恢复正常,给您带来的不便我们深表歉意。针对以下两种情况,罗森会按如下方案进行处理:1)因活动火爆网络拥挤造成部分订单支付超时而被取消,相应金额将会原路退回;但部分退款可能有延迟,请耐心等待。2...

电商早报:2024年第三季度网上零售额同比增长8.6% 微信推出找附近...

自2024年10月21日起,Shopee越南本土店将实施一项新的订单取消政策,允许买家在订单交给承运人之前取消订单,并且该请求将自动得到处理(www.e993.com)2024年11月5日。这一变更旨在帮助卖家减少不成功的配送、退货/退款以及相关费用,同时节省运营时间。此外,在交付给承运人之前取消的订单不会影响卖家的“订单失败率”。

“上海株冈撒”给很多人发短信说“订单预定成功”?系诈骗陷阱

“凌晨收到一条来自‘上海株冈撒’的短信,说会员订单预定成功,即将扣款,点进去是个链接,显示不取消每月自动扣款800元,这是真的吗?”8月31日,上海辟谣平台接到粉丝询问,并附有一条短信通知。调查发现,当天很多上海用户都收到了类似的短信。内容大同小异,但有的附有链接,有的是联系电话。点击短信所附链接,跳出...

“双十一”狂欢变惊魂!支付宝重复扣款,消费者资金安全何在?

支付宝方面进一步解释称,扣款是根据消费者在电商平台购物下单时的指令进行的。由于系统抖动导致扣款未能实际完成,但订单状态却显示为已支付。为保障购物流程完成,系统恢复后,在消费者没有取消订单的情况下,会继续完成订单扣款,因此出现了重复扣款的情况。然而,对于支付宝的这一解释,部分消费者仍表示疑虑和不满。他们...

山西“小西天”等热门景点被“点名”!中消协发布“十一”假期消费...

网友提前订酒店被取消后涨价6倍吴女士反映,6月15日,她预订了9月30日至10月3日洛阳某酒店的一间雅致双床房,订单总价为439元,酒店订单预订成功后,她收到了平台的确认短信。临近国庆假期,她却发现自己的订单显示“预订失败,订单已取消”,随即与酒店进行沟通。酒店人员表示,没有查到与吴女士相关的订单,取消订单是...

消费维权周报|车旅投诉多,涉海航机票抽奖、考研酒店订单等

此外,有用户称自己12月23日通过高德地图平台成功预订考研酒店,十分钟后平台自动取消该订单,该用户要求平台根据房价三倍赔偿。澎湃新闻介入后,高德地图方表示已有相关人员受理此投诉。已解决:针对4399游戏平台、心动网络、抖音、淘宝公司等的数起投诉,经澎湃新闻介入后,双方达成一致。