网约车订单异常8公里收两百多?上海消保委建议平台完善防作弊机制
上海市消保委认为,消费者通过网约车平台下单,并在行程结束后根据平台显示的车费付款,因此网约车平台有义务保证计费的真实性与准确性。一是网约车平台应该建立车费主动校验机制,通过技术手段对行驶路线、行驶时长等数据进行匹配校验,及时发现异常情况,先纠错再让消费者付款。二是网约车平台应该完善车费“防作弊”...
112份订单94份高于预估价 大学生起诉网约车平台
陈允和另外3位同学认为,滴滴没有尽到“实付价高于预估价”的提示义务,《滴滴网约车计价规则》第四章第三十三条提及“预估价仅供乘客参考,并非最终实际支付车费(即实付价),也不代表平台对实际支付车费做出任何保证或者承诺”,但一般消费者并不会主动进入个人主页査阅这一条款。而在消费者确认支付车费时,支付界面亦...
被特惠单、拼车单“逼疯”的网约车司机
根据网友发布的照片信息看,网约车司机收取的“空调费”价格不一,有的写着“十元升级空调快车”,有的则是需要乘客“另行支付5元”才能享受空调服务,还有的按公里收空调费,10公里以内2元,10-20公里4元,20-30公里6元,30公里以上每公里0.3元,且写明仅针对特惠一口价乘客。且有司机写明,特惠一口价乘客...
要求乘客取消订单线下支付,合肥一网约车司机“钻空子”被逮
7月2日10时许,合肥市市交通执法支队包河大队执法人员接到合肥望湖派出所来电,称一名网约车驾驶员报警说乘客不愿支付车费。“网约车订单都是司乘双方通过网约车平台根据预估价格支付费用,这不愿支付,为的又是哪般?”带着疑问,执法人员抵达了事发现场。经检查,这是一辆双证齐全的合规网约车,但在调查问询中发现,...
网约车抽成“套路”多:订单倒卖、高速费抽佣,如何保障司机收入?
从广州交通运输局公布的数据中,也能看到网约车司机营收的变化。2022年1月,广州市网约车单车日均营收约395.28元。两年后,2024年1月,广州市网约车单车日均营收约336.49元。网约车司机收入受到市场供需关系、车辆成本、油费电费等影响,平台抽成也是其中的关键因素。抽成规则不透明、抽成比例趋近30%、平台发放给用...
虚构订单骗取车费 网约车司机获刑罚
近日,陕西省汉中市汉台区人民检察院办理了一起网约车司机通过建立虚拟订单进行诈骗的案件(www.e993.com)2024年8月18日。检察院查明,2021年4月至12月,家住汉台区的付某某在担任某公司网约车司机期间,偶然获悉可以利用作弊软件和工具在出行平台上完成大额虚假订单,从而骗取某公司向司机垫付车费的诈骗方法。为牟取不法经济利益,付某某遂与“...
网约车订单被层层转卖,多平台抽成近五成,谁在触碰30%隐形红线?
“师傅,付好了,您那里收到了多少钱?”近日,记者调查网约车行业抽佣现象,结算车费时与司机手机上的收款界面核对,结果让人大吃一惊——记者通过高德地图下单,系统显示订单被派发给方舟行平台的司机。单程共计11.77公里,用时35分钟,共支付车费40.2元,司机实收金额仅23元。也就是说,4成以上的费用都被平台收取。
网约车虚假订单满天飞?人在山东,却收到上海的叫车短信……
同时,平台表示将进一步开展调查,对已初步锁定的涉事司机的作弊行为予以处理;而针对陈先生遭遇“代叫黑产”后产生的异常订单,目前滴滴已予以关单处理,不需要用户支付费用。同时,“滴滴”表示,原则上网约车司机的订单只要不是作弊,乘客没有付款的情况下,平台都会在7天内先给司机垫付,保证司机的利益。
在重庆看到这辆网约车别急着投诉,他3个月已经道歉了1800次
虽然有人会取消订单,有人会举报,但更多的乘客对易师傅感到心疼。带小易跑网约车的过程中,有乘客硬塞了300元给他,“拿去给小孩买点牛奶。”说罢便匆匆离去。还有乘客下车支付费用时,在软件上悄悄给易师傅打赏小费。或许是心疼爸爸,有时小易会抓起爸爸的手放到嘴边亲吻,或是把自己的手放到爸爸嘴边,示意爸爸亲...
网约车聚合平台乱象:车费说不清、遗失找不回、合规把控有限
随着网约车平台逐渐有序发展,关于订单支付已经基本形成共识,应通过线上订单直接支付,尽量避免线下支付。但在网约车聚合平台上,“意外”发生了。8月下旬,重庆的范女士就遇到了司机要求线下支付的情况,“我当时带着孩子去都江堰景区,在百度地图上叫到了曹操出行的车,快到目的地时,司机让我扫描他的二维码支付车费46...