携程网及APP全面瘫痪 已下订单游客出行不受影响

“携程内部有一个后台订单系统,网站、APP、呼叫中心等都是相互打通的,虽然网站、APP现在暂时无法登录,但是订单数据都还在,相关部门的产品经理会通过人工导出数据,然后以邮件等形式通知消费者。不过如果游客想修改订单或者退订,在系统没有恢复之前是不能操作的。”...

携程也要“先囤后付”,OTA平台双11到底在卷什么?

有用户在社交平台发帖称,自己在携程以“先囤后付”的方式囤了价格为2699元的酒店别墅房大额券,随后发现不能继续囤其他酒店。起初,该用户以为是系统问题,咨询客服后被告知是额度限制。“‘先囤后付’和拿去花还不是同一个额度,前台根本看不见。”她试图退订从而拿回额度,订单退了,额度依然不足。客服的解释是,...

国庆出游五家OTA??酒店评测:同程最划算 飞猪 去哪儿不支持PC端

携程以462元的价格提供了一个无增值服务的选择,比同程高出3元,为旅客提供了一个价格敏感型的选项;同程则提供了最优惠的价格——459元,也未附带任何增值服务,这对于精打细算且不需要额外服务的旅客来说是一个不错的选择;(网经社注:图片采集自同程旅行)飞猪的591元套餐虽然价格最高,却包含了行程变更损失险...

怎么在携程上订酒店

选定酒店后,进入酒店详情页,浏览不同房型的介绍和价格。选择适合您需求的房型后,点击“预订”按钮。在预订页面,您需要填写或确认入住人信息、联系方式等,并选择合适的支付方式完成支付。**五、确认订单并等待入住**支付成功后,您将收到携程发送的订单确认信息。请仔细核对订单详情,确保无误。之后,您只需按照订单...

突然爆火,订单激增!“基本秒没,根本抢不到”!郑钦文热潮席卷,业内...

在线下，消费者开始走进网球馆。抖音生活服务数据显示，7月26日至8月1日，平台内网球馆的抖音团购订单量同比增幅超76%。美团数据显示，7月以来，网球体验课、网球培训季度课包在平台热销，网球运动相关团购订单量同比增长172%。“也可能因为是暑假，场地非常难约，根本抢不到。”住在上海的网球爱好者霓霓告诉《每日...

携程:出游 “嗨” 到海外,但只怕高处不胜寒

1、整体营收上,携程本季收入119亿元,同比增长29.4%,比公司先前指引26%的更高,收入绝对额比预期多出3亿(www.e993.com)2024年11月3日。从更关键的业务层面来看:①国内机酒订单额较2023年同期增长了20%,在去年一季度并不算高的基数下,20%的增长算不上强劲,尽管国内酒旅需求景气度还在高位,但爆发式复苏阶段也基本宣告结束了...

携程发布暑期包车游报告:包车游订单较2019年增长超3倍

因此包车游成了不少家长暑期“躺平”式遛娃的优选出游方式。《报告》显示,暑期“大人小孩都兼顾”的包车游订单中超过80%为亲子家庭出游,以中长线5～10日游的产品最为热门。在旅游体验上,为了同时满足孩子的体验需求和家长的放松需求,新疆司导马军介绍:“我们会安排睡到自然醒的行程,并在确保孩子安全的前提下,安排...

携程如何应对海量订单下的大考?

然而，随着订单量增多，一系列挑战与问题也随之浮现。当在社交平台上搜索“携程使用感受”时，会出现不少负面声音。一方面，用户群体反映“携程客服态度不佳”“携程跟团游质量不佳”；另一方面，商家则表示“携程不维护商家权益”，双方在服务标准、责任划分等方面存在差异与冲突。这一系列问题的浮现，对整个旅游市场的...

携程抢票怎么取消订单

1.登录携程账户;2.在首页找到并点击“我的携程”;3.在左侧菜单中点击“订单管理”;4.在页面上方点击“火车票/机票/汽车票/门票”(根据您购买的商品类型选择);5.在订单列表中找到需要取消的订单,点击进入订单详情页;6.在订单详情页中点击“取消订单”按钮,按照提示完成取消操作即可。

携程:一季度入境游订单同比增长超3倍 免签国家增速明显

携程的数据亦显示,今年一季度,国内入境游订单同比增长超3倍。入境游加速复苏的同时,不少外国游客感受到中国旅游的新变化:入境更加便捷,支付、预订门票、用车等服务也更加方便。免签效应明显马来西亚游客增速最高携程数据显示,今年一季度,平台上入境游主要客源地国家为日本、马来西亚、韩国、美国、澳大利亚、英国、泰国、...