飞猪回应夫妻去南极想睡一间房被拒 沟通误会引发争议

飞猪方面回应称,两笔订单为分开下单,在下单前、下单后以及预约船期等环节均未收到同住需求。房间早在去年11月就已确定,且船方于7月完成了所有房间的分配。据称,4月21日截图显示,飞猪客服在联系消费者上传签证材料时发现两笔订单电话相同,主动询问是否同行。8月份得知双方是夫妻关系,11月份收到了结婚证材料。飞猪回...

飞猪升级接送机、接送站服务 飞机落地后一小时内等待全免费

针对飞机晚点、司机迟到等场景，飞猪“安心行”标准中明确，接机订单司机将在上车点免费等待60分钟，若航班延误则以航班实际抵达时间开始计算；送机订单和接送站订单司机将在上车点免费等待30分钟。若司机迟到，飞猪将第一时间为消费者协调用车，用车完成后再PC订单金额的60%作为车费直减金；如因司机原因最终未能提供...

飞猪往哪飞?

平台内入境游订单同比上涨60%；同程发布《2024“十一”假期旅行趋势报告》，平台长线出境游客中三线及以下城市居民占比超过40%，平台相关产品预订热度同比增长超两倍；飞猪发布《2024国庆假期出游风向标》，国庆假期平台客单价同比增长6%，出境游机票及酒店的预订人次大幅超越2023年同期。

飞猪被曝变更订单详情!删除东航上海到东京公务舱航班

值接Talk发现在航班页面底部有红字备注，以上航线仅供参考，具体以实际预约显示为准。对于飞猪的这项操作，显然部分消费者并不认可，已经有多名消费者开始选择投诉维权。可以看到目前该产品已售出1.2W件。虽然飞猪在介绍页面标注了仅供参考，但是否违反广告法还需要进一步确认。针对删除上海到东京公务舱航班一事，飞猪尚未...

飞猪:6月20日至22日受桂林暴雨影响地区的酒店订单可免费退改

酒店方面,针对入住日期在6月20日-6月22日的广西桂林受暴雨影响地区的酒店订单,如受暴雨天气交通停运的影响而导致行程取消或改变,消费者可申请免费退改,损失将由飞猪平台承担。火车票方面,根据铁路部门公布的受暴雨影响停运车次,消费者可在订单内实时自助操作全额退款。

飞猪订单被京都威斯汀酒店停止核销?产品已下架 营销碰壁

南都记者注意到,飞猪3月8日发布《接受比价,买贵退差!京都威斯汀“攻城价”来啦!》,推出京都威斯汀酒店套餐,标榜最低价(www.e993.com)2024年11月25日。然而此后,一则显示为京都威斯汀酒店发出的声明,否认曾授权飞猪销售该产品,已停止核销订单。目前,该产品已无法购买,页面显示“已下架”。南都记者就该产品具体情况咨询飞猪方面,对方暂无回应。

飞猪“攻城价”相关酒店发声:从未授权该价格,现已停止飞猪订单核销

新浪科技讯3月11日中午消息,新浪科技了解到,飞猪“攻城价”相关酒店发布声明称,其酒店从未授权该价格的产品在飞猪售卖,现已停止飞猪订单核销。此前,飞猪方面通过推文宣布推出“攻城价”,针对日本京都威斯汀酒店开启比价,并承诺买贵退差。3月8日晚,当携程弹窗直播推销1410一晚的酒店时,飞猪公众号正推出自己的“攻...

春运自驾出行人数大增 飞猪租车订单量较2019年劲增10倍,SUV和商务...

史上最火爆的春节假期游落下帷幕。飞猪数据显示,国内游预订量已大幅超越2019年同期,其中租车订单量同比去年增长186%,较2019年更是劲增10倍。出境游热门国家的租车订单量同比去年增长超10倍。在返乡团圆和自驾出游两大趋势刺激下,租车成为龙年春节假期增速最快的旅游消费品类之一。

飞猪报告:2023年国内租车订单量同比增长167%

飞猪报告:2023年国内租车订单量同比增长167%飞猪发布的报告显示,2023年国内租车订单量同比增长167%,较2019年增长超10倍,创下新纪录。其中,中秋国庆假期和双11当天分别创下年内假期预订峰值和年内单日预订峰值。本文源自金融界AI电报

12306推出购票预填等新功能 飞猪:近一周火车票预约订单环比增长超...

目前,火车票预售期为15天,12306手机客户端购票需求预填功能上线后,旅客可在车票起售当日,预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发售时一键提交订单并完成支付。记者登录飞猪App等OTA平台发现,也有类似服务,且消费者最长可预约60天以内的车票,并提前支付票款,待车票开售时自动代下单,无须再次手动登录支付等操作...