淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

3快手小店智能客服上线“催发货”功能为帮助商家更精准地服务好消费者,降低人工客服使用成本,快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态,并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率提升约5%,释放客服人工成本,提升消费者满意度。4快手“国风好物...

电商资讯:阿里京东互相开放 京东物流进淘宝、支付宝进京东...

9月26日消息,ShopifyFlow功能近日升级,现在商家可以在Shopify后台打开想要搜索的资源(包括订单、草稿订单、客户、产品、产品变体和集合页面等)页面,在“更多操作”菜单中检索工作流运行。在搜索方式上,商家可以通过输入触发工作流的资源的ID来查找想要查看的工作流运行,也可以使用时间筛选条件来进行搜寻。此次更新让商家...

微信订阅号新增“快讯”频道;与辉同行独立后5天销售额超1亿元;抖...

14.淘宝优化仅退款政策,将依据商家服务质量取消或减少售后干预据晚点LatePost7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据悉,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而...

快手小店退款怎么设置 快手小店退款设置步骤介绍【详解】

1、打开快手,在设置里选择更多2、选择小店订单3、在我的订单里选择退款4、选择你想退款的产品,点击退款提前跟客服沟通一下,退款成功的几率更高

快手小店修订退款不退货服务规则 明确加入流程

①打开快手APP→卖家端→常用应用→交易服务→退款不退货（暂不支持电脑端开通）;②阅读相关说明并“已阅读并同意退款不退货协议”，点击“立即开通”;③商家设置服务预算→设置预算自动充值→选择服务适用商品;④确认开通。注完成上述步骤后，该保障会在下一场直播生效，建议主播在开播...

快手小店修订“退款不退货”规则:增强用户信任 节约成本

1、前端显示,增强用户信任,提高订单转化:服务可以单独针对某个商品开通,商家开通后,可以手动进行勾选支持此服务的商品,这部分商品在商家下次开播时就会展示“仅退款不退货”的标签,更好的售后保障可以让消费者更加放心在您的直播间买东西,也可以提升您的订单转化率(www.e993.com)2024年11月12日。

快手小店修订退款不退货服务规则 新增加入“退款不退货”的好处及...

①打开快手APP→卖家端→常用应用→交易服务→退款不退货(暂不支持电脑端开通);②阅读相关说明并“已阅读并同意退款不退货协议”,点击“立即开通”;③商家设置服务预算→设置预算自动充值→选择服务适用商品;④确认开通。注完成上述步骤后,该保障会在下一场直播生效,建议主播在开...

快手小店怎么举报 快手小店举报方法【教程】

1、打开快手,点击左上角的三横线,选择更多,然后找到快手客服。2、点击维权举报,选择侵权内容等并提交即可。如果要对快手小店的订单进行投诉,可以在订单中点击店铺名称,然后点击右上角的三个点,再点击举报。以上就是IT百科小编为您带来的资讯分享,希望大家喜欢,想要了解更多软件资讯,请继续关...

用户曝快手单方面关闭购机订单 平台称是对“黄牛党”砍单处罚

近日,来自上海的朱先生等多人向红星新闻记者反映,在快手App领取618大额消费券下单购买手机后,订单被平台单方面关闭。平台客服称“该笔订单有交易风险”,给用户全额退款,但拒绝恢复订单。对此,快手方面回应红星新闻称,关闭订单是对“黄牛党”砍单处罚。也可能出现‘误伤’,如通过用户沟通或平台自查,发现是正常购买行为...

快手小店退货详细流程 快手小店怎么退货

快手小店最经常遇到的估计就是退货了,很多人还不清楚快手小店的退货流程,下面就来为大家详细的介绍一下快手小店是怎么退货的。1、商户审核:消费者申请退货退款服务后,商户应在48小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。