阿里京东互相开放 抖音双十一10月8日开卖 微信小店客服开放内测...

1拼多多所有退款订单基础技术服务费可退9月24日消息，亿邦动力独家获悉，为了进一步降低商家的成本，拼多多8月中旬推出的基础技术服务费可退权益升级。从2024年9月24日0时起支付的订单发生退款，基础技术服务费将自动退回给商家，从活动商品扩大到全部商品。商家无需参加活动即可享受上述权益。此前，技术服务费可退权...

沈阳腾辉传媒:抖音投放中的订单可以退款吗?

登录抖音广告平台,进入广告管理后台。找到需要退款的订单,点击“操作”按钮,在弹出的选项中选择“申请退款”。根据提示填写退款申请信息,并提交申请。抖音广告平台会在审核通过后进行退款处理。注意事项:在申请退款时,需要注意以下几点:退款申请需要在规定的时间内进行,过期可能无法享受退款服务。需要保留订单相关...

"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音表示:您好,经核实,店铺存在危及消费者权益的违规,平台将视情形对该店铺订单做仅退款或退货退款处理,相应损失或运费由商家承担,感谢您的理解与支持。案例二商家投诉“抖音”未保障商家权益动不动就接入“仅退款”8月5日,山东省杨先生向“...

抖音电商:过去一年近88%的订单已实现极速退款

2024抖音电商节用户开放日宣布,过去一年抖音电商平台整体发货时间缩短11小时,接近88%的订单实现了极速退款。2023年拦截违规商品超15万件。此外,抖音超市次日达“晚到必赔”已覆盖全国102个城市。(新浪科技)

闪电快讯 | 抖音电商强化用户体验,“极速退”已覆盖88%售后订单

售后层面,过去一年,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长大幅缩短。用户购买生鲜、鲜花等商品,可享受“坏了包退”服务。客服体验层面,平台在相关保障上的投入超过10亿元,抖音电商客服团队共提供了2亿次客服服务。与此同时,平台治理持续加强。抖音电商分别从内容治理、商品治理以及价格管理规范三方面升级了...

抖音电商举办开放日,“极速退”服务已覆盖88%售后订单

抖音电商售后体验中心吴天宇表示,售后上,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长大幅缩短(www.e993.com)2024年11月15日。用户购买生鲜、鲜花等,可享受“坏了包退”服务。在客服体验方面,为了提高问题解决的效率,平台持续完善“平台客服”“商家客服”“达人客服”三个消费者求助渠道的服务能力,努力让消费者寻求帮助时“只联系一次”。例如...

一周未来商业|拼多多之后,淘宝京东跟进“仅退款”,董宇辉抖音新...

一周未来商业｜拼多多之后，淘宝京东跟进“仅退款”，董宇辉抖音新账号粉丝近300万|2023年12月25日——12月29日|#电商新零售#NO.1阿里回应“二选一”案被判赔京东10亿：尊重判决结果据京东黑板报消息，2023年12月29日，北京市高级人民法院对京东诉浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司、阿里巴巴...

抖音电商:去年清退千余违规账号 严打低价引流等虚假营销

88%订单实现极速退款发货时间缩短11小时消费者购买商品遇到问题后能否及时解决,是重要的用户体验。《抖音电商消费者体验报告》公布的数据显示:过去一年,抖音电商客服团队总共提供了2亿次客服服务。为了提高问题解决的效率,平台持续完善“平台客服”“商家客服”“达人客服”三个消费者求助渠道的服务能力,努力让消费者...

双11抢跑!天猫开启招商京东提前一周抢先购 三只羊被罚6895万丨...

1抖音即时零售开启服务商招募亿邦动力获悉,近期抖音即时零售开启了服务商招募,为即时零售商家提供全案代运营、代直播专项服务。据了解,服务商提供商家服务不设区域限制,全国区域内产生的业绩均计给服务商。通过试用期考核的服务商,可获取抖音即时零售认证身份,商服撮合系统露出机会,并由平台渠道经理对接扶持,也将享受...

涉及全民诚信,拼多多、淘宝、京东、抖音“仅退款”究竟好不好?

此前，2023年9月21日，抖音电商就在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则：抖音商家“商品好评率低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款，商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。多家电商平台“仅退款”售后规则的实施是对消费者权益保护的巨大推动，但它无疑也...