腾讯云联手同程旅行成功拦截诈骗订单超4000起

2024年11月11日 - 百家号

同程旅行表示，在双方相互合作下，平台风控可以对可能存在风险的订单和用户行为，进行主动拦截。其次，同程旅行也进一步加强对平台供应商的管控，对于风险订单较多的供应商进行内部警告、下架整改、永久下架等管理和处罚措施。此外，公司还在各类产品预订、退改操作页面上设置显著的防诈骗提醒，第一时间告知用户可能存在的诈骗...

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腾讯云携手同程旅行打击黑产成果显著挽回消费者损失超千万

2024年11月12日 - 北晚新视觉

同程旅行表示,在双方技术的相互学习下,平台风控可以对可能存在风险的订单和用户行为,进行主动拦截。其次,同程旅行也进一步加强对平台供应商的管控,对于风险订单较多的供应商进行内部警告、下架整改、永久下架等管理和处罚措施。此外,公司还在各类产品预订、退改操作页面上设置显著的防诈骗提醒,第一时间告知用户可能存在的诈...

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明年法定假期将增加2天,同程旅行春节机票搜索暴涨3倍

2024年11月12日 - 网易

2025年春节假期从1月28日除夕当天开始,到2月4日农历正月初七结束,众多游客开始计划长假安排。同程旅行数据显示,除夕前一天和假期最后一天是出行热度最高的时段。也有不少游客选择正月初三到初五出发,在和家人团聚之后,利用假期后半程开启一场旅行。同程研究院认为,2025年的休假方案实质性增加了2天法定假日,公共假期供...

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多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈谁来守好民航安全出行的...

2024年11月7日 - 中国青年网

对于这样的回复,刘博伊并不认可:“首先我是与同程旅行签订的购票合同,合同对象为同程旅行,而非它所指的供应商。此外在订票时,同程旅行的订票页面中也没有其他订票平台通常显示的‘机票所属供应商’相关信息。”“更重要的是,当发现鹰航机票是‘里程票’后,我联系反馈的均是同程旅行官方人员,那么后续用‘现金票’...

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消费纠纷不断,同程旅行凭啥还赚那么多?

2024年11月7日 - 腾讯新闻

什么意思呢?就是你用同程旅行小程序订酒店时,有一个“订后即焚”的选项,勾选后该比订单在你入住后次日12点会自动删除,用户将无法查看订单的预定记录。有网友觉得,这是助纣为虐,简直就是为某些人“开绿灯”的。对此同程旅行给出的回应是:该功能是为了保护用户隐私。

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同程旅行回应“订后即焚”:设计初衷为保护隐私,将考虑是否优化该...

2024年10月26日 - 百家号

同程旅行小程序显示，“订后即焚”属于自选服务，用户选择后，订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除，届时用户将无法查看订单的预订记录；支付完成后，入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看，不再发送微信和短信通知；含保险的订单需在入住次日12点前申请理赔；企业会员返现订单删除后，将无法在订单详情页...

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同程旅行“订后即焚功能”引争议数字化时代个人隐私问题惹关注

2024年10月29日 - 新浪

同程旅行小程序显示,“订后即焚”属于自选服务,用户选择后,订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除,届时用户将无法查看订单的预订记录;支付完成后,入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看,不再发送微信和短信通知;含保险的订单需在入住次日12点前申请理赔;企业会员返现订单删除后,将无法在订单详情页领取返现...

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同程酒店订单可“订后即焚”,网友:“消失的订单”如何维权?

2024年10月22日 - 澎湃新闻

湖南公言(深圳)律师事务所首席合伙人、主任律师李胜春认为,用户在选择“订后即焚”功能前,应确保已经保存了所有与订单相关的证据,如购票凭证、支付凭证、行程单、短信、邮件等。这些证据在维权时将起到至关重要的作用。此外,如果用户遇到维权问题,应首先尝试与同程旅行客服联系,说明问题并提出维权要求。在与客服沟通...

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消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

2024年11月7日 - 千龙网

随后,记者用刘博伊提供的鹰航初次行程单预定代码致电鹰航确认,10月21日刘博伊在同程旅行订购的鹰航机票等级的确为“X”舱,该机票是鹰航的“里程票”,不参与任何活动、不累计航段里程。一位不愿透露姓名的鹰航国内票务销售人员也表示,他们之前就在同程旅行上发现过类似“里程票”替换“现金票”的问题,并对同程旅...

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同程旅行:明年长假更长调休减少,春节机票搜索暴涨3倍