我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

哈尔滨市工商局发起“叫停电信收费不合法规则”行动,其中一项“万人晒话费账单”活动得到消费者热烈响应,电信资费的计费标准再次引发社会争议。

香港手机卡怎么查话费

用户只需在应用商店下载并安装对应运营商的APP,登录后即可实时查看话费余额、流量使用情况、账单详情等信息。部分APP还提供了在线客服、充值缴费等一站式服务,极大地方便了用户。**4.访问官方网站**对于习惯使用电脑或平板的用户来说,访问电信运营商的官方网站也是查询话费的有效途径。登录个人账户后,即可在网页上...

中国电信:系统故障影响线上账单查询,建议稍后操作

中国电信:系统故障影响线上账单查询,建议稍后操作中国电信App系统故障影响线上服务9月1日,中国电信App发布公告,由于系统故障,线上账单查询、余额查询、流量语音查询等业务暂时受影响。建议用户稍后尝试操作。

老人出国旅游发条朋友圈,回国收到1.6万元话费账单?官方最新回应

上海市民王先生反映，2023年12月，68岁父亲前往尼泊尔旅游了8天，在落地尼泊尔后，老人在开始行程前发了条朋友圈，之后收到了电信公司发来的短信，提示话费已超500元。回国后，话费账单最终竟高达1.6万元。此后他们一家与电信多次协商，始终未达成一致。王先生反映，因时间较长，父亲到底用了多少流量无从查起。上海...

1MB 10.24元!老人尼泊尔旅游发了条朋友圈话费1万6 律师称电信收费...

当事人表示,父亲去年底去尼泊尔旅游了8天,开始行程前在境外发了条朋友圈,随即收到电信公司短信提醒话费已超500元,而等老人回国后发现账单竟然高达1万6千元。双方协商的8个月内,又产生了滞纳金,最终老人共欠费2万6千元。上海电信工作人员表示,用户出国使用流量,要开通国际漫游,在不同国家有不同收费标准。一般...

“电信业务员”免费送平板电脑?实则花呗扣款2880元!西安多人落入...

01西安多名市民收到自称电信业务员推销机顶盒的电话,声称免费送平板电脑,实则花呗扣款2880元(www.e993.com)2024年11月4日。02周先生表示,业务员在查看征信后,要求冻结2880元花呗余额,每月返还60元话费,但实际上机顶盒无法正常使用。03除此之外,王女士也被业务员以电信回馈老客户的名义,让其在花呗账户中冻结1680元,实际上却产生了分期账单。

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

上述在陕西工作的刘先生从联通转入电信后,原联通卡里的剩余话费却不易退还。他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口,于是拨打福建联通热线,工作人员称,原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理,“只有这一个渠道。”联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电...

老人出境游收“天价话费单”,律师:涉嫌侵害消费者知情权

王先生表示,去年12月,家中68岁的父亲去尼泊尔旅游了8天,在落地尼泊尔后,老人在开始行程前,发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元,而等老人回国后发现,最终账单竟然高达1万6千元。客服人员表示,已经无法查询老人具体使用了多少流量,也没有提供详细的单据。“尼泊尔的话是10块2毛4一兆...

出国旅游发条朋友圈,流量费竟要1.6万元!电信回应

因为时间久远，当时老人到底用了多少流量无从查起。客服人员根据流量单价进行了计算，也没有提供详细的单据。“尼泊尔的话是10块2毛4一兆，这一万六算下来，流量大概是用了两三分钟时间。”那么在产生高额话费时，电信方面为何没有进一步提示使用者呢？王先生拨打了10000号电信客服，对方表示这个费用是上不封顶的。投...

使用中国电信遭遇“天价资费”?官方公布调查结果

用户王某某在产生话费争议后,曾先后4次提出申诉,经调查,上海市通信管理局认为上海电信经营过程中无违反相关规定的情况。但鉴于用户实际,上海市电信用户申诉受理中心于2024年1月协调上海电信,向用户提出对账单做8折处理的解决方案,用户未接受。近期,上海市通信管理局接到12345市民热线转办的该名用户于8月5日就同一问题...