三大运营商App鸿蒙原生版已上架,可用小艺语音查账单查流量
基于HarmonyOSNEXT的意图框架等原生智能特性,当用户在话费余额或流量剩余不足时,应用会通过小艺建议及时发出提醒,避免因欠费停机造成不便;用户也可以长按电源键唤起小艺,直接语音说出查询话费账单、套餐余量,或充值缴费等需求,就能自动调出对应服务,一步直达。此外,HarmonyOSNEXT的智能图片Picker能力帮助用户快速进行身份...
我们的电话费究竟该怎么收?
哈尔滨市工商局发起“叫停电信收费不合法规则”行动,其中一项“万人晒话费账单”活动得到消费者热烈响应,电信资费的计费标准再次引发社会争议。
法国女子收到11721万亿欧元电话费账单(图)
圣何塞开始疯狂打电话投诉,最后电信公司终于承认账单错误,她的电话费应该为117.21欧元(约合人民币948元)。电信公司解释称,此次失误是打印错误以及呼叫中心工作人员与客户互相误解所致。(沈姝华)
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。今年8月中旬,王先生再次联系山西联通,工作人员表示,现在可在联通APP上提取此前剩余话费。但因时间过去太久,原有账号因号码已转网到移动无法登录,王先生...
老人出国旅游发条朋友圈,回国收到1.6万元话费账单?官方最新回应
用户王某某在产生话费争议后,曾先后4次提出申诉,经调查,上海市通信管理局认为,上海电信经营过程中无违反相关规定的情况。但鉴于用户实际,上海市电信用户申诉受理中心于2024年1月协调上海电信,向用户提出对账单做8折处理的解决方案,用户未接受。随后,用户于2月提出调解申请,上海市电信用户申诉受理中心进行了电话...
...侵权告知:不理解但尊重/老人出国旅游产生 1.6 万话费,上海电信...
上海市民王先生最近向媒体投诉,自家68岁的父亲去年底去尼泊尔旅游了8天,手机话费账单高达16000元(www.e993.com)2024年10月21日。在其寻求解决的8个月中,又产生了滞纳金,最终欠费近26000元。上海电信工作人员回应称,用户出国使用流量,要开通国际漫游,在不同国家有不同收费标准。一般会根据当地规则和使用情况产生费用,费用不封顶。
“电信业务员”免费送平板电脑?实则花呗扣款2880元!西安多人落入...
01西安多名市民收到自称电信业务员推销机顶盒的电话,声称免费送平板电脑,实则花呗扣款2880元。02周先生表示,业务员在查看征信后,要求冻结2880元花呗余额,每月返还60元话费,但实际上机顶盒无法正常使用。03除此之外,王女士也被业务员以电信回馈老客户的名义,让其在花呗账户中冻结1680元,实际上却产生了分期账单。
国外转机两小时 女子收到近5万元手机漫游账单!如何避免天价费?
4、即时沟通:如果发现不寻常的高额费用,及时与电信公司联系,寻求帮助和解决方案。有时候他们会提供减免费用的方案。另有新加坡网站分享7个小妙招,教旅客出国避免收到“天价”流量费账单1、出国后,不要用手机WIFI看视频;2、随时随地关掉电信移动数据;...
中国电信如何查询逾期短信记录及内容?
需要注意的的话是,逾期短信内容的频道查询可能需要提供相关的业务个人信息以及身份验证。为了保护个人的话费查询账户信息安全,建议仅在官方的充值渠道进行查询,如中国银行官方网站、手机应用、客服电话以及微信服务号等。如果有任何疑问或遇到问题,可以随时联系中国银行的流量客服人员寻求帮助。
出国旅游发了条朋友圈,话费16000元?运营商回应→
王先生表示,去年12月,家中68岁的父亲去尼泊尔旅游了8天,在落地尼泊尔后,老人在开始行程前,发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元,而等老人回国后发现,最终账单竟然高达16000元。因为时间久远,当时老人到底用了多少流量无从查起。客服人员根据流量单价进行了计算,也没有提供详细的...