老人出国旅游发条朋友圈,回国收到1.6万元话费账单?官方最新回应
上海市民王先生反映,2023年12月,68岁父亲前往尼泊尔旅游了8天,在落地尼泊尔后,老人在开始行程前发了条朋友圈,之后收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元。回国后,话费账单最终竟高达1.6万元。此后他们一家与电信多次协商,始终未达成一致。王先生反映,因时间较长,父亲到底用了多少流量无从查起。上海...
出国丢手机后欠费22万,电信说缴清后才能继续用
在中国电信大连分公司营业厅,刘女士通过工作人员查询到,她的电话卡具体的欠费数额是22万1437元,而这张电话卡的信用额度是200元。中国电信客服人员表示,在国内,手机用户超过一定的信用额度,就会被停机。但用户出国后,提供服务的就是境外当地的电信运营商,也就是人们通常所说的“国际漫游”,这种情况下,话费账单传回...
“电信业务员”免费送平板电脑?实则花呗扣款2880元!西安多人落入...
02周先生表示,业务员在查看征信后,要求冻结2880元花呗余额,每月返还60元话费,但实际上机顶盒无法正常使用。03除此之外,王女士也被业务员以电信回馈老客户的名义,让其在花呗账户中冻结1680元,实际上却产生了分期账单。04中国电信陕西公司工作人员表示,这是有人打着电信旗号进行的诈骗行为,建议市民报警处理。05律...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
用户可以中国电信官方网站或致电客服咨询具体的了解欠费信息,并根据要求进行缴费。总结:逾期不交费对于中国电信来说是一种违约行为,他们会通过一系列的消费处理措来促用户缴纳费用。用户应该提高自己的面临费用意识,按时缴纳账单,避免因为逾期不交费而导致不必要的自动麻烦和损失。同时,中国电信也应该提供方便快捷的怎么...
@莱州人,赶紧查查你的话费,这项费用已取消!
不过,中国移动客服也表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”来源:莱西融媒、南方都市报、N视频报道乐享莱州(掌上莱州)合作热线18561091713法律支持·山东文景律师事务所·莱州北苑路财富大厦13...
68岁老人出国旅游发条朋友圈,流量费欠下1.6万元?官方回应
而回国后,最终这张话费账单竟高达1.6万元(www.e993.com)2024年9月17日。虽然此后他们一家与电信多次协商,但双方始终未能达成一致。而在此期间,这张未缴纳的账单还在每天产生高额滞纳金。王先生反映,因为时间较长,当时老人到底用了多少流量无从查起。上海电信客服人员根据流量单价进行了计算,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用是0.01元1KB、...
中国电信助力老年人数智生活 推出多项智慧服务
自“一键接入”服务开设以来,10000号客服热线为许多老年用户带去了贴心与便捷。据统计,2023年1-9月中国电信客服适老化人工服务总量88647次,其中:10000号人工客服服务量87666次;远柜视频客服服务量981次。APP关爱版,服务升级手机营业厅查询账单和订购业务的功能非常便利,但对老年人来说,APP页面上密密麻麻的文字及...
老人国外旅游发条朋友圈,漫游费竟要1.6万?双方回应
王先生表示,去年12月,家中68岁的父亲去尼泊尔旅游了8天,在落地尼泊尔后,老人在开始行程前,发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元,而等老人回国后发现,最终账单竟然高达1万6千元。记者随后查证发现,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用,是一分钱1KB,以此计算,1GB流量的费用确实需要上万...
新加坡一女子出国转机2小时,竟被收$9000天价话费!
万事通这样提醒,以防被扣天价话费!为此,万事通分享7个小妙招教你出国怎么避免收到“天价”流量费账单。1.出国后,不要用手机WIFI看视频2.随时随地关掉电信移动数据3.处在有WiFi的地带也关掉手机电信移动数据4.对手机的软件设置流量使用限制。5.给手机整体设置流量上限...
上海爷叔震惊!出国旅游发了条朋友圈,流量费1万6千元?还有更离谱的...
王先生表示,去年12月,家中68岁的父亲去尼泊尔旅游了8天,在落地尼泊尔后,老人在开始行程前,发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元,而等老人回国后发现,最终账单竟然高达1万6千元。记者随后查证发现,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用,是一分钱1KB,以此计算,1GB流量的费用确实需要上万...