民生无小事|听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费
刘先生查询话费账单发现,手机话费余额17.75元“莫名消失”,还被开通了名为“宽带提速包”的增值业务,并分别在今年2、3月份被扣费10元。刘先生曾于去年9月份,拨打过中国联通官方客服10010咨询,能否为其正使用的宽带上网进行免费提速,10010客服明确告知他不能免费为其提供宽带提速升级服务。当月,其手机被开通了“宽带...
客户为本 服务无限——记浙江联通服务之星戴春红
曾有一位老年客户多次拨打客服热线,反映手机话费突增问题。她便认真倾听了该客户近期10多条的来电录音,然后逐一与今年历月话费账单进行仔细核对,找出客户话费从50多元突增到100多元的问题所在,主要是5月增加了50多元的流量费用。在电话沟通中,老人对小戴的查询结果并不认可,表示很少使用流量,坚持认为是联通公司的计费...
美食美景Vlog火出圈背后:联通为提升用户服务,下了大力气
首先,小雷自己平时会用联通官方App来办理各类业务。作为一款手机客户端,联通App的功能非常丰富,比较基础的话费充值、账单余额查询、流量包购买等就不用多说了。联通App上还可以办理手机开卡、宽带预约、挂失补卡等等,省去了去线下营业厅办理的麻烦。而且,联通App还考虑到了对智能手机操作相对不太熟悉的老年人群,专...
中国移动怎么查询欠费记录,如何查询中国移动的欠费记录?
1.在中国移动官方网站进行自助查询:用户可以中国移动的服务官方网站,选择“个人业务”并自己的登移动账号,然后点击“费用查询”或类似选,即可查看自己的网上欠费情况。在费用查询页面上,用户可以查看当前账单的营业厅费用明细、欠费金额以及缴费记录。如果用户有多个手机号码需要查询欠费情况,可以在后的首页页面上选择相应...
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
如果对查询结果存在异议,可以拨打企业的客服电话进行咨询。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要查询的互联网企业或应用,提交后即可反馈需求。“随申办市民云”APP生活账单服务,涵盖你的水、电、燃气、...
存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→
如果对查询结果存在异议,可以拨打企业的客服电话进行咨询(www.e993.com)2024年9月9日。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要查询的互联网企业或应用,提交后即可反馈需求。“随申办市民云”APP生活账单服务,涵盖你的水、电、燃气、...
政风热线直播预告 | 江苏省通信管理局民生热点8问
遇到话费争议怎么办?运营商能够提供多久的话费账单和收费详单?随着通信企业业务产品的不断丰富,资费套餐的推陈出新,部分用户对于自己使用的套餐组成不甚了解,对于产生的话费存有疑义,遇到此类情形,建议广大用户可通过电信企业线下营业厅、网掌厅、客服热线等查询资费组成、每月账单及相关话费详单等信息。
每月多扣几十元话费,还是长期的?联通客服:可能是服务商操作失误
被多收几十元话费你会怎么做???两个联通号莫名其妙多了费用增加的收费项目都是“长期有效”客服解释“操作错误”今年7月,福建泉州消费者沈先生突然发现他两个联通号莫名其妙地增加了费用。原来,尾号3060的号码在5月份被开通了10元/月的“叠加套餐包”,尾号3231的号码在7月份被开通了20元/月的“综合...
话费、流量用哪了?年底查账单,足不出户快速查询!
#话费、流量用哪了?#年底查账单,足不出户快速查询!登陆中国联通APP-详单查询,轻松查通话时间、通话时长、上网时间等6个月内的消费详单!快来试试吧!特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。Notice:Thecontentabove(includingth...
联通2017年度账单在哪里怎么查 联通2017账单查询入口地址
联通2017年度账单查看方法首先,点开这个链接(联通2017年度账单):戳这里戳这里,要在手机上打开的哦!然后就进入了联通账单开启狗年大运的界面!你可以看到你全年用的流量!每个月的流量情况都有!另外,还可以看到你全年用的网击败了全国多少的网友!还有一年你打了多少电话!拨出、接听。全年通话时间,还有和你通话的...