滴滴出行包车服务全国上线,并推出节日优惠活动
企业管理员可提前设置时间、地点、限额等包车规则,也能按人员、部门、职级等条件灵活配置包车权限。员工下单可选成本中心,车费由企业支付统一结算,便于财务线上查看账单、核算统计。不久前滴滴出行方面宣布,为更好地满足养宠人士的携宠出行需求,自8月23日起滴滴专车在全国49个城市上线携宠出行服务,其中包括北京、上...
“一觉醒来收到天价账单”,滴滴出行致歉
@滴滴出行5月12日作出情况说明,称5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时...
被爆司机作弊欺诈乘客后 滴滴出行被上海消保委约谈
一是网约车平台应该建立车费主动校验机制,通过技术手段对行驶路线、行驶时长等数据进行匹配校验,及时发现异常情况,先纠错再让消费者付款。二是网约车平台应该完善车费“防作弊”机制,在保护消费者权益方面要舍得投入技术资源。同时建议网约车APP增设“行程路线回看”功能,方便消费者事后监督。三是网约车平台应该强...
滴滴打车预估30元,最终账单229元!网约车乱象何时能终止?
事件的起因非常简单:一位消费者在滴滴打车平台上预约了一辆网约车。根据预估费用,这次行程应该花费不到30元。可最终账单却高达229.66元,高出接近8倍的费用。行程记录显示,司机的车辆竟然在短短时间内“飞跃”到苏州,这一情况让人难以置信。当然,消费者更是严重质疑账单准确性,随后立即向滴滴平台提出了投诉。...
女子一觉醒来收到7年前滴滴账单,7分钟路程收1414元?滴滴致歉
随后,滴滴官方账号在小关帖子下回复称,“查看到已经有专员为您核实处理中,会尽快联系您的,请您耐心等待一下。”记者也致电滴滴出行客服询问。工作人员表示,相关行程只有手机机主才能查询,类似账单异常需要通过APP在线客服咨询。12日中午,小关告诉记者,滴滴相关人员通过95066电话联系她表示,最晚13日晚9点将改价为14...
滴滴出行深夜致歉:深刻反思,努力整改,不让司机师傅们受委屈
二、反思与前行:文明出行,你我共责其实总的来说“谁还没个犯错的时候呢?”但关键是,错了得敢认,还得真心改(www.e993.com)2024年10月27日。滴滴发的那封道歉信,不光是给邢师傅一个人看的,也是给整个网约车圈子敲了个警钟。他们说要补偿,那不只是钱的事儿,更是对司机师傅们心情和面子的一份在乎。
用户收7分钟路程天价账单,滴滴致歉
滴滴出行官方微博5月12日发文称,5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误...
滴滴出行:“清凉一夏”专项活动开启:乘客畅享优惠 司机获6亿补贴
即日起,滴滴出行在广州、深圳、成都、重庆、杭州、天津等超130个城市启动“早上打一单,夏夜就免单”的主题活动。6月24日至7月21日期间,用户可通过滴滴出行App或小程序领取专属任务,每天7时至11时间完成指定车型订单后,即可获得晚夜指定时段指定车型可用的打车专属“免单券”1张,每单最高可减20元或30元,具体的奖...
7分钟路程1414元?女子收到7年前打车天价账单!滴滴致歉...
近日,一名上海网友在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,而整个行程只有2公里左右7分钟。随后,该消息登上热搜。该网友随即联系了滴滴出行在线客服,对方查询后证实,行程订单在2017年10月22日下午3点10分结束,但表示“这是一口价,是正常的,订单就是1414元,显示未...
冲上热搜!打车1.5公里账单1414元?滴滴致歉
在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>5月13日,滴滴出行登上微博热搜,原因是天价账单。图片来源:新浪微博截图近日,有媒体报道,一名上海网友在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,而整个行程只有2公里左右7分钟,滴滴客服的回复是“正常,支付就行...