“一觉醒来收到天价账单”,滴滴出行致歉
@滴滴出行@滴滴出行5月12日作出情况说明,称5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初...
被爆司机作弊欺诈乘客后 滴滴出行被上海消保委约谈
近日有关滴滴出行网约车司机使用“作弊器”欺诈消费者的情况备受各界关注,而据《界面》等媒体公开报道,上海市消保委已经在7月24日约谈滴滴出行。据了解,7月13日,投诉人张先生使用滴滴(企业版)平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后,滴滴平台显示花费229.66元,是此...
女子收到7年前打车账单,7分钟路1414元?滴滴致歉:应为14元
滴滴出行官方微博12日晚发布消息称,5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机...
司机称10个中就有2个在用作弊软件 滴滴出行频现天价订单
一名乘客在上海使用滴滴打车,行程大约8公里,本应预估费用30元左右,然而最终账单却显示行驶至苏州市吴江区,总里程达到160公里,收费超200元。乘客对此提出异议,并向滴滴客服反馈。初期客服回应未发现路线问题,但在乘客坚持投诉后,查明实为司机通过非法软件篡改了车辆定位,导致里程和费用异常。滴滴随即为乘客免单,并对涉事...
滴滴打车月报在哪里看的,滴滴打车月报在哪里看到
若滴滴司机想要查看上月具体的接单记录,可通过滴滴司机端app进行如下操作:1.开启滴滴司机端最新版app,进入“我的”界面。2.在我的页面往下滑动,找到“月账单”版块。3.点击月账单进入详情页,可查看最近6个月的账单记录。4
滴滴出行:“清凉一夏”专项活动开启:乘客畅享优惠 司机获6亿补贴
即日起,滴滴出行在广州、深圳、成都、重庆、杭州、天津等超130个城市启动“早上打一单,夏夜就免单”的主题活动(www.e993.com)2024年10月27日。6月24日至7月21日期间,用户可通过滴滴出行App或小程序领取专属任务,每天7时至11时间完成指定车型订单后,即可获得晚夜指定时段指定车型可用的打车专属“免单券”1张,每单最高可减20元或30元,具体的奖...
用户收7分钟路程天价账单,滴滴致歉
滴滴出行官方微博5月12日发文称,5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误...
滴滴出行深夜致歉:深刻反思,努力整改,不让司机师傅们受委屈
乘客一看这账单,不乐意了,直接投诉邢师傅。平台呢,可能也是没弄清楚状况,就按照“司机故意拖延计费”给邢师傅扣了分,这一扣可好,邢师傅的专车资格就这么没了,降级成了快车。这事儿,听着都让人心里不是滋味儿。滴滴平台说,当时在处理这件事上,确实没考虑周全,没询问清楚邢师傅到底遇上了啥难处,也没能及时...
7分钟路程1414元?女子收到7年前打车天价账单!滴滴致歉...
近日,一名上海网友在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,而整个行程只有2公里左右7分钟。随后,该消息登上热搜。该网友随即联系了滴滴出行在线客服,对方查询后证实,行程订单在2017年10月22日下午3点10分结束,但表示“这是一口价,是正常的,订单就是1414元,显示未...
冲上热搜!打车1.5公里账单1414元?滴滴致歉
在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>5月13日,滴滴出行登上微博热搜,原因是天价账单。图片来源:新浪微博截图近日,有媒体报道,一名上海网友在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,而整个行程只有2公里左右7分钟,滴滴客服的回复是“正常,支付就行...